FONCIA Midi Pyrénées Balma

Locataire réglo qui paie ses loyers en temps et en heure depuis 2015. Je déménage et je vais laisser un appartement dans un état impeccable. Je rappelle 10 fois avec une promesse de rappel pour que soit changé mon rendez-vous diagnostic fixé unilatéralement un vendredi 8 Mars 2024 à 19h30 !!!! (je suis handicapé et ma femme est enceinte). Aucun rappel ni mail. Un mépris absolu du locataire ! J'ai perdu confiance! La société FONCIA n'était pas sérieuse dans le signalement des nombreux troubles de voisinage liés à la multiplication des co-locations. Elle n'est pas sérieuse dans sa relation client locataire. Que fait le Directeur pour sévir?

FONCIA Toulouse Balma, Aucun suivi client, il vous font entrer dans le logement et ensuite plus aucun suivi. Des demandes devis qui traînent ou même peut-être pas traiter depuis mars 2023. Bruit anormale dans le logement, on vous répond que nous n’avons pas tous la même tolérance au bruit. Inadmissible Aucun retour des mails envoyé, bref bon courage si vous passez par FONCIA

Malheureusement, je me dois de constater que cette société est une société indigne, ne connaissant pas vraiment la relation client et jusqu’où cette dernière se termine. En tant que propriétaire, j’ai confié la gestion de mon bien pendant 12 ans. Bien mal m’en a pris. Encaisser les commissions … est une "qualité" chez FONCIA TOULOUSE BALMA ! Pour les autres sujets, il ne se passe pas grands choses de leur part. Mon dernier locataire - sélectionné par Foncia - a laissé l’appartement dans un état déplorable (plus de 7000€ de travaux à faire). Foncia botte en touche en arguant que le contrat de gestion est terminé avec la fin de bail. Impossible de récupérer les trop perçus par Foncia pour ce locataire indélicat. Suivez les nombreux avis Google, Trustpilot, ... et abstenez-vous de confier vos biens à Foncia Toulouse Date de l'expérience: 20 décembre 2022

Mon tout premier avis négatif. Et pourtant je m'étais promis de ne jamais le faire. Mais là, c'est trop. Si seulement j'avais eu la présence d'esprit de regarder les notes avant de signer avec eux, ça m'aurait évité bien des déconvenues... Donc, ma compagne et moi cherchions un appartement. Une visite se fait rapidement dans une résidence. On visite, tout va plus ou moins bien... Mais premier point: il y a une douche à l'italienne, mais aucune paroi de douche. La personne nous dit "vous savez, aujourd'hui, avec les normes handicapés... On ne peut plus en mettre". Alors, déjà c'est faux, et ensuite, pour qu'un appartement soit considéré PMR, il faut également que les toilettes soient au norme, à savoir, suffisamment de place pour accueillir un fauteuil... Ce qui n'est évidemment pas le cas. Deuxieme détail, pas très grave mais bon... Il y a un local avec la chaudières et deux arrivées d'eaux... Elle nous dit "vous pouvez mettre le lave-linge ainsi que le lave-vaisselle dedans"... Vu la configuration, c'est juste impossible... Et accessoirement, il y avait un joli emplacement au-dessous de la cuisine prévu à cet effet... Bon, c'est de l'incompétence, mais pas bien méchante... Puis arrive le moment où nous parlons d'internet... La personne nous a dit "oui oui, le bâtiment est équipé de la fibre, tout va bien !". Nous lui avons précisé que ma compagne faisant du télétravail, c'était une bonne chose... Nous lançons donc la machine pour acquérir l'appartement... (Je passe rapidement les détails concernant la personne en charge de mon dossier qui perd mes mails avec JUSTE mon RIB dessus... Elle me demande si je suis en coloc alors que nous avons fait la visite de l'appartement EN COUPLE, et nous avons bien précisé la situation... Et puis personne ne nous a dit de quelle manière allait être prélevé la caution ainsi que le premier versement, ce qui m'a momentanément mis dans une mauvaise situation financière ... Bref...). Nous emménageons donc dans l'appartement, et nous voyons une locataire faire ses cartons et partir... Elle nous explique qu'il y a beaucoup de cambriolages, et que... LE BATIMENT N'EST PAS RACCORDE A INTERNET... C'est à dire que le local extérieur n'est pas raccordé à la résidence. Et ce depuis environ 4 mois. (merci pour le mensonge FONCIA). Ensuite, peu après l'emménagement, un peu secoués, on a une visite de la part du voisin du dessous, qui nous dit que notre douche fuit dans son appartement... Nous nous rapprochons des autres locataires, et il semblerait que cela soit général. Le logement est une passoire, aussi bien pour l'eau que pour les cambriolages. N'étant pas de nature à m'énerver, mais ayant accumulé pas mal de galères du genre, je m'empresse d'en parler à l'agence, pour leur signifier "gentiment" qu'ils m'ont menti. Et que je voudrais un dédommagement. Parce qu'accessoirement c'est leur taff de me prévenir de ce genre de chose... Et là commence un merveilleux ping-pong avec le promoteur, l'agence, le syndic, tout le monde se renvoyant la balle, sans que rien ne bouge. Aucune excuse, aucun dédommagement, même symbolique de leur part. Présentement, je leur demande de voir avec le promoteur pour poser une paroi ou au moins un rideau (ce qui me semble le minimum), et accessoirement, qu'ils fassent intervenir quelqu'un pour nos volets roulants, dont les joints ressortent lorsque nous baissons le rideau... Plusieurs mails, aucune réponse. Malgré plusieurs relances. J'imagine qu'ils boudent... N'attendant plus rien d'eux aujourd'hui, et ayant fait plusieurs mail en prévenant que je souhaitais un règlement à l'amiable (où ils m'ont répondu gentiment que rien n'était de leur faute, les pauvres...), je me permets aujourd'hui ce joli message. FONCIA semble une être une grosse entreprise assez revancharde et ne faisant pas exception quant à leur volonté d'amasser un maximum de pognon et garantir un minimum de SAV (je suis dans le milieu du commerce, je connais le principe). Si ce message peut aider quelques pauvres personnes à éviter cette entreprise, ce sera déjà ça de gagné, même si malheureusement il y aura toujours des pigeons comme moi pour accepter de travailler avec eux. Honnêtement, passez par des particuliers. Avec FONCIA vous payerez un service pour absolument aucun suivi. Déplorable et vraiment révoltant.

Incompétent et malhonnête ! Attention ! A éviter !! Au moment de quitter les lieux ils sont revenus sur les conditions, malgré des emails de leur part. Ils se retranchent derrière leur kilomètre de documents juridiques. Malhonnête ! !

Relocation en un temps record : sortie locataire le 7 03 2022 / nouvelle location à partir du 10 03 2022, soit uniquement 2 jours d'inoccupation !!! Merci à Foncia Balma et à Elvira !

Bonjour, Contrairement à certaines personnes, je tiens ici à remercier grandement Me Christine Ameur de Foncia Balma, pour son professionnalisme, son sens du travail ainsi que son écoute. Ô combien il est bon de constater qu’il y a encore de belles personnes capables de faire leur travail avec le sens du devoir et humanité. Merci beaucoup madame, vous relevez haut le niveau de votre agence !!!

Bonjour, Je m'inscris dans la longue liste précédente des avis calamiteux déposés par les clients qui ont pris le temps d'exprimer leurs désagréments divers. Pour ma part, je suis devenu récemment propriétaire d'un appartement dans une résidence dont FONCIA est le Syndic de copropriété. Je n'ai eu besoin de leur part que quelques menus services ou demandes de renseignements. Mais même pour si peu, le service rendu a été moins que médiocre. Une de leurs spécialités est tout simplement de ne pas répondre aux mails, ou de ne pas tenir les engagements qu'ils prennent quand vous avez enfin réussi à les joindre. En résumé, si vous souhaitez vous sentir négligé voire méprisé, et ce en une seule leçon, adressez vous à FONCIA Balma ! Sinon, n'ayez jamais affaire à eux. Je note que pour les premiers témoignages, Mr le Directeur Général répondait personnellement, et proposait même d'être contacté pour comprendre le problème. Il semble que ce ne soit plus le cas désormais, c'est dommage. MD

Bonjour , J’avais laissé un avis négatif sur vous que vous m’aviez demandé d’enlever il y a 2 mois aujourd’hui je le remets en effet, je vous ai fais confiance et vous êtes même venu chez moi voir l’état de l’appartement que j’avais repeint à neuf, même la personne de l’état des lieux à reconnu qu’il était hyper propre et habitable. Votre parole n’a aucune valeur !! Honte à cette chaîne de locations, vous avez reconnu qu’il était en effet hyper propre et très rare de récupérer un bien tel quel ! Vous savez très bien faire votre métier arnaquer les gens… N’oubliez jamais que la roue tourne j’ai honte pour vous. À vous tous qui me lirez ne traitez jamais avec Foncia Balma, j’en suis l’exemple et tiens les justificatifs de l’état nickel refait du bien, voleurs et le mot est faible !! JPS

Ce syndic est une mafia pure et simple, Ils demandent 380€ pour avoir envoyé un état des lieux des charges à mon notaire. Je peux cependant bien évidement contester ce montant, ce qui coutera l'engagement d'un huissier + potentiellement les 380€. Pour l'instant la feuille de papier la plus chère que j'ai jamais eu à payer ! Du vol, mais du vol dans les règles de l'art apparemment !