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European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais Lille
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf
Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.
Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.
Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.
Découvrez ici nos avis clients en région Nord & Pas-de-Calais !
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G
Gressich
Pas de service relation clientèle ni de médiateurs
Réservation
Dans le cadre d’un achat de terrain individuel, european homes traîne des pieds pour rembourser la caution compte dégradation , 1500€ ce n est pas rien
Technique du « on vous rappelle « , ils ne respectent pas le contrat , ne répondent pas aux mails ni au recommandé , direction tribunal de proximité
Déposé le 30 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
M
Margaux66
A fuir ! 17 mois de retard pour un chantier visiblement mal suivi
Réservation
Pour un achat signé en décembre 2018 et livrable en juin 2020 : rien n'a été fait les 6 premiers mois. Une livraison 17 mois après l'échéance maximale prévue. Un garage en sous-sol qui n'en finit pas d'être infiltré par l'eau, risquant une dégradation du bâtiment, des finitions dans les appartements non dignes de ce nom et le conducteur de travaux vous répond que "ce n'est qu'esthétique", des balcons terrasses non étanches, entraînant des infiltrations d'eau dans les murs du voisin qui moisissent déjà à peine livrés ! Une descente en garage qui ne permet même pas à deux voitures de se croiser. Si j'avais su, je n'aurais jamais acheté, même pour un investissement défiscalisé !! Je préfère payer des impôts et avoir une tranquillité d'esprit, pour moi et mon locataire.
Déposé le 19 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :
Bonjour Margaux, Nous sommes profondément navrés de lire que vous rencontrez un problème avec nous. Comme beaucoup, nous avons été lourdement impacté par la crise sanitaire et les différents confinements de 2020. Les chantiers ont été à l'arrêt pendant de longs mois et les redémarrages ont été poussifs. Toutefois, la réponse que vous prétendez avoir reçu n'est pas normale. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une issue positive ? En MP sur notre page Facebook pour que nous fassions ensuite le relais entre vous et les services en responsabilités. Bien cordialement.
r
rV
A éviter
Réservation
Maison construite sur 2 ans...un record.
Malfaçons non repris par le promoteur et conducteur peu prolixe et professionnel.
Assignation prochaine car pas de réponses suite courriers de mise en demeure sur garantie décennale.
A éviter...
Déposé le 30 Juillet 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :
Bonjour H. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter par email ou MP Facebook afin que nous puissions faire le relais avec la direction régionale en charge de votre programme ? Nous allons également trouver le dysfonctionnement qui entrainé vos, prétendues, non réponses. À très vite.
D
Dimoni
Appréciation sur European Homes
Réservation
Lamentable !!! Notre fils a signé un appartement en décembre 2018. En 2019 il ne s'est rien passé; le terrain est resté en friche. Un début de travaux en 2020 alors que la livraison était prévue en juin 2020 !
Ce jour un nouveau courrier annonçant un énième report (le quatrième) cette fois pour octobre 2021 soit 15 mois de retard sauf nouveau report. Il faut éviter absolument cette société. Je suis dispo pour toute précision y compris pour les responsables que l'on ne sait pas joindre.
Déposé le 5 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2020.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :
Bonjour D. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce potentiel désagrément. Pourriez-vous nous envoyer un message avec plus de précisions ainsi que vos coordonnées ? Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale. Bien à vous,
t
toutathlete
contacts très compliqués
Logement livré
Une fois engagé, et surtout les travaux commencés (donc en dehors d'un appel vers le service commercial) bon courage pour avoir des réponses.
Déposé le 8 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais a répondu à cet avis :
Bonjour D. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous rencontrez une expérience négative avec nous. Après vérification, nous constatons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe social media via Facebook et de notre service qualité. N'hésitez surtout pas à revenir vers eux si les réponses qu'ils vous ont envoyés n'allaient pas assez loin. Bien à vous,
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais25 rue Faidherbes
59000 Lille
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |