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Sergic Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Copropriété - Gestion Locative - Syndic - Transaction - Vente
Sergic Nantes vous propose de nombreux logements en vente ou en location sur les secteurs de Nantes, La Chapelle Sur Erdre, Carquefou, Orvault, etc. Sergic Nantes vous propose aussi ses compétences en tant que syndic de copropriété pour assurer la gestion de votre immeuble et en gestion locative pour la mise en location de votre logement. Faites-vous accompagner par Sergic Nantes dans le cadre de votre projet de vente ou d'achat immobilier.
4,6/5

248 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F

Rien à redire

Location
J'ai bien été accompagné dans mes démarches et la communication a été fluide. J'ai pu signer le bail rapidement, il me reste plus qu'à emménager !
Déposé le 7 Janvier 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets
Votre équipe Sergic
N

déçu de A à Z.

Location
délai d'attente trop long de la part du service "solvabilité" facture de 800€ pour la rédaction du bail et l'état des lieux, obligé de renvoyer 3 fois les mêmes documents pour faire son dossier, TRES MAUVAISE EXPERIENCE je déconseille vivement cette agence. Les personnes de l'agence sont par ailleurs très sympathiques et font leur possible.
Déposé le 7 Janvier 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets
Votre équipe Sergic
A

Conseiller au top

Location
Très bon conseiller, ponctuel , aimable, disponible, professionnel
Déposé le 30 Décembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui nous encourage à toujours et encore veiller à la satisfaction de nos clients. Vous souhaitant une belle année 2022, Bien à vous,
Votre équipe Sergic
V

Aucune écoute, suivit, et acompagnement

Location
Bonjour, Depuis le début de ma location je n'est jamais eu de contact avec aucun gestionnaire. Et suite a la sortie de ma location je n'est aucun retour a mes messages. ne serai ce que pour le rendue de ma caution. Cordialement, Duguest Valentin 5 allée du théâtre Saint herblain
Déposé le 24 Septembre 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Duguest, Je viens de prendre connaissance de votre message concernant le manque de contact avec votre gestionnaire et le remboursement de votre caution. Au sujet du premier point Mme Férrieres Clémence est votre interlocutrice et vous pouvez la joindre au 02 51 25 05 05. Concernant la restitution de votre dépôt de garantie, lors de votre état des lieux de sortie, un certains nombres de choses étaient à retenir. Ainsi comme le prévoit la loi, votre dépôt de garantie vous sera restituer dans les 59 jours suivant votre sortie. Enfin, j'ai demandé à Mme Férrieres de traiter comptablement votre sortie ce jour. Restant à votre disposition
Nicolas Baloge
C

A éviter!

Syndic de copropriété
Je regrette vivement le choix de ce syndic aucune écoute, personnel inexistant, prestataires sans suivi, tenu des espace vert à l'abandon.
Déposé le 11 Juin 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Cher monsieur, Je vous remercie pour votre message. Un rendez-vous est d'ores et déjà programmé le 24 juin prochain avec le responsable de l'entreprise en charge de la maintenance des espaces verts. Sachez que l'équipe Sergic dédiée à votre résidence s'attache à retrouver votre confiance en répondant à vos attentes légitimes. Bien à vous,
David Lizé
N

Service gestion locative inefficace

Location
Malgré de multiples signalements depuis des mois, le service gestion locative nantais ne prend pas la peine de la corriger (lumières hors service, ascenseur en panne, etc.). Incompétence manifeste.
Déposé le 11 Juin 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Cher monsieur, Je vous remercie pour votre message et vos signalements. Vos demandes légitimes ont bien été traitées lors de votre passage en notre agence; les ordres de services ont bien été adressés aux entreprises. Bien à vous,
David Lizé
M

Honteux, à fuir !

Location
Incompétent, manque d'implication, injoignables la liste est longue. Ils recrutent au collège. Impossible de parler à un responsable à croire qu'ils n'existent pas et que cette boite est tenu par des enfants dénoués de toute conscience professionnelle. Fuyez
Déposé le 22 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Suite à votre entretien téléphonique d'hier avec Monsieur Nicolas Baloge, soyez-assuré que l'équipe Sergic s'attache à retrouver votre confiance.
David Lizé
S

Très mauvaise gestion de copropriété

Syndic de copropriété
Depuis que nous sommes passé à l'application Viva Syndic et transféré à l'agence de Nantes C'est malheureusement devenu du grand "n'importe quoi". Les signalements effectués via l'appli sont pris en charge avec un délai de 6 mois. Les réponses sont plus qu'évasives, aucune recherche effectuée par la personne en charge du dossier. Celle-ci ne fait pas de recherche bien que les documents soient joints. Cerise sur le gâteau ! Le problème n’est pas solutionné et le signalement clôturé. Bien qu’un tour de résidence est effectué par un membre du syndic et un prestataire, les engagements ne sont pas tenus. Nous avons changé plusieurs foi d’interlocuteurs. À chaque fois le même discours nous allons repartir sur de bonnes bases, saut que plus de 2 ans après, rien n’avance et les excuses sont des plus fallacieuses... Bref toujours une bonne excuse et des tâches qui ne sont toujours pas accomplies. Bref on peut dire que les suivis de dossiers ne sont pas faits et le beaux engagement verbaux jamais tenus, Curieusement cela devrait toujours être résolu après une bonne AG car il faut bien renouveler l’adhésion et rien ne change bien entendu. Je ne recommande vraiment pas cette Agence de Sergic Nantes. Le turnover que semble connaitre cette agence est à mon avis un signe de dysfonctionnement sérieux en ce qui concerne la gestion de copropriétés. Je me permets cette avis avec l’hypothèse qui cela pourrait apporter du changement, je crains mon espoir vain. Vue les autres avis. Une réponse de base. « Nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction et aimerions vous identifier afin de vous contacter pour faire le point sur votre situation. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un message avec vos coordonnées... » À mon avis c’est plutôt à l’agence de joindre les personnes surtout lorsque le nom apparait en clair et faire une recherche dans leur base de données. Mais le mieux cela serait que les personnes qui ont des biens en gestion n’aient pas à déposer de message sur une page d’avis pour obtenir un suivi de leur dossier. Lorsque l’on en arrive là en général c’est que l’on est un peu excédée…
Déposé le 23 Mars 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Suite à la visite technique de votre résidence réalisée par notre responsable de l'équipe copropriété: - un rendez-vous est programmé prochainement avec l'entreprise en charge de l'entretien des espaces verts - les devis de reprise des voiries seront actualisés Soucieux de répondre à vos attentes légitimes et afin de recréer du lien, l'Assemblée Générale Annuelle de votre Syndicat se tiendra en présentiel courant septembre prochain. Enfin je tiens à vous remercier pour votre message et votre transparence; soyez assurée qu'il importe à l'équipe Sergic de regagner votre confiance. Bien à vous,
David Lizé
C

Une équipe professionnelle

Syndic de copropriété
Notre copropriété est gérée par SERGIC depuis +10 ans. La qualité de service a été variable ces dernières années selon le gestionnaire. Notre gestionnaire actuel, Patrick RENAUD, a réussi à "redresser la barre" avec une réactivité, un engagement et un professionnalisme indéniables. Nous souhaitons vivement que cela continue ainsi !
Déposé le 18 Février 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Hélène VANDERWEGEN - Directrice Métropole Nantaise
s

rapide et efficace

Mise en vente
Monsieur H.M a finalisé la vente dans une période difficile avec beaucoup de professionnalisme et pris tous les contacts nécessaires et nous a informé rapidement à chaque démarche. De plus avec un contact très sympathique. Bravo et merci!
Déposé le 4 Février 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Sergic a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Hélène VANDERWEGEN - Directrice Métropole Nantaise

4,6/5
94 % de recommandation
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Sergic
25, Paul Bellamy
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h30
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Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé