Sergic Nantes

Je regrette vivement le choix de ce syndic aucune écoute, personnel inexistant, prestataires sans suivi, tenu des espace vert à l'abandon.

Malgré de multiples signalements depuis des mois, le service gestion locative nantais ne prend pas la peine de la corriger (lumières hors service, ascenseur en panne, etc.). Incompétence manifeste.

Incompétent, manque d'implication, injoignables la liste est longue. Ils recrutent au collège. Impossible de parler à un responsable à croire qu'ils n'existent pas et que cette boite est tenu par des enfants dénoués de toute conscience professionnelle. Fuyez

Depuis que nous sommes passé à l'application Viva Syndic et transféré à l'agence de Nantes C'est malheureusement devenu du grand "n'importe quoi". Les signalements effectués via l'appli sont pris en charge avec un délai de 6 mois. Les réponses sont plus qu'évasives, aucune recherche effectuée par la personne en charge du dossier. Celle-ci ne fait pas de recherche bien que les documents soient joints. Cerise sur le gâteau ! Le problème n’est pas solutionné et le signalement clôturé. Bien qu’un tour de résidence est effectué par un membre du syndic et un prestataire, les engagements ne sont pas tenus. Nous avons changé plusieurs foi d’interlocuteurs. À chaque fois le même discours nous allons repartir sur de bonnes bases, saut que plus de 2 ans après, rien n’avance et les excuses sont des plus fallacieuses... Bref toujours une bonne excuse et des tâches qui ne sont toujours pas accomplies. Bref on peut dire que les suivis de dossiers ne sont pas faits et le beaux engagement verbaux jamais tenus, Curieusement cela devrait toujours être résolu après une bonne AG car il faut bien renouveler l’adhésion et rien ne change bien entendu. Je ne recommande vraiment pas cette Agence de Sergic Nantes. Le turnover que semble connaitre cette agence est à mon avis un signe de dysfonctionnement sérieux en ce qui concerne la gestion de copropriétés. Je me permets cette avis avec l’hypothèse qui cela pourrait apporter du changement, je crains mon espoir vain. Vue les autres avis. Une réponse de base. « Nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées... » À mon avis c’est plutôt à l’agence de joindre les personnes surtout lorsque le nom apparait en clair et faire une recherche dans leur base de données. Mais le mieux cela serait que les personnes qui ont des biens en gestion n’aient pas à déposer de message sur une page d’avis pour obtenir un suivi de leur dossier. Lorsque l’on en arrive là en général c’est que l’on est un peu excédée…

Notre copropriété est gérée par SERGIC depuis +10 ans. La qualité de service a été variable ces dernières années selon le gestionnaire. Notre gestionnaire actuel, Patrick RENAUD, a réussi à "redresser la barre" avec une réactivité, un engagement et un professionnalisme indéniables. Nous souhaitons vivement que cela continue ainsi !

Monsieur H.M a finalisé la vente dans une période difficile avec beaucoup de professionnalisme et pris tous les contacts nécessaires et nous a informé rapidement à chaque démarche. De plus avec un contact très sympathique. Bravo et merci!

Pleinement satisfait, communication fluide via leur espace client. Mon dossier a été réglé dans la démine depuis ma demande. Merci

Très réactif pour obtenir tous les documents pour préparer la vente de mon logement et il y a bcp de doc à fournir au notaire . La responsable du syndic m’a aidé en me transmettant tous les documents comme le règlement de copro et tous les diagnostics. J’ai eu également très rapidement le pré état date . Merci

Très bonne prestation. Les personnes du service gestion locatives sont très agréables et professionnelles ! Réponses rapides aux questions et sollicitations. Très bon accompagnement.

Sergic a trouvé rapidement le bien correspondant à nos attentes.