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Maisons Punch Villefranche-sur-Saône
Nos points forts :
Construction - Extension - Rénovation Energétique
Maisons Punch, historiquement constructeur de maisons individuelles depuis 1987, propose également des services d'extension/agrandissement et de rénovation énergétique. Devis gratuit
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
PatrickL
Bonne implication
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Pas de souci lors de la construction tous les problèmes ont été pris en compte
Déposé le 17 Avril 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
N
NajetC
POSITIF
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Une aventure qui s'achève… Ravie des prestations. Je recommande sans souci.
Déposé le 9 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C
Charline GELIN
Le projet d'une vie
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Nous sommes très heureux d'avoir les clés de notre maison. Nous sommes satisfaits du travail des artisans, et de la qualité des services.
La communication a pu être parfois être difficile avec nos interlocuteurs privilégiés, avec un manque de réactivité. Les rendez-vous se sont pour autant très bien passés, et les explications nous ont été données par le conducteur de travaux puis la commerciale.
Déposé le 5 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience avec Maisons Punch. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très heureux d'avoir les clés de votre maison et que vous êtes satisfaits du travail des artisans ainsi que de la qualité des services que nous avons fournis.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec vos interlocuteurs privilégiés a pu parfois être difficile et qu'il y a eu un manque de réactivité. Nous comprenons à quel point une communication fluide est importante pour garantir le bon déroulement du projet. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos processus de communication pour offrir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.
Nous sommes heureux d'apprendre que malgré ces défis, les rendez-vous se sont bien passés et que vous avez reçu les explications nécessaires de la part de notre conducteur de travaux et de notre commerciale.
Nous vous remercions pour votre confiance en Maisons Punch et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre
E
Estelle B
Avis
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Tres bien tres bon travail et a l'écoute et très professionnel
Déposé le 20 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Maisons Punch. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail excellent et que nous avons su être à l'écoute, professionnels et répondre à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de fournir un service de haute qualité. Vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance en Maisons Punch. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à nouveau ou de vous accompagner dans de futurs projets.
Encore une fois, merci pour votre confiance
L
LeslieG
Notre maison
Remise des clés
Notre maison a eu beaucoup de soucis, du retard..
Nous sommes quand même content du résultat
Merci Maison Punch
Déposé le 8 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour et votre honnêteté concernant votre expérience avec Maisons Punch. Nous sommes désolés d'apprendre que votre construction a rencontré des difficultés et des retards, et nous comprenons que cela a pu être source de frustration.
Cependant, nous sommes reconnaissants de votre satisfaction malgré ces épreuves et que vous soyez content du résultat final. Votre reconnaissance est importante pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance en Maisons Punch. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à nouveau ou de vous accompagner dans de futurs projets.
Encore une fois, merci pour votre confiance.
A
AxelD
Bien
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Madame Fleury est très disponible et à l’écoute, pleins de bons conseils.
Déposé le 6 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
A
AliciaB
Très satisfaite :-)
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Très bien accompagnée tout au long de ce projet aussi bien dans la préparation des plans de la maison que dans l'achèvement de tout les travaux.
Conducteur de travaux très à l'écoute et toujours disponible…. Encore un grand MERCI à Mr S. MARTINET et T. SORISOLE
Déposé le 2 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet de vie :)
Tom Sorisole - Conducteur de travaux
M
MehdiG
Maison neuve
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Satisfait de la construction
Livraison en retard mais tout est ok
Déposé le 25 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de votre satisfaction :)
Christophe Crémillieu - Conducteur de travaux
V
Valerie T
Disponible et réactive
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Accueil, écoute et compréhension rapide de mes besoins.
Conseil et connaissance accrue des partenaires.
Bonne réactivité
Déposé le 19 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre confiance :)
Virginie Fleury - Conseillère en habitat
K
KilianF
Construction de ma première maison
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat
Mr Paquet qui m'a accompagné pour ce projet a été tres performant. Relation dans l'écoute, le conseil et le partage.
Déposé le 7 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire :)
Matthias Paquet - Responsable Commercial
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Punch1873 Route de Riottier
69400 Villefranche-sur-Saône