FONCIA Midi Pyrénées Balma

Je prends en location un bien. Le loyer est cher et supérieur au prix du marché mais étant dans l'urgence et au vu de la pénurie de biens à ce moment, je le prends quand même en me disant (malgré mes doutes) qu'il doit y avoir un minimum de sérieux et d'honnêteté, c'est une grande enseigne. Etat des lieux d'entrée, la personne n'a pas le code d'entrée de la résidence, ne sait pas quelles sont les clés, ne connait pas le code de l'alarme, ne sait pas ce qui est compris dans les charges ... Du coup, à peine entrée, je cherche à joindre le gestionnaire, impossible de l'avoir. Après plusieurs relances, au bout de plus d'un an, enfin une réponse: "demandez au voisins". Ils sont mignons chez Foncia, chose faite depuis bien longtemps. Au bout de deux ans d'occupation, à ma grande surprise, je n'ai pas recu de bilan comptable des charges de copropriété pour l'année passée et celle avant. Donc, je me dis que je devrait quand même les demander. Et la le gestionnaire me répond (après plusieurs relances bien entendu), qu'il n'est pas comptable et qu'il faut voir avec la comptabilité. Donc chose faite, la personne me répond et me donne une date butoir de publication des bilans. Arrivée a cette date, toujours rien, alors je relance bien évidement et la plus personne au bout du tunnel, j'insiste et toujours personne. Donc, je recontacte mon gestionnaire, la réponse: "je ne comprends pas ce que vous voulais, quel est votre demande". Après cela, fatigué par le jeu du chat et de la souris ainsi que de leur hypocrisie, j'ai décidé de quitter le bien. Et la une nouvelle partie commence, le remboursement de la caution. Même si vous louez un appartement et que n'y entrez jamais dedans, le soit disant "expert constatimmo" d'état des lieux de sortie, trouvera quelque chose pour vous faire payer. Exemple un mur extérieur sale car il y a une petite trace causée par la pluie, nettoyage à payer. Pour résumer, Foncia est une GROSSE ESCROQUERIE, tout est bon pour vous faire payé. Si vous ne voulais pas perdre d'argent, surtout ne pas leur donner car Foncia ne fais AUCUN remboursement et pour un service client plus que pitoyable. Il ne mérite même pas une étoile. Plus jamais, je lourais avec Foncia, je préférerais dormir sous les ponts plutôt que de perdre du temps, de l'énergie et de l'argent. PS: Je dis BRAVO au personnes qui travail chez Foncia car il faut avoir un mental d'acier pour escroquer autant des gens au quotidien et pour être aussi mauvais dans son travail.

Foncia gère deux de nos biens, nous sommes extrêmement contents de leurs prestations, équipe très sérieuse et réactive. Nous habitons Paris et nous félicitons de leur avoir confié la gestion de nos deux appartements, et ceci depuis maintenanr de nombreuses années. Je les recommande.

La gestion locative est plus que lucrative : la "sélection" des locataires est telle qu'on a des impayés dès le 2è mois quand ce n'est pas pour le 1er mois ! Donc activation de la GLI : Garantier Loyers Impayés avec commission encaissée par Foncia. Le locataire reste 3 mois : Foncia facture l'Etat des lieux de sortie, les frais de constitution de dossier de recherche d'un nouveau locataire, le nouvel Etat des lieux d'entrée, ... Ca chiffre. Ajoutons des frais non justifiés, des doublons par erreur, le refus de rectifier ces erreurs, la facturations de services non réalisés, ... Autant dire que ce que rapportent les loyers est rapidement absorbé par Foncia. Et pour tenter d'avoir des réponses, il faut déployer des trésors d'énergie. Mais Foncia vous renvoie d'un service à un autre, l'agence, le service comptable, le siège, ... Ce n'est plus M. D, c'est M. Z, ; ce n'est plus M. Z., c'est Mme D., ... Telle personne qui reprend le dossier dit clairement : " je ne comprends pas le tableau qui vous a été donné par mon collègue", "pour moi il n'y a pas de doublon", alors qu'on les lui démontre clairement, écrit noir sur blanc. REFUS OBSTINÉ ou/et incompétent. CONCLUSION : POUR PERDRE VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT : FONCIA !

Retard de paiement d'un appel de charges Je n'ai rien reçu sur ma messagerie internet (peut-être dans les spam) Mise en demeure 28 jours après en août (je suis en vacances et je ne suis pas en mesure de traiter les affaires courantes) Frais de relance 14 jours après (toujours en vacances) Contact téléphonique avec la chargé du contentieux condescendant Avec Foncia le client à toujours tort !!!

Les conseillers foncia vous vendent des services (packs travaux) mais sont loin de tenir les delais donnés,et ne reconnaissent pas leurs arguments de vente. Ceux-ci ne sont proposés qu'a la fin du préavis, donc retard de relocation d'autant plus que l'appartement, pendant cete periode est très peu proposé (voir oublié ) On ne vous écoute pas, les comptes rendus de gestion ne sont mis que sur "my foncia" même si vous faites une demande pour les recevoir en mode courrier papier ou électronique, on vous oblige à aller sur leur site!!!!

Faites très attention à votre état des lieux de sortie avant de signer!! Dans l'attente de pouvoir acheter sur BALMA (j'arrivais de la région parisienne) j'ai dû prendre une location de mars 2017 à février 2018 Je regroupe les clés que je n'utilise pas sûr un porte clés en verifiant au préalable celles qui ouvraient la porte d'entrée il y en a 3) j'en garde 1 avec moi ainsi que la seule clé de la boîte aux lettres Lors de l'état des lieux de sortie je remets mes 2 clés ainsi que le trousseau de clés que je n'utilisaient pas à l'expert de CONSTATIMMO (qui note clés non identifiées ) tout ce que je vois c'est que sur l'état des lieux entrant et sur l'état des lieux sortant il y a bien 7 clés. quelques semaines après je reçois un courrier m'indiquant une imputation locative de 237,77€ (manque 1 clé de boîte aux lettres + barillet ou CANON 3 points pour porte palière remplacement y compris fourniture d'un jeu de cles+ déplacement et prise en charge des corps de métiers). Je téléphone à l'agence qui me conseille d'envoyer un courrier de contestation au gestionnaire Mr L C=> pas de réponse je rappelle l'agence qui me dit d'envoyer un mail Enfin plusieurs jours après il me laisse un message sur mon tel en me disant qu'il manque 1 clé de boîte aux lettres et 1 clé porte palière que les travaux étaient en cours de réalisation. On échange plusieurs mails j'envoie un courrier en recommandé AR à la direction de FONCIA qui ne me répond pas je ne comprends pas je consulte les avis sur Internet et ne vois que des avis négatifs => arnaques récurrentes , éviter absolument cette agence etc..... Mr B je vous confirme que j'ai bien rendu le nombre de clés (vérifiez les états des lieux) j'ai 63 ans vivais seule dans cet appartement et si j'ai quitté la region parisienne c'est pour me rapprocher de ma famille car je souffre d'un cancer et n'ai pas besoin de stress supplémentaire. Merci pour votre compréhension et je l'espère votre humanisme . Je souhaite vraiment être remboursée des 237,77 € qui me sont dûs.

Plusieurs années de location. Chaque demande d'intervention auprès des gestionnaires de l'agence devait me faire perdre des demi-journées à patienter au téléphone, rappeler, me faire raccrocher au nez sans sommation, et avoir affaire à des personnes bien peu aimables. Sans succès, le seul moyen d'obtenir des réponses (sans parler des interventions) était le message électronique, mais là encore, même si les réponses venaient de temps à autres, elles n'étaient suivies par aucune espace d'action pour faire remplacer les éléments défectueux. Pour finir, hier, alors que j'avais rendu l'appartement dans un état impeccable le mois dernier, aux dires notamment de la personne mandatée pour venir faire l'état des lieux (Constantimmo, qui n'est autre qu'une filiale de Foncia), je reçois un courrier m'annonçant qu'il ne me sera rétribué que 4,7 euros de ma caution. Le détail des retenues est tout simplement scandaleux. Les frais d'imputations locatives relèvent pratiquement tous de travaux de remise en état d'un appartement dont les prises, les porte-fenêtres, les sanitaires (entre autres) datent de la construction, c'est-à-dire des années 1980. Ce type de travaux ne relèvent en aucun cas de la responsabilité du locataire. Après avoir apporté ce témoignage sur le site internet allo-foncia, il m'a été indiqué que toutes les retenues effectuées sur ma caution devaient être motivées par des justificatifs justifiant la réalisation effective des travaux mentionnés (remplacement des prises, peinture...). Considérant que ces réparations, quand bien même, elles devaient être réalisées, ne me sont pas imputables, j'envisagerai s'il le faut de saisir la commission de conciliation pour récupérer l'argent que me doit cette agence aux pratiques abusives.

équipe à l'écoute,disponible et réactive. je souhaitais louer sans les soucis..très satisfait,même si mandat un peu cher.

J'ai mis mon appartement toulousain en location en janvier. 2 mois après non seulement il n'est pas loué mais surtout personne ne m'a contacté, informé,.. Je ne sais même pas qui est mon contact pour cette location