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Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France Boulogne-Billancourt

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investir - Paris - Petites résidences - Pinel - Résidences - Visite

50 ANS DE SAVOIR-FAIRE IMMOBILIER

Société familiale fondée en 1972 par Olivier Mitterrand, Les Nouveaux Constructeurs s’est imposée comme un acteur de référence dans le domaine de la promotion immobilière. L’expertise et la solidité du groupe reposent sur près de 80 000 biens livrés, en habitat collectif et individuel, ainsi que sur la commercialisation et la construction de 700 000 m² de bureaux.

UNE PRÉSENCE À L’ÉCHELLE NATIONALE

Nos agences sont historiquement implantées au cœur des plus grandes métropoles. Proches du terrain, nos équipes travaillent main dans la main avec les acteurs publics et les collectivités locales pour vous proposer un patrimoine pérenne : des projets immobiliers à l’architecture de qualité sur des emplacements rigoureusement sélectionnés pour vous offrir bien-être, proximité et accessibilité. 

4,3/5

1843 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
O

Gros retard de livraison, énormes défauts, pas de reponse

Livraison
Nous avons des ennuis depuis le départ avec LNC pour notre appartement à Sceaux. Enfin livré en juillet avec plus de 6 mois de retard et sans communication, nous attendons maintenant depuis juillet la réparation des nombreux defauts signalés à la livraison et des malfaçons apparues depuis en supplément qui menacent le confort et même la sécurité de notre locataire : parquet qui gonfle, gondole et se décolle au point de ne plus pouvoir fermer les portes ni ouvrir le panneau électrique, prise de frigo qui fait disjoncter l'installation, murs fissurés, chaudière défaillante, clé perdue par un des techniciens... Notre locataire est sur le point de quitter le logement après seulement 4 mois. Nous sommes sans nouvelle de LNC et sans moyen de les contacter !
Déposé le 22 Novembre 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de cette situation. Pour information, les clients ont été informés du retard de livraison, par courrier et lors du rendez-vous de pré-livraison. Suite à la déclaration des réserves/désordres, les entreprises ont été mandatées, mais le locataire ne donne pas suite aux demandes des entreprises de convenir d'un rendez-vous. Le responsable d'opérations attend un retour de Foncia. N'hésitez pas à le contacter par mail à l'adresse de livraison de votre programme qui a été communiqué afin d'avoir plus de renseignements. Nous restons à votre disposition ! Bien à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
M

SAV 8 mois après livraison

Livraison
Satisfaits de la livraison mi-février, cela fait désormais presque 8 mois que nous attendons la première intervention pour les reprises SAV signalées dans le mois qui a suivi la remise des clés. Nos nombreuses relances n'ont servi à rien. Toujours aucune intervention des artisans concernés. Nous nous interrogeons quant à l'efficacité des Nouveaux Constructeurs à mener le SAV. Si les artisans n'interviennent pas, un tel groupe devrait pouvoir à minima agir, intervenir sur les petits travaux attendus. Nous sommes très insatisfaits et ne comprenons vraiment pas pourquoi rien ne bouge. Pour commercialiser, livrer pas de problème... ensuite que des belles paroles, des réponses "bateau" nous précisant que les artisans ont une année pour intervenir ! c'est inadmissible...
Déposé le 2 Octobre 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Pierrick Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion et sommes navrés de cette situation. Après avoir échangé avec votre responsable d'opérations, nous vous invitons à présent à entrer en contact avec Mr.Chatelain, qui saura répondre à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
M

Retard de 2 ans et Pas d’informations

Réservation
Cela fait depuis 2019 que j’ai obtenu mon offre de prêt et attend la signature de mon contrat sur les Jardins de St Louis 78955. J’ai découvert en fesant mes propres recherche que la personne en charge du projet a changé 3 FOIS ET CE SANS AVOIR ÉTÉ INFORMÉ. On m’avait assuré à la réservation que le terrain était déjà acheté par la société or 1 an après je découvre que ce n’est pas le cas. On m’avait aussi assuré que le projet immobilier aboutirait car le taux de réservation était élevé mais au vu du retard j’en doute fortement. Ce manque de professionnalisme dépasse mon entendement.
Déposé le 27 Septembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Maïmouna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés pour notre réponse tardive. Nous sommes très attachés à nos clients et nous essayons chaque jour de faire de notre mieux pour les satisfaire. Nous sommes navrés que l’équipe Les Nouveaux Constructeurs n’ai pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que nous avons fait remonter l'information. N'hésitez pas à nous contacter si nous n'avons pas répondu à l'ensemble de vos questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. Bien à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
Y

Les Terrasses d'Eden à Fontenay aux Roses -

Réservation
Madame, monsieur, J’ai signé un contrat de réservation pour l’appartement situé au 18 rue Alfred de Musset, 92260 Fontenay-aux-Roses programme « Les Terrasses d'Eden » au sein du projet quartier du paradis. Conformément à ce contrat de réservation j’ai contracté un prêt immobilier. Ce contrat de réservation stipule une date pour la signature de l’acte de propriété fixée à 17/12/2021. Depuis lors, j’ai contacté votre agent immobilier par téléphone et par mail à plusieurs reprises. M’inquiétant de ne pas obtenir de rendez-vous chez le notaire, conformément à mes droits d’acheteur (Article L.261-11 du Code de la construction et de l'habitation). La signature de l’acte authentique était prévue contractuellement le 17/12/2021. La date promise pour la signature est à chaque échange avec LNC repoussée et justifiée d’événements ne relevant pas de causes émises selon le contrat de réservation et la loi (Articles L261-11, R261-30, R.261-25 à R.261-33 du Code de la construction et de l'habitation). Je voudrais comprendre en quoi la situation de relogement des actuels habitants ou la démolition des autre barre rue des Paradis (n°15-17-19-21) fait obstruction depuis presqu’un an à l’acte authentique chez le notaire de mon logement au sein du projet qui a obtenu un permis de construire PC N°092 032 21 00017 déposé le 19/07/2021 et accordé le 15/10/2021 où sera érigé mon logement. Je vous prie de m’adresser une date de signature chez le notaire ainsi que les échéances du projet, comme précisé dans l’engagement initial du contrat de réservation.
Déposé le 20 Septembre 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Qualité de la relation client
Qualité de l'accueil
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Yassine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de cette situation, après avoir échangé auprès du commercial chargé de l'opération, nous vous confirmons que l'ensemble des clients en attente de nouvelles sur cette opération a été contacté afin de les informer concernant l’actabilité. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Mélanie - Les Nouveaux Constructeurs
L

Tres mauvais travail et livraison baclée.Aucun suivi post livraison

Livraison
Le travail et les finitions sont de tres mauvaises qualités et loin du prix payé ! sois disant prestation haut de gamme !!! Constructeurs a fuir absolument ! Prix exorbitant a l'acaht pour livraison tres bas de gamme ! Insonorisation minable Fissures et fuites apparentes à la livraison Parquet mal posé Aucune excuse , ni compensation et AUCUNE REPONSE AUX COURRIERS ENVOYES AVEC A/R Je regrette beaucoup
Déposé le 2 Septembre 2022
Qualité de l'accueil
Délais de livraison
Qualité du bien livré
Qualité du suivi et réactivité
R

Retard, aucune communication.. A FUIRE

Visite cloisons
Nous avons souscrit au projet "Jardin des artistes" à Fontenay-aux-Roses et nous regrettons d'avoir fait confiance aux nouveaux constructeurs, aucune communication, les appels de fond se suivent mais le délais de livraison se rallongent: prévu initialement le 2ème trimestre 2022 il est retardé au 1 er trimestre 2023. Nous n'avons même pas été prévenus, nous avons appris la nouvelle sur internet. je suis déçu et en colère du manque de considération dont LNC et ses commerciaux nous font l'objet. Pub mensongère car le réaménagement des barre des Blagis risque de prendre au moins une décennie. Nous regrettons de vous avoir fait confiance, vous nous prenez en otage, nos frais se rallongent et vous ne répondez même pas ou très désagréablement.
Déposé le 13 Juillet 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Raouf Aissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et comprenons votre inquiétude concernant ce retard. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos autres questions. La satisfaction de nos clients étant un aspect essentiel, l'équipe Les Nouveaux Constructeurs reste mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
R

Retard, aucune communication.. A FUIR!

Visite cloisons
Nous avons souscrit au projet "Jardin des artistes" à Fontenay aux roses et nous regrettons d'avoir fait confiance aux nouveaux constructeurs, aucune communication, les appels de fond se suivent mais le délais de livraison se rallongent: prévu initialement le 2 eme trimestre 2022 il est retardé au 1 er trimestre 2023. Nous n'avons même pas été prévenus, nous avons appris la nouvelle sur internet. je suis déçu et en colère du manque de considération dont LNC et ses commerciaux nous font l'objet. Pub mensongère car le réaménagement des barre des Blagis risque de prendre au moins une décennie. Nous regrette de vous avoir fait confiance, vous nous prenez en otage, nos frais se rallongent et vous ne répondez même pas ou très désagréablement.
Déposé le 12 Juillet 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Raouf Aissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et comprenons votre inquiétude concernant ce retard. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos autres questions. La satisfaction de nos clients étant un aspect essentiel, l'équipe Les Nouveaux Constructeurs reste mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
S

Toujours pas de nouvelle

Visite cloisons
Malgré mon message de mécontentement toujours pas de réponse… Alors que sur la plupart il y en a… De plus pourquoi vous mettez les noms des personnes ? Je trouve ça déplorable si vous savez de qui il s’agit pourquoi n’essayez vous pas de les contacter
Déposé le 5 Juillet 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions de prendre le temps de nous donner votre avis ! Nous rédigeons un retour à l'ensemble des acquéreurs pour résoudre les éventuels désagréments et vous satisfaire. Je vous confirme que votre précèdent message a été remonté à votre responsable d'opérations, nous attendons actuellement un retour de sa part afin de pouvoir vous aider du mieux possible. Nous vous répondrons donc très prochainement. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
m

inadmissible

Visite cloisons
Déplorable du début à la fin ... ma pire expérience . tout d'abord une reservation d'un appartement en 2018 en RDJ , apres avoir editer mes offres 1 an plus tard LNCSA me contacte pour m'annoncer que finalement l'architecte a dû revoir ses plans et on transformer mon F3 en F2 . du coup j'ai du en urgence choisir un nouveau bien cette fois en etage les RDJ n'étant plus disponible . livraison prévu initialement 1 Er trimestre 2021 ... nous sommes le 29/06 ( soit 1 an et demi de retard ) je n'ai toujours pas été livré de mon Bien , cela fait 1 mois et demi que j'essaye de joindre par mail et téléphone le siège ainsi que la référente du programme en seine saint denis sans succès . Je travail en banque, je finance des clients qui achètent en VEFA , notamment Kauf , Nexi etc ... JE déconseillerais à tout mes clients de se tourner vers ce promoteur ! les Finitions des programmes sont basiques, LNC mise sur l'extérieur et offre des prestation bas de gamme dans les appartements. Tournez vous sur des promoteurs plus fiable !
Déposé le 29 Juin 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Mehdi Lam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de constater votre mécontentement. Vous avez été convoqué pour votre livraison (ayant eu lieu il y a une dizaine de jours), par votre responsable d'opérations qui fait en sorte que les informations soient transmises du mieux possible, il convoque l'ensemble des acquéreurs par un courrier simple, une lettre recommandée ainsi qu'un mail. Il semblerait que vous ayez été absent ce jour-ci. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire, cependant, il s'agit d'un programme comprenant de nombreux lots, il est donc compliqué d'être flexible vis-à-vis de la réorganisation des prises de rendez-vous. Nous vous rappelons également que dans le cas d'indisponibilité de votre part lors de la date du rendez-vous, vous pouvez réaliser une procuration auprès de l'un de vos proches. A ce jour, la livraison du programme est achevée et vous pourrez donc vous présenter d’ici la fin du mois. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué afin que nous puissions y répondre. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
S

pas de nouvelle mauvaise nouvelle

Visite cloisons
J’ai signé la promesse de vente en septembre 2020 pour une livraison 2eme trimestre 2022… après des mois d’attente j’ai signé chez le notaire en août 2021 j’ai appris qu’ils étaient passés au 3eme trimestre… depuis sur leur site je me rends compte qu’ils parlent du 4eme trimestre… et il y a environ 1 mois au 1er trimestre 2023. J’ai appelé envoyer des mails, finalement une commerciale m’a répondu en avril. Pour le dire qu’ils allaient nous envoyer un courrier mais à part les appels de fond rien. Il s’agit de l’immeuble jardin des artistes à fontenay aux roses… nous devrions être un grand nombre dans ce cas, nous pourrions peut être en nous groupant faire une action commune…
Déposé le 23 Juin 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés pour ce retard. Nous comprenons votre inquiétude. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information lié au retard d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos éventuelles autres questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. Sachez que toute l’équipe Les Nouveaux Constructeurs reste pleinement mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs

4,3/5
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Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
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Dimanche :   Fermé