OXALYS IMMO Lyon

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif, et sommes heureux d'avoir participé à ce beau projet de vie ! Concernant votre remarque sur la faïence abîmée nous l'avons pris en considération et demandons l'intervention de l'entreprise. Nous avons à coeur de vous de vous livrer un bien de qualité. Vous souhaitant une belle continuation L'équipe d'OXALYS IMMO

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l'accompagnement que nous apportons à nos clients soit à la hauteur de vos attentes et que les prestations de l'appartement vous satisfassent. Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets. Bonne continuation L'Equipe d'OXALYS IMMO

Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, et restons disponibles pour de prochains projets. L'Equipe d'OXALYS IMMO

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Belle journée L'Equipe d'OXALYS IMMO

Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire à la suite de la livraison de votre maison dans la résidence Odevita. Lors de la réservation, toutes les informations sur le prix, la surface et le détail de chaque pièce porté sur un plan ainsi que les prestations vous sont clairement apportées. Il vous appartient alors de décider si vous souhaitez poursuivre votre processus d’achat ou pas. En aucune façon, nous ne pouvons ajouter des m² aux surfaces présentées. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous prenons note de votre remarque sur les finitions et sommes désolés de n'avoir pas pu satisfaire toutes vos attentes. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement,

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre recommandation et d’avoir pris le temps de rédiger cet avis très positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons à votre écoute.

Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Votre acte notarié prévoyait une remise des clés en mars 2022. Depuis votre signature, notre chantier a subi la défaillance et la mise en liquidation judiciaire de l'entreprise de gros œuvre qui a perturbé le bon déroulement des travaux. Nous vous avons tenu informée de toutes nos démarches pour retrouver une nouvelle entreprise. Cet évènement imprévisible a impacté le délai de remise des clés de votre logement puisqu’il rentre dans les « causes légitimes de suspension du délai de livraison » relatées dans votre acte notarié. Néanmoins, le chantier arrive à son terme et nous faisons notre maximum pour achever les travaux le plus rapidement possible. Nous nous étonnons par contre de votre remarque sur l'accueil lors de la visite cloisons. La visite de votre appartement a durée 45 minutes, durant lesquelles nous avons parcouru ensemble toutes les pièces de votre logement T2. Nous avons pris le temps d'attendre votre cuisiniste et nous vous avons laissé tout le temps souhaité pour rester sur place afin de prendre des photos, des cotes etc ... Nous étions donc pleinement disponibles pour répondre à toutes vos questions. Nous espérons toutefois que la prochaine visite, préalable à la livraison, vous donnera plus de satisfaction.

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cette première visite, au stade cloisons achevées, est importante dans la concrétisation de votre projet immobilier puisqu'elle vous permet de découvrir votre appartement et le volume de chaque pièce. A très bientôt,

Monsieur, Depuis son démarrage, notre chantier a effectivement subi plusieurs aléas qui ont perturbé son bon déroulement. Ces évènements imprévisibles ont impacté le délai de remise des clés de votre logement puisqu’ils rentrent dans les « causes légitimes de suspension du délai de livraison » relatées dans votre acte notarié. L’augmentation du coût des matériaux n’a cependant pas eu d’incidence sur les acquéreurs de la résidence puisque votre prix d’acquisition est ferme et non révisable. Sachez que notre objectif commun est de vous remettre les clés au plus tôt et dans la qualité attendue. Nous espérons toutefois que la visite cloison à laquelle vous avez assistez, vous a permis de vous rendre compte de l’avancement, des volumes de votre logement et de sa bonne exécution.

Madame, Monsieur, Votre satisfaction est au cœur de notre métier et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif.