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European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne Caluire-et-Cuire
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf
Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ici nos avis clients en région Rhône & Auvergne !
Répartition des notes
Promoteur immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
Marc69
A fuir
Réservation
Je fais partie des nombreux clients d’European Homes totalement déçus par ce promoteur. Il s’agit d’un projet VEFA livré depuis 1 an.
En résumé, dans mon cas:
1- les prestations sont très bas de gamme et CLAIREMENT BACLEES (bien que payées au prix fort).
2- Toutes les finitions étaient à refaire/reprendre (sols, murs, plafonds, plomberie, etc...)
3- Les réserves, même critiques sont levées en plusieurs mois, jusqu’à 1 an (malgré des relances hebdomadaires)
4- Plusieurs réserves n’ont pas été prises en compte. Par exemple, la pollution du jardin (Présence de verre, tuiles, tuyaux, polystyrène, fils de fer, crépis, etc…)
Le service client et la satisfaction de ce dernier est un concept qui leur est étranger. En revanche, ils excellent en matière d’IMMOBILISME,
de DEFAUT D'INFORMATION, de BARATINAGE et d’ILLEGALITE.
Bon courage si vous avez déjà signé ! Si il est encore temps, passez votre chemin.
Déposé le 22 Février 2023
Prestation réalisée en Mars 2022.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé d'apprendre votre insatisfaction sur l'un de nos projets. Nous essayons d'être pleinement mobilisé pour répondre à l'ensemble de nos acquéreurs. Nous transmettons vos coordonnées à notre service après vente afin que celui-ci vous contacte dans les meilleurs délais. Cordialement,
M
Monique A
Super
Je recommande ce professionnel
Réservation
Je suis tres contente de l entretiens, de l'accueil et du suivi d european homes
Déposé le 5 Février 2022
Prestation réalisée en Juin 2021.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Bien cordialement
O
OscarP
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Réservation
Satisfaction tota.
Commercial très professionnels
Déposé le 29 Janvier 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour Oscar, Merci pour cet avis positif. Votre satisfaction est une de nos priorités. Bien cordialement
K
KLE69
Réactif au début, particulièrement inexistant pour les derniers écarts
Réservation
18 mois de construction avec une réactivité satisfaisante. Livraison rapide, avec écarts à traiter. Prise en compte d'écarts extérieurs avec harmonisation dans le cas du lotissement Chaponnay. Là ça se corse: couvertines non-terminées, missives en souffrance, 1 permis de construire modificatif non-déposé. La Mairie ne peut pas reconnaître la conformité. Imbroglio juridique? Combien de temps cela peut-il durer?
Déposé le 11 Janvier 2022
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page Facebook ou même contacter vos interlocuteurs livraison afin d'examiner votre situation et voir les réponses que nous pouvons vous apporter. Bien cordialement,
J
JPC
Énorme déception, réserves non levées après 14 mois
Réservation
Nous sommes extrêmement déçu de ce constructeur qui ne donne plus de signe de vie malgré les nombreuses relances en recommandé avec AR. De nombreuses réserves encore non levées après 14 mois passés dans la maison suite à la livraison. Les conformités d'achèvements ne sont pas encore données ce qui rend impossible tout depot de permis de construire rendant impossible nos projet d'aménagement de jardin et piscine. Une catastrophe...
Déposé le 11 Janvier 2022
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page Facebook ou même contacter vos interlocuteurs livraison afin d'examiner votre situation et voir les réponses que nous pouvons vous apporter. Bien cordialement,
M
Melanie Garcia
Prestation qui ne correspond pas à nos attentes
Réservation
Projet VEFA en cours. Beaucoup de difficultés à obtenir un contact pour avoir des plans plus détaillés que dans l'acte de vente et discuter des modifications à apporter. Une fois le contact obtenu, toutes les modifications sont refusées, car le promoteur ne souhaite pas faire de modifications. Nous allons donc nous retrouver avec une cuisine que ne correspond pas à nos attentes et des emplacements de prises électriques et évacuation qui ne peuvent pas être modifiés... Très déçus. Nous attendons de voir comment va se passer la fin du projet, mais à première vue nous passerons par un autre promoteur pour notre prochain projet immobilier.
Déposé le 4 Octobre 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour Melanie G. Nous sommes profondément navrés de lire que vous rencontrez un problème avec nous. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une issue positive ? En MP sur notre page Facebook pour que nous fassions ensuite le relais entre vous et les services en responsabilités. Bien cordialement.
N
Nesquik
Très bon travail, à l écoute
Je recommande ce professionnel
Réservation
Échanges très intéressants, réponses aux questions instantanées
Déposé le 14 Février 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour N. Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous avons à coeur de veiller à être réactifs et donner des conseils de qualité. Nous vous souhaitons une belle journée.
i
invest01
rapide et efficace
Je recommande ce professionnel
Réservation
acquisition pour un investissement.
infos claires et précises, quoique très prudentes.
je recommande
Déposé le 11 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Nous avons à coeur de donner des conseils précis mais mesurés à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente année 2021.
R
Roger
Professionnel et compétent
Je recommande ce professionnel
Réservation
La démarche de signature électronique est rapide, efficace et rassurante
Déposé le 16 Novembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2020.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour R. Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous avons à coeur de veiller à la satisfaction et à la sécurité de nos clients. C'est pourquoi nous avons facilité les options dématérialisées. Nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nico
Tres satisfait de la prestation
Je recommande ce professionnel
Réservation
Tres satisfait de la prestation, à l'écoute des projets
Peut être fournir des documents (CCTP) plus précis.
Déposé le 26 Octobre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne a répondu à cet avis :
Bonjour N. Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous avons à coeur de veiller à la satisfaction et à la sécurité de nos clients. Dans un soucis d'amélioration en continu, nous ferons remonter votre suggestion sur les documents CCTP aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une belle journée.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
European Homes - Direction Régionale Rhône & Auvergne131 Chemin du Bac à Traille
69300 Caluire-et-Cuire
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |