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Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France Boulogne-Billancourt

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investir - Paris - Petites résidences - Pinel - Résidences - Visite

50 ANS DE SAVOIR-FAIRE IMMOBILIER

Société familiale fondée en 1972 par Olivier Mitterrand, Les Nouveaux Constructeurs s’est imposée comme un acteur de référence dans le domaine de la promotion immobilière. L’expertise et la solidité du groupe reposent sur près de 80 000 biens livrés, en habitat collectif et individuel, ainsi que sur la commercialisation et la construction de 700 000 m² de bureaux.

UNE PRÉSENCE À L’ÉCHELLE NATIONALE

Nos agences sont historiquement implantées au cœur des plus grandes métropoles. Proches du terrain, nos équipes travaillent main dans la main avec les acteurs publics et les collectivités locales pour vous proposer un patrimoine pérenne : des projets immobiliers à l’architecture de qualité sur des emplacements rigoureusement sélectionnés pour vous offrir bien-être, proximité et accessibilité. 

4,3/5

1843 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

livré avec plus de 18 mois de retard

Visite cloisons
Bonjour, Je suis certaine que mon commentaire ne sera pas conservé mais je souhaite exprimer toute mon insatisfaction concernant l'exécrable qualité de la relation commerciale de ce promoteur. Plus de 18 mois de retard, une absence d'information chronique en ce qui concernant la réalisation des travaux. Nous avons été confrontés à la surdité et au mépris de la responsable de l'opération Mme C. Je regrette tous les jours de vous avoir choisi car cela nous à causer beaucoup de désagréments au niveau financier et surtout au niveau de notre vie personnelle. Nous sommes une vingtaine de co propriétaires à être mécontents et surtout aucune médiation n'a été possible pour couvrir les frais financiers que nous avons exposés suite aux retards répétés.
Déposé le 20 Juin 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie Tsapzang, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés et comprenons votre inquiétude concernant le retard évoqué. Sachez que l'ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs et notamment votre responsable d'opérations, avec qui vous échangez régulièrement, reste mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction et répondre à vos éventuelles questions. Il semblerait que la livraison s'est effectuée il y a à présent quelques semaines, sans aucunes réserves dans votre appartement. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
M

problèmes d'étanchéités

Livraison
Ce constructeur est un champion du low cost pour la sous-traitance, avec des problèmes que cela engendre et que l’on retrouve en commentaire un peu partout sur la majorité des programmes: Fuites et problèmes d'étanchéités sur les parties communes, Ascenseurs en panne toutes les semaines (Orona), Aucun suivi de la maitrise d'ouvrage sur le chantier, Je ne recommande pas.
Déposé le 10 Mai 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Mathieu Rouppert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de votre déception. Sachez que toute l’équipe Les Nouveaux Constructeurs reste pleinement mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Il semblerait que vous ayez eu des réponses à vos demandes de la part du responsable d'opérations, jusqu'à ce jour. Nous espérons malgré cela que votre appartement est à la hauteur de vos attentes. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
C

En retard, chroniquement inondé, totale mauvaise foi

Livraison
Villa Caudéran à Bordeaux. Parking livré avec un mètre d'eau. Reste depuis chroniquement inondé car creusé dans la nappe phréatique, pas étanche et pompe insuffisante. Promoteur prétend (à tort) que la zone serait inondable. Appartement: deux dégâts des eaux en 3 ans, dont un majeur (des centaines de litre d'eau ont explosé le plafond). Le toit n'est pas étanche. Réponse de la décennale: il est aux normes, mais les normes ne sont pas adaptées au climat. Nous en sommes au référé. Donc, bon à savoir si vous vous signer avec eux: ils livrent aux normes, et si les normes ne sont pas adaptées au climat, vous nagez dans l'eau et ce n'est pas leur responsabilité. A éviter donc, sauf si vous voulez acheter une piscine. M. B, appartement 15.
Déposé le 15 Avril 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
C

A fuir

Livraison
Promoteurs à fuir . Le commercial très avenant et réactif avant la Signature d’achat puis disparition après … Pas d’interlocuteur pdt la Construction… Et le jour de la livraison : catastrophique, seul le stagiaire qui nous accompagne pour les relevés et constats des défauts est aimable .( qui dàilleurs s’est fait engueulé pour nous avoir proposé un café . Bref . Je suis très déçu .
Déposé le 8 Avril 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Marine Muth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de votre situation. Nous avons transmis ces informations à votre responsable d'opérations qui as essayé de vous joindre à plusieurs reprises, sans réponse de votre part. N'hésitez pas à reprendre contact avec lui afin que vous ayez un suivi à la hauteur de notre entreprise. Sachez que toute l’équipe Les Nouveaux Constructeurs reste pleinement mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
S

Une organisation opportuniste sans compétence dans la construction immobilière

Livraison
Je me demande si un architecte a vraiment travaillé sur ce projet de construction à Mantes. Des agencements réalisés en dépit du bon sens. Des prestations effectuées par des amateurs. Elles sont médiocres et sales. L'appartement est neuf mais on aurait dit à un logement insalubre datant des années 1970. J'ai récupéré les clés en janvier 2022. J'en ai pour 4 mois de travaux pour rénover un appartement 'neuf'. Si vous aviez un doute sur le choix de votre promoteur immobilier, je vous conseille de rayer Les Nouveaux Constructeurs de votre liste.
Déposé le 30 Mars 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sonia Alangba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de constater votre mécontentement. Nous avons prévenu votre responsable d'opérations qui prendra contact avec vous très prochainement. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, nous tâcherons de faire tout notre possible pour solutionner ces points dans les meilleurs délais. Bien cordialement
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
F

Déconseille fortement

Visite cloisons
Vraiment déçu, aucun dialogue, regrette mon achat.
Déposé le 30 Mars 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Fatna El Masbahi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté la commerciale en charge de votre programme, elle a essayé de vous joindre à plusieurs reprises. C’est en effet essentiel au sein de notre entreprise que nos clients soient en confiance, rassurés et satisfaits, nous tâcherons donc de faire tout notre possible pour solutionner les différents points dans les meilleurs délais. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
A

PROMOTEUR A FUIR!

Livraison
Pas d'électricité et IGNORE PAR LE PROMOTEUR depuis maintenant plus d'un mois! Impossible de faire les travaux prévus dans mon appartement car Les Nouveaux Constructeur n'ont pas effectué le raccordement, donc impossible de faire un contrat EDF, je ne peux pas non plus y habiter à moins de m'éclairer à la bougie... Le promoteur fuit ses responsabilités! Le chef de projet nous ignore depuis la livraison! Aucune réponse aux nombreux mails envoyés et aucun numéro de téléphone où le joindre car cette personne contacte ses clients uniquement en numéro masqué! Il ne daigne pas non plus nous rappeler.... Lorsque que l'on contacte le siège afin d'avoir des informations quant a la mise en service de notre électricité personne ne nous apporte de réponse concrète, la seule chose que l'on nous rétorque est que ces derniers vont "relancer" le chef de projet! ( cela fait maintenant 3 semaines...) NOUS AVONS A FAIRE A DES AMATEURS! Si vous avez la possibilité d'aller chez un autre promoteur surtout n'hésitez pas! Vous trouverez un meilleur service et un vrai suivi client ailleurs. La livraison de mon premier bien, il y a 3 ans, avec VINCI immobilier était beaucoup plus professionnelle ! Si votre bien est en cours de livraison avec Les Nouveaux Constructeurs n'accepter surtout pas les clés le jour de la livraison si tout n'est absolument pas conforme car une fois les clés donnés ces derniers vous ignoreront tout simplement!
Déposé le 25 Janvier 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Ian Muncal, Nous sommes navrés que l’accompagnement et le suivi ne soient pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos questions et résoudre ce problème d’électricité. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, nous tâcherons de faire tout notre possible pour solutionner le problème dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
F

UNE RELATION COMMERCIALE INEXISTANTE

Visite cloisons
Nous avons signé en octobre 2019 avec le promoteur. Nous avions une commerciale humaine, professionnelle et disponible. Elle nous faisait un état de l'avancement quand cela était nécessaire. Suite à son départ en juin 2021, nous n'avons plus jamais eu de relation commerciale avec la nouvelle personne qui l'a remplace. Plusieurs interlocuteurs qui se renvoient la balle avec un retard qui s'allonge. Oui nous pouvons comprendre que la crise sanitaire a eu un impacte mais la gestion de celle-ci est catastrophique. Pour des primo-accédants, je ne les conseille pas du tout car le stress, la frustration et les pénalités bancaires seront votre quotidien. Pour des investisseurs qui souhaitent défiscaliser, je vous conseille de profiter des services des autres promoteurs qui répondront à vos attentes bien mieux que NCF!!! Chantier Coteaux de la Marne Montévrain
Déposé le 8 Décembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric Akondia, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est essentiel et sommes navrés de constater que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté votre responsable d'opérations. Il semblerait que vous ayez pu échanger à distance et en face-à-face avec lui à différentes reprises, notamment lors de plusieurs visites. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions y répondre. Très bonne journée ! A très vite ! Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
V

Incapacité à répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées

Visite cloisons
Voilà un an que j'attends un devis concernant des besoins spécifiques en matière de handicap, 3 choses plutôt simples, la pose et le prix d'un abattant japonais, un lavabo réglable en hauteur électrique et une paroi de douche à double battant. Après avoir écrit un courrier de réclamation, je reçois aujourd'hui un devis daté du 04/12/2020 valable 3 mois, dans lequel rien n'est détaillé, aucune marque de matériel spécifié ni taille, aucune distinction entre le prix du matériel et de la pose. Juste un montant global avec une TVA erronée. Que dois-je en penser ? Une blague ou du mépris ? J'ai demandé à un entrepreneur extérieur de venir vendredi sur le chantier pour me faire une devis mais on me refuse l'accès pour raison de sécurité alors que l'accès est régulièrement donné aux futures propriétaires pour leur projet de cuisine... Serait-ce une façon de se venger ? je dois attendre la date de pré-livraison pour faire venir l'entrepreneur, donc lorsque je serai livré, un jour j'espère.... vu que les dates de livraison se prolongent de mois en mois... je n'aurai aucun équipement pour ma fille et devrait galérer à porter ma fille sur les toilettes, à me faire arroser pendant que je la doucherai. Elle ne pourra pas se laver ni les dents ni les mains ni la figure car elle n'aura pas de lavabo... Et pourtant je m'y suis prise il y a un an !!!! C'est honteux !!!!!!!!!!!!!!! Quelle preuve d'indifférence !!!
Déposé le 17 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
V

Retards, report et plus aucune nouvelle

Visite cloisons
Expérience catastrophique concernant un programme neuf Les Nouveaux Constructeurs à Sceaux dans le 92 (Eterni'T). Les appels de fonds se suivent avec beaucoup de régularité mais je n'ai plus aucune information sur l'avancement des travaux depuis des mois malgré mes nombreuses relances... Et les mois et années de retard s'accumulent ! Le promoteur ne répond plus et la commerciale qui soit disant devait être mon contact unique pendant toute la durée du projet ne répond plus non plus, ni à mes emails ni par téléphone. A fuir !
Déposé le 15 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Anne-Sophie Fournil, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude concernant le retard évoqué. Dernièrement, un courrier a été adressé à l'ensemble des clients précisant un décalage de livraison. N’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos éventuelles autres questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. A très vite ! Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs

4,3/5
88 % de recommandation
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Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France
50 route de la Reine
CS 50040
92100 Boulogne-Billancourt
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
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Dimanche :   Fermé