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IDEOM Montpellier

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Immobilier neuf - Promoteur - Résidences - VEFA

Créé en 2013 à Montpellier, IDEOM est un promoteur spécialisé dans le logement neuf à prix maîtrisé.

Son point fort : proposer de belles architectures alliées à des prestations soignées et de grand confort.

La conception des espaces et volumes, l’esthétisme et le plaisir d’ha- biter sont les valeurs fondatrices prônées par IDEOM.  

C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients.
3,8/5

61 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

Livraison du logement Nao

Logement livré
Bonne reception, bel accueil, globalement satisfaite de mon appartement
Déposé le 24 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
N

Tres satisfaite

Logement livré
Tres satisfaite, equipe disponible pendant toute la duree du chantier jusqu’a la livraison
Déposé le 24 Juin 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
A

Bel appartement

Logement livré
Accompagnement au top jusqu a la livraison. La residence est idealement placée et l appartement est tres agreable. Les prestations sont conformes a mes attentes. Merci a toute l equipe IDEOM!
Déposé le 25 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Fonda, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous vous sentiez bien chez vous et que notre équipe a su répondre à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
L

Très satisfaite

Logement livré
Entreprise réactive, qui suit bien ses clients. Très professionnel
Déposé le 9 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour LilyS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous espérons que votre aménagement dans la résidence Nouvelle Nature s'est bien passé ? Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes car votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe IDEOM vous souhaite une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
B

Visite appartement

Journée de livraison
Realisation en adequation avec nos attentes. Quelques finitions à terminer. Communication a ameliorer.
Déposé le 21 Juin 2022
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des conseils personnalisés pour votre futur appartement ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à la livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
Alicia - Chargée de communication
L

Ne recommande pas

Logement livré
Positif: bonne écoute, réactif, catalogue carrelage et faïence Négatif: finition et qualité, mauvais agencement, finition au rabais, pas de choix de couleur pour porte intérieure, agencement des prises et point d’éclairage.
Déposé le 13 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et souhaitons répondre à vos remarques. Concernant la conception et l’agencement, des équipes d’architectes travaillent sur une proposition d’agencement et d’implantation des éléments techniques. Il est nécessaire de prendre des options sur la future organisation des logements et il se peut que certains clients aient par la suite des idées d’agencement différentes qui ne correspondent plus aux choix initiaux… Nous espérons avoir répondu à vos attentes, L'equipe IDEOM vous souhaite une bonne journée.
A

Deçu

Journée de livraison
Nous sommes déçus d’Ideom. La relation client est quasi inexistante. La qualité des travaux est médiocre, tout à été bâclé pour effectuer la remise des clés et quitter la résidence. Tres tres déçus et vaccinés du neuf!
Déposé le 17 Juin 2022
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait vos remarques. Sachez que nous avons mis en place un service client dédié pour faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. Vos réclamations ont été prises en compte et transférées à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
Alicia - Chargée de communication
F

beaucoup de retard dans la réalisation des travaux, finitions décevantes

Journée de livraison
beaucoup de retard dans la réalisation des travaux et très peu de communication pour obtenir des informations ou joindre un responsable déception lors des visites concernant les finitions intérieures ou extérieures les réserves relevées lors de la 1ère visite sont pratiquement identiques à celles relevées à la 2ème visite A peine achevés, nous constatons déjà des dégradations et salissures sur les bâtiments (coulées sales sur les parois extérieures, flaques d'eau stagnante dans les cages d'escalier (bâtiment F) et devant les paliers
Déposé le 15 Avril 2022
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait vos remarques. Sachez que nous avons mis en place un service client dédié pour faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. Vos réclamations ont été prises en compte et transférées à la Maitrise d’œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais. Concernant l’eau stagnante, une entreprise interviendra pour procéder à une amélioration. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
S

Déplorable

Journée de livraison
Carrelage cassé, installation d'une borne de recharge voiture électrique sur notre mur PRIVE sans aucune autorisation. Aucune réponse ni aux mails ni au courrier recommandé. Absence de communication sur beaucoup de domaines. Et imposition d'un syndic déplorable lui aussi.
Déposé le 9 Mai 2022
Conformité
Appréciation global de votre appartement
Accueil et prise en charge
Organisation de votre rdv de livraison
Professionnalisme et réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Cependant, sachez que nous sommes présents à vos côtés pour lever les désordres relevés. Comme vous le savez, l’entreprise s’est présentée pour changer le carreau mais elle n’a pu intervenir sur votre ordre en Décembre. Après plusieurs échanges, vous acceptez finalement le changement du carreau qui interviendra courant de ce mois. Concernant la borne, elle a été posée sur le mur de clôture conformément au permis. Quant au syndic, vous pourrez décider lors de la prochaine première Assemblée Générale d'un nouveau syndic qui se rapprochera au mieux à vos attentes. L’Equipe IDEOM reste à votre écoute et vous remercie pour votre confiance
E

Totale insatisfaction

Logement livré
Appartement livré sans parfait état d'achèvement. Acheté en VEFA à 500 000 euros à Nice. Le promoteur IDEOM ne me répond pas. Des infiltrations d'eau partout dans l'appartement. Des mafaçons signalées et non corrigées. Les salariés de IDEOM partent les uns après les autres. J'ai laissé un commentaire sur leur page Facebook. Je me suis fait bloqué. J'en profite donc pour laisser mon commentaire ici. Il ne m'ont pas répondu à mon courrier recommandé. Tous les intervenants se renvoient la balle. Le promoteur n'assume rien. C'est le désordre total. Le suivi est lamentable. A fuir
Déposé le 17 Septembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons vos remarques. Cependant, notre service SAV vous a envoyé différents courriers afin de vous donner le processus dans le cadre de votre déclaration dommage ouvrage couvert par la garantie décénale. Nous espérons que les désordres causés sont maintenant résolus. L’Equipe IDEOM reste à votre écoute

3,8/5
77 % de recommandation
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IDEOM
251 rue Albert Jacquard
34000 Montpellier
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé