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White Bird Saint-Cloud

Syndic de copropriété

Prestations : Accompagnement de projets immobiliers - Administration immeuble - Copropriété - Gestion - Gestion des locaux commerciaux - Location - Lots copropriété

White Bird réinvente l'immobilier en fusionnant son expertise de l'administration de biens avec la puissance du numérique. La mission est de dépoussiérer les normes de l'industrie pour le syndic, la gestion locative et la transaction immobilière. Nous offrons une alternative novatrice, centrée sur l'excellence du service client. Grâce à notre plateforme innovante, les copropriétaires, les propriétaires privés et les investisseurs institutionnels bénéficient d'une expérience inégalée. Chez White Bird, la satisfaction client est notre priorité absolue. Nous mettons à profit la technologie pour simplifier et améliorer chaque aspect de l'immobilier, créant ainsi un avenir plus efficace et satisfaisant pour tous nos clients.

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4,2/5

39 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
O

Excellence du service

Syndic de copropriété
White Bird nous a toujours accompagné avec réactivité, proximité, compétence et pragmatisme dans la mise en location de notre bien ou dans le cadre de leur mandat de syndic. Un partenaire de confiance que nous recommandons sans réserve pour ses conseils personnalisés et ses équipes intègres.
Déposé le 26 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, qui a réjouit Emmanuelle et Charlotte. Merci pour votre confiance !
B

Bon accueil, réponse rapide à nos mails.

Syndic de copropriété
Correspondant très réactif, prend en compte rapidement nos doléances. Problèmes pas toujours résolus à cause de l'efficience relative du sous traitant devant intervenir sur notre dossier.
Déposé le 2 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
A

Ecoute et rapidité

Syndic de copropriété
plusieurs contacts différents et à chaque fois une réponse dans les temps
Déposé le 2 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, en effet, en cas d'indisponibilité de votre gestionnaire qui passe beaucoup de temps sur les immeubles, nous préférons qu'un autre collaborateur reprenne la main pour vous apporter une réponse rapide : cela vous permet d'avoir un retour dans un temps raisonnable, et d'avoir des réponses à vos questions. Merci pour vos étoiles, et pour votre confiance !
B

Bonnes prestations dans la majorité des cas.

Syndic de copropriété
Bon professionnalisme et réponses pertinentes aux questions posées. Bonne réactivité.
Déposé le 2 Janvier 2024
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
A

A confirmer

Syndic de copropriété
Notre copropriété a subit plus de 2 ans d'errance avec la succession de 4 gestionnaires, période durant laquelle aucun sujet n'a été traité, pas d'AG programmée , bref une défaillance totale en tant que Syndic et taches inhérentes au mandat jusqu'à mi 2023. Après l'été 2023 des mesures ont été prises par la Direction de WHITEBIRD, un nouveau gestionnaire senior affecté à notre copropriété, les sujets non traités listés et actions engagées, AG programmées et effectuées, actions en cours. Je confirme ici qu'il y a une très nette améliorations principalement dues à la prise en main par le professionnalisme du nouveau gestionnaire affecté à notre copropriété. Ceci bien évidemment sera à confirmer dans la continuité, le (les) mandats de gestion ont été renouvelés lors des récentes AG pour une période de 12/18 mois.
Déposé le 24 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes conscients des défis passés et sommes ravis que depuis l'été 2023, avec l'arrivée de Jonathan en tant que nouveau gestionnaire senior, des mesures positives ont été prises. Les sujets en attente ont été traités, des AG ont été programmées et réalisées, et des actions sont en cours. Nous comprenons l'importance de maintenir cette dynamique et nous sommes déterminés à continuer sur cette voie pour mériter 5 étoiles, mais surtout la satisfaction de toute votre copropriété. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
W

Catastrophique

Syndic de copropriété
Une agence catastrophique ! Je loue un appartement à plus de 1100€ pour un appartement qui n’est pas aux normes électrique ! L’appartement ne fait que de disjoncter même lorsque je me douche ! Impossible de chauffer l’appartement ! Le ballon d’eau fuit dès que j’utilise l’eau ! L’agence n’est pas capable de proposer un autre appartement ! Il faut refaire tout un dossier alors qu’il mette en location un appartement avec cette qualité de service plus que médiocre ! J’attends un retour et une solution rapide car c’est invivable.
Déposé le 23 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Nous sommes attristés que, malgré nos nombreux échanges ces temps-ci, vous ne soyez pas satisfait des services de notre cabinet. Nous sommes intervenus à plusieurs reprises sur votre appartement, et avons d'ailleurs parfois peiné à trouver une disponibilité qui convienne à votre emploi du temps. Vous nous avez par ailleurs informés de fuite sur le ballon électrique très récemment et un artisan est intervenu très rapidement, et vous a recontacté quelques heures après qu'une nouvelle fuite soit intervenue. Nous vous avons par ailleurs proposé plusieurs annonces d'appartements si vous souhaitiez en changer. Mais il est en effet important, pour la protection de nos bailleurs, de vérifier la solvabilité de leurs candidats locataires. Nous prenons attache avec vous afin de coordonner la suite du passage des artisans. A bientôt!
A

Gentillesse et efficacité

Syndic de copropriété
Problème enfin résolu par une personne aimable et efficace
Déposé le 16 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre retour très positif, nous sommes heureux de vous accompagner efficacement, c'est là la raison d'être de White Bird. Votre message a été communiqué à votre interlocuteur, qui vous remercie pour votre retour !
V

Incompétence

Syndic de copropriété
En tant que propriétaire, je ne conseille pas votre société. Répond uniquement sur les sujets sans impact mais pas de réponse sur les interrogations du propriétaire. Prélèvement de dépenses non validées par le propriétaire sur les loyers, pourtant montant au dessus des dépenses autorisées à être dépensé sans accord. Aucune considération vis à vis du propriétaire et aucune communication en cas de loyers impayés.
Déposé le 14 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Nous sommes sincèrement désolés de lire ces lignes. Ces derniers mois, l'équipe de gestion locative a répondu en moins de 48 heures à vos demandes, afin que vous soyez accompagné au mieux. Votre message a été transmis, afin qu'un retour puisse vous être fait, et qu'une réponse vous soit apportée concernant vos remarques. Je vous prie de croire en notre engagement et en notre sérieux dans notre relation avec les propriétaires, comme avec les locataires.
L

Non considéré

Syndic de copropriété
Qu’elle déception pas de sérieux pas de contact direct j’ai plus de contact avec le personnel du standard que ma gestionnaire. Bien connaître vos droits je n’ai plus confiance.. .
Déposé le 6 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
White Bird a répondu à cet avis :
Chère Madame, Madame Bazin a été absente durant quelques jours pour des raisons de santé, c'est donc Madame Rix qui a repris la gestion de votre dossier. J'espère sincèrement que les réponses qu'elle a pu vous apporter ont pu vous donner satisfaction. Notre équipe de gestion locative se tient à votre disposition pour vous répondre, et mériter l'évolution de votre ressenti et de votre notation.
M

Bonne qualité de conseil

Syndic de copropriété
Bonne qualité de conseil et de réactivité. Mais si les comptes sortaient au cours du 1er semaine et non en fin du 2eme je n’aurais pas à répondre aux questions de mes locataires
Déposé le 2 Novembre 2023
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers

4,2/5
79 % de recommandation
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Site internet
Adresse du professionnel
White Bird
1 rue Royale
92210 Saint-Cloud
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé