European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais Lille

Si vous en avez la possibilité ! Fuyez ! Nous n’avons pas été déçu de l’expérience client avec European Homes Nord & Pas-de-Calais Avec ma famille nous avons vécu l’enfer pendant des mois dans cette maison European Homes Pendant plus de 6 mois, des problèmes d’écoulement dans les salles de bains/ toilettes bouchés, remonter d’odeur / dégât des eaux pour se rendre compte 6 mois après qu’il y avait une carotte de mortier dans les canalisations. Du coup éventration de la maison durant des semaines pour aller chercher la carotte. La chaudière qui n’a jamais fonctionné pendant un hiver complet, nous vivions dans une maison à 10 degrés les jours les plus froids… Tous les jours les plombiers étaient là pour tenter de résoudre le problème … jusqu’au jour ou au 50ème passage l’un d’entre eux évoquent un problème avec l’électricité de la maison … BINGO la maison n’était pas reliée à la terre…Incroyable nous étions tous en danger depuis des mois …Merci la chaudière!!! je vais éviter de vous parler du travail sur le jardin avec « les paysagistes » lol , c’est presque anecdotique…. Si vous imaginez qu’après d’aussi graves problèmes des « professionnels » comme European Homes vous propose un dédommagement quelconque… Je vous laisse imaginer la réponse … Et si ici on vous dit de contacter la direction régionale pour trouver une solution, sachez qu’ils laisseront trainer et il ne se passera rien...je vous le confirme .. Bonne expérience à tous si vous avez envie de la tenter !

De beaux sourires pour signer un contrat... mais c'est tout.... nous avons signé un contrat de réservation en octobre 2019. Nous devions prendre possession de notre bien en décembre 2021 - reculé en février 2022 et à ce jour rien n'est terminé. Le comble c'est que l'on nous demande la totalité des fonds avec une attestation de l'architecte comme qui les travaux sont terminés à 100 %. or rien n'est terminé pas de couvre sol, pas de sanitaires, pas de peinture, pas de balcons, pas d'ascenseur.....une honte. J'ai vu des programmes beaucoup plus importants qui ont démarré après et qui sont livrables à ce jour. Bref....à fuire

Nous avons réservé notre logement via une réservation précédent annulée à mon avis annulée car avec le COVID le chantier a pris du retard. Cependant quand nous avons réservé fin novembre la vendeuse nous a bien signifié que la maison était déjà hors sol donc avancée à plus de 65/70 %, je lui ai posé la question sur le retard éventuel : "il n'y aura pas de retard (hormis le gel et des mesures de confinements strictes...)" je l'ai donc cru. Le logement était prévu maximum pour le 31 mars et elle m'a même dit vous l'aurez bien avant ...La remise des clés est prévue le 30 avril et vient d'être repoussée d'une semaine suite au COVID..., je dois quitter mon logement actuel le 20 avril (j'avais réussi à repousser la date de départ de mon logement vendu) et aucune contrepartie financière de la part European Homes (je comprends mieux le réservataire précédent...) De plus, nous avons transmis les plans de cuisine pour qu'il regarde la cohérence avec les plans de la maison, nous n'avons pu prendre l'option cuisine car reprise d'une réservation, nous n'avons pas eu de retour et de ce fait nous pensions que la plan était conforme techniquement malheureusement il s'avère après passage du cuisiniste que celui-ci n'est pas conforme, nous devrons donc effectuer des travaux à notre charge après la remise des clés. Il ne reste plus qu'à espérer que nous serons livrés à la bonne date et conformément à l'attendu....

Aucun suivi Erreurs diverses Retard .... .........