OXALYS IMMO Lyon

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre recommandation et d’avoir pris le temps de rédiger cet avis très positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons à votre écoute.

Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Votre acte notarié prévoyait une remise des clés en mars 2022. Depuis votre signature, notre chantier a subi la défaillance et la mise en liquidation judiciaire de l'entreprise de gros œuvre qui a perturbé le bon déroulement des travaux. Nous vous avons tenu informée de toutes nos démarches pour retrouver une nouvelle entreprise. Cet évènement imprévisible a impacté le délai de remise des clés de votre logement puisqu’il rentre dans les « causes légitimes de suspension du délai de livraison » relatées dans votre acte notarié. Néanmoins, le chantier arrive à son terme et nous faisons notre maximum pour achever les travaux le plus rapidement possible. Nous nous étonnons par contre de votre remarque sur l'accueil lors de la visite cloisons. La visite de votre appartement a durée 45 minutes, durant lesquelles nous avons parcouru ensemble toutes les pièces de votre logement T2. Nous avons pris le temps d'attendre votre cuisiniste et nous vous avons laissé tout le temps souhaité pour rester sur place afin de prendre des photos, des cotes etc ... Nous étions donc pleinement disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous espérons toutefois que la prochaine visite, préalable à la livraison, vous donnera plus de satisfaction.

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cette première visite, au stade cloisons achevées, est importante dans la concrétisation de votre projet immobilier puisqu'elle vous permet de découvrir votre appartement et le volume de chaque pièce. A très bientôt,

Monsieur, Depuis son démarrage, notre chantier a effectivement subi plusieurs aléas qui ont perturbé son bon déroulement. Ces évènements imprévisibles ont impacté le délai de remise des clés de votre logement puisqu’ils rentrent dans les « causes légitimes de suspension du délai de livraison » relatées dans votre acte notarié. L’augmentation du coût des matériaux n’a cependant pas eu d’incidence sur les acquéreurs de la résidence puisque votre prix d’acquisition est ferme et non révisable. Sachez que notre objectif commun est de vous remettre les clés au plus tôt et dans la qualité attendue. Nous espérons toutefois que la visite cloison à laquelle vous avez assistez, vous a permis de vous rendre compte de l’avancement, des volumes de votre logement et de sa bonne exécution.

Bonjour Madame, merci de nous avoir laissé ce charmant commentaire.

Bonjour Madame, Merci de nous avoir laissé cet agréable commentaire. A bientôt

Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans des conditions optimales. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce charmant commentaire. A bientôt !

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, il arrive que nous ayons un léger retard car, comme vous l'avez remarqué, nous prenons le temps de répondre aux questions de chacun de nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de cette visite. A bientôt !

Bonjour Monsieur, Merci pour ce charmant commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre métier.

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre accompagnement soit à la hauteur de vos espérances. A bientôt