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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.

Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV. 

A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:

Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres. 

Découvrez nos avis clients sur cette page :

4,9/5

187 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Accompagnement pré livraison

Avant la livraison
En fournissant tous les documents demandés par l’expert avant là pré livraison ce dernier arrive avec un dossier complet pour réaliser une prestation de qualité : rapport et photos
Déposé le 15 Mars 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Effectivement la bonne réussite de l'intervention passe notamment par une préparation sérieuse du dossier. En l'occurrence, les non-conformités qui ont pu être soulevées dans votre rapport ne pourraient être détectées sans un travail minutieux en amont. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours et reste disponible au besoin.
Xavier Duchesne - Directeur
C

Bons conseils et grand professionnalisme

La livraison
Monsieur D. nous a accompagné pour la réception de notre logement neuf avec un œil de professionnel qui ne laisse passer aucune réserve, nous recommandons
Déposé le 8 Mars 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonsoir Madame, j'espère que votre emménagement s'est bien passé et que vos travaux de pose de sol et d'ameublement sont achevés. Je reste à votre écoute au besoin. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
I

Bonne qualité de conseils et prestation très satisfaisante

Avant la livraison
Prestation de qualité,très bonnes connaissances du neuf
Déposé le 6 Mars 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci.
Xavier Duchesne - Directeur
N

Prestation professionnelle et de qualité

Après la livraison
Je suis satsifaite de la prestation Assistance à livraison VEFA effectuée par A-VEFA. L'expert se positionne en tant que professionnel et conseil tout en accompagnant le client. Cela contribue à instaurer un climat de confiance. Nous avons d'abord échangé par téléphone. Puis, je lui ai envoyé les documents nécessaires à l'étude préalable avant visite et inspection des lieux. La prestation n'a pas eu lieu le jour de la livraison de l'appartement. Toutefois, j'ai été briefée afin d'aborder la livraison de façon plus sereine. Il est venu 2 jours plus tard et nous avons pu prendre le temps d'inspecter l'appartement. Le rapport remis est clair, simple et précis. Je recommande de faire appel à A-VEFA pour ce type de prestation pour l'expertise et la tranquilité apportées. Un grand MERCI.
Déposé le 4 Mars 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci à vous pour votre recommandation. J'espère que vous avez pu emménager sereinement. Je reste à votre écoute. Bien à vous.
Xavier Duchesne - Directeur
M

Accompagnement rassurant et très pro

Services
Nous avons sollicité X.D. pour la pré-livraison et livraison de notre appartement. Nous avions besoin de faire confiance à quelqu’un pour noter toutes les réserves nécessaires : très réactif, investi, organisé et compétent, il connaissait la notice et le code de construction par coeur. Nous sommes ravis de lui avoir délégué cette mission stressante. Nous recommandons fortement A-Vefa !
Déposé le 2 Mars 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour cet avis.
Xavier Duchesne - Directeur
J

Assistance lors de la visite de pré-livraison de notre appartement

Achat
La visite de pré- livraison de notre appartement , qui a duré 2h environ, s'est très bien déroulée avec un échange constant et particulièrement courtois entre le promoteur et notre assistant personnel maître d'ouvrage A-VEFA. Sans cette aide précieuse, nous n'aurions certainement pas relevé toutes les observations consignées lors de cet ultime rendez-vous avant la livraison définitive de notre appartement . Nous avons reçu , dès le lendemain , le rapport d’expertise ainsi qu'un lien vers la visite virtuelle de notre futur logement. Nous tenons à signaler le professionnalisme d' A- VEFA
Déposé le 22 Février 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Négociation
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour, Effectivement, dans la plupart des cas, les relations avec le promoteur sont cordiales. Le but d'A-VEFA est de mettre le client sur un pied d'égalité avec le promoteur. Cela n'empêche malheureusement pas une certaine condescendance de la part de quelques promoteurs qui ont oublié que livrer un logement bien fini était la base de leur métier. Cela n'a pas du tout été le cas avec votre promoteur et la visite n'en a été que plus agréable.
Xavier Duchesne - Directeur
L

Heureusement que A-VEFA était là !

Avant la livraison
Couple trentenaire, primo-accédants, nous faisons appel aux services d'A-VEFA pour l'achat de notre T4 en région parisienne. A-VEFA nous accompagne lors de la pré-livraison et de la livraison. Il a pris le temps d'étudier complètement notre dossier afin de parfaitement le maîtriser. Dès son entrée dans le logement, on a vite compris que cet ancien responsable de programmes est méthodique et sait parfaitement ce qu'il fait. Sans cet accompagnement, nous n'aurions jamais repéré autant de réserves. Il est impératif d'être accompagné d'un expert. Heureusement qu'il était là ! Xavier est précis, compétent & pragmatique. Il est le parfait intermédiaire entre des acheteurs non-sachants et un promoteur immobilier. Nous avons pu compter sur son professionnalisme, sa rigueur et sa disponibilité. On se sent à l'aise pour lui poser toutes nos questions. A l'issue de la pré-livraison, nous avons un rapport complet, détaillé, avec photos, ainsi qu'un modèle de courrier à adresser à notre promoteur. A tous ceux qui se posent la question de se faire accompagner durant ces étapes cruciales d'un achat en VEFA : n'hésitez surtout pas ! Nous le recommanderons sans hésiter à notre réseau.
Déposé le 22 Février 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation et cet avis, très parlant je crois, pour tous les gens qui ont un doute sur la nécessité de se faire accompagner. Il m'a été très agréable de vous assister et c'est avec plaisir que je vous retrouverai à la prochaine visite.
Xavier Duchesne - Directeur
M

Le professionnel à mes côtés

La livraison
A-VEFA a l'oeil du professionnel, il a détecté des défauts que je n'aurais pas soupçonnés, posé les bonnes questions, et m'a permis de faire les réserves correspondantes à la livraison. Il a même fait le brouillon de lettre recommandée pour les réserves, avec les termes précis qui conviennent. C'est un accompagnement indispensable dans un investissement aussi important qu'un achat d'appartement.
Déposé le 12 Février 2021
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur. Merci pour cet avis. Effectivement, dans le 3/4 des dossiers, nous préparons des courriers à envoyer par les clients en recommandé, afin que le promoteur soit bien "cadré" sur ce que le client ait en droit d'attendre en matière contractuelle, légale et réglementaire. Cette prestation (quand elle se fait dans la suite immédiate du rapport) n'est jamais facturée.
Xavier Duchesne - Directeur
I

Un accompagnement déterminant et indispensable

Après la livraison
En raison des contraintes sanitaires, j’ai de nouveau intégralement délégué à A-VEFA la seconde visite de notre futur appartement, qui a été réalisée dans un contexte de très fortes tensions avec le promoteur. Et une fois encore, nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, sa méthode, sa maîtrise du sujet, ses conseils avisés, sa disponibilité, son implication ainsi que ses restitutions claires, précises et détaillées. Parce que l’achat de cet appartement s’est révélé très complexe, j’ai dû m’entourer de plusieurs professionnels, dont A-VEFA. Sa prestation a non seulement été de très grande qualité, mais elle s’est révélée déterminante et indispensable. Sans lui, nous n’aurions notamment jamais identifié les nombreuses réserves que son regard d’expert a remarquées et argumentées. Je recommande à tout acheteur de faire appel à A-VEFA.
Déposé le 11 Février 2021
Qualité de la visite effectuée
Pertinence des réserves émises
Gestion administrative
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, A-VEFA est très fier de vous avoir accompagnée dans ce dossier complexe. Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation.
Xavier Duchesne - Directeur
X

Très bon service, professionnel et précis

Avant la livraison
A-VEFA a pris en charge mon dossier d'acquisition à partir des travaux modificatifs acquéreur. L'intervention est très professionnelle. Plus value notamment dans la revue des plans et dans la projection dans le logement. L'expérience d'A-VEFA m'a permis de préparer un aménagement optimal du logement: intégration de rangements, ajout ou déplacement de prises électriques, préparation de l'intégration de la cuisine, emplacement Lave Linge... Toujours avec l'objectif de maîtriser au plus juste le coût des TMA.
Déposé le 8 Février 2021
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Effectivement, l'objectif de notre intervention au stade TMA est de vous permettre d'optimiser votre logement selon vos besoins et sa destination finale. Par expérience, nous proposons à nos clients des modifications sur mesure qui sont facilement validables par le promoteur. Nous vous remercions également d'avoir souscrit les étapes de visite de votre logement pour que nous puissions pleinement vérifier la bonne prise en compte des TMA par les entreprises de construction.
Xavier Duchesne - Directeur

4,9/5
99 % de recommandation
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Adresse du professionnel
A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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