Vacances Foncia Gruissan Gruissan

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier et nous regrettons si certains besoins n’ont pas été satisfaits. Tous nos appartements sont nettoyés aux départs de chaque locataire mais il se peut qu'il y ait parfois des manquements. Nous prenons toutefois note de vos remarques et nous remonterons les informations aux personnes concernées afin de nous améliorer. Bien cordialement,

Cher monsieur, nous vous remercions de votre retour. Nous comprenons que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour et nous en sommes désolés. Nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires et ne pouvons intervenir sans l'accord du propriétaire. Sachez que vos recommandations ont été prises en compte et aiderons à améliorer les prestations du logement. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour chez nous. Bien cordialement,

Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir laissé un avis mais sommes tout de même surprise d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon séjour chez nous. Il aurait été judicieux de nous en informer lors de votre présence sur place afin de trouver des solutions d'améliorations. Bien cordialement,

Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Nous ferons remonter vos remarques au propriétaire. Quant à la présence de climatisation, il est bien noté dans le descriptif que ce logement n'en était pas équipé. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. Bien cordialement,

Cher Monsieur Villiette, nous vous remercions pour votre recommandation. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et en informons le propriétaire. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à revenir vers nous. A bientôt :)

Bonjour Madame, nous vous remercions de votre retour mais sommes navrés car le retour ne nous a été fait que le lundi après votre départ via un mail. Nous aurions pu intervenir en faisait passer une entreprise de ménage si nous avions été informé avant votre départ. Quant au fait de rendre les clés à 9 heure, cela est indiqué dans votre contrat de location et n'est en aucun cas une surprise. Nous espérons tout de même que ces désagréments n'ont pas gâcher votre séjour. Nous restons à votre disposition pour un éventuel prochain séjour. Bien cordialement,

Chère Madame, nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Il arrive parfois, il est vrai, que l'électroménager ou l'électronique tombe en panne, nous devons donc avoir l'accord du propriétaire pour changer ou réparer. La réponse du propriétaire nous ne satisfaisant pas, nous avons opté pour un un dédommagement financier qui vous a été proposé ; nous sommes par la suite restées sans réponse de votre part. Nous restons tout de même à votre disponibilité pour vos recherches de vacances. Bien cordialement,

Cher Jean-François, nous vous remercions pour ce très bel avis et cette note de cinq étoiles. Nous serons heureuses de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes cependant surprises de lire que vous avez eu des problème d'acariens. En effet nous n'avons jamais eu de retour de votre part, ni d'autre locataire d'ailleurs. La satisfactions de nos clients et le bon déroulement des séjours restant notre priorité nous avons informé le propriétaire afin qu'il traite son logement. En espérant que ces désagrément n'aient pas gâchés votre séjour, nous restons disponible pour votre prochain séjour à Gruissan. A bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est dommage que vous n'ayez pas profité pleinement de vos vacances. La satisfaction client étant le maître mot de notre métier, nous tâcherons d'être plus attentives à vos demandes les fois prochaines. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer un logement qui vous correspondra d'avantage pour vos futures vacances. Nous restons à votre écoute, bonne journée !