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Diagonale Paris
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Promoteur - Résidences - Visite
Présent depuis plus de 25 ans sur la région lyonnaise - puis à Barcelone, Paris et récemment Annemasse - le groupe Diagonale est aujourd'hui un des acteurs incontournable de la promotion immobilière.
Année après année, nous enrichissons notre savoir-faire pour poursuivre chaque jour nos engagements : respect de l’urbanisme, souci de la qualité architecturale, recherche d’une forte valeur patrimoniale… Fort d'une longue expérience, nous mettons tout en oeuvre pour construire et livrer des appartements neufs, à la hauteur des attentes de nos clients.
Au quotidien, nos équipes mettent un point d'honneur à accompagner nos clients, de la conception à la livraison de leur logement.
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S
Sofiane
Très bon travail
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Très bons conseils.
Très bonne écoute.
Transparence et réactivité.
Jean-Baptiste a pu prendre le temps d’être à l’écoute et de me laisser le temps pour faire le choix des modifications apportées.
Pour le moment, je suis très satisfait.
Déposé le 24 Février 2022
Prestation réalisée en Mars 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Diagonale a répondu à cet avis :
Sofiane, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionalisme de l'un de nos collaborateurs, Jean-Baptiste. Nous avons hâte de vous accompagner dans les étapes à venir.
L'équipe Diagonale
B
BradleyD
Super accueil
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Mr P a su vraiment nous mettre dans les meilleurs conditions d'entrée et vraiment très serviable !
Déposé le 27 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Diagonale a répondu à cet avis :
Monsieur Dardonville, Nous vous remercions pour cet avis et restons à votre disposition et votre écoute pour la suite de votre projet.
L'équipe Diagonale
A
Andrée C
bon accueil
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Mr P. conseiller commercial a été à l écoute de mes besoins et m a très bien conseillé . Je suis souvent en contact avec cette personne qui a toujours les bonnes réponses . De plus un immeuble très pratique pour toute personne handicapé ce qui est rare
Déposé le 7 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Diagonale a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L’écoute du client et son accompagnement dans la concrétisation de son acquisition immobilière sont pour nous primordiaux. Nous restons à votre disposition pendant la réalisation des travaux pour tout renseignement.
B
BeatriceQ
Excellente communication
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Excellente communication, très disponible, réponse au question posé avec précision, à l’écoute du client ! Très bon conseille. Pas d’oppression pour une signature malgré toutes nos questions et notre temp de réflexion long.
Déposé le 6 Novembre 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Diagonale a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire et restons disponibles pendant la réalisation des travaux pour tout renseignement.
S
SafiaM
Tout s’est bien passé
Je recommande ce professionnel
Logement livré
La construction dans l’ensemble est très jolie l’appartement également, cependant les partie communes sont un peu délaissées. Je ne sais pas si le grand menage est prévu après les livraisons mais c’est le seul point qu’il manquait pour que ce soit parfait.
Le personnel est très accueillant et souriant ce fut agréable!
Déposé le 20 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Diagonale a répondu à cet avis :
Madame Mankouri, merci pour votre retour d'expérience. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes satisfaits d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation. Très bonne continuation !
G
GraceB
Service professionnel
Je recommande ce professionnel
Visite des choix
A l'écoute, attentif et réactif.
Disponible quand on a une question, un problème
Déposé le 21 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Accueil
Conseils
Disponibilité
Informations
Choix
Diagonale a répondu à cet avis :
Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur accompagnement dans chacun de vos projets. À bientôt,
L'équipe - Diagonale
M
Marrya
Professionnalisme et réactivité au rendez vous
Je recommande ce professionnel
Visite des choix
Étant primo accédant j'avais quelques appréhensions surtout dans le cadre d'un Vefa mais qui ont été dissipées au fil du temps et de l'avancée des travaux. Un seul interlocuteur ce qui est rassurant car on sait à qui poser nos questions d'autant plus qu'il est très réactif et professionnel. Il vous accompagne tout au long du projet ce qui est très appréciable.
Déposé le 14 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Accueil
Conseils
Disponibilité
Informations
Choix
Diagonale a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de vous accompagner tout au long de ce projet et de pouvoir répondre à vos interrogations. Toute l'équipe Diagonale reste à votre disposition et tient à vous remercier pour votre confiance. Au plaisir !
L'équipe - Diagonale
P
Philippe
Trop de réserves qui trainent
Logement livré
L'équipe est très sympathique de prime abord, mais de nombreuses malfaçon ont été relevée aussi bien dans les parties communes que dans mon logement, et le traitement est compliqué. Des entreprises qui font pire que le défaut initial, sans parler de celles qui ne répondent même pas aux relances, et Diagonale qui se contente de faire des rappels. Je ne rentre pas le détail des problèmes de retard, puisque de toute façon, ce n'est jamais la faute du promoteur... Je ne suis pas satisfait de mon logement, et je ne recommanderai pas Diagonale.
Déposé le 5 Décembre 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Diagonale a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous prenons note de l’avis que vous avez pris le soin de nous laisser.
S’agissant des quelques réserves de votre logement, de livraison et déclarées postérieurement, la moitié ont été résolues à ce jour et les entreprises continuent d’œuvrer et de prendre des rendez-vous. Le conducteur de travaux de DIAGONALE reste à votre disposition pour faire un point exhaustif des dernières interventions à prévoir et relancer les entreprises au besoin.
S’agissant des réserves de parties communes, elles sont gérées de concert avec votre Syndic de copropriété et elles ont été traitées à plus de 85%. Les réserves restantes n’empêchent en rien l’usage normal de la Résidence et nécessitent pour certaines des délais de traitement un peu plus importants. Les entreprises continuent d’intervenir in situ.
Il convient de noter que les livraisons sont intervenues entre fin juin et courant juillet et que la période estivale a pu jouer sur les délais de traitement des entreprises, et nous nous en excusons.
Enfin, concernant le retard de livraison, nos équipes ont pris le soin de vous éclairer durant la durée du chantier sur les problèmes rencontrés, indépendants de notre volonté, et de vous faire part des actions envisagées pour les résoudre. Malheureusement le contrat de VEFA ne prévoit pas de d’indemnité lors que le report de livraison résulte d’une cause extérieure.
Malgré les griefs que vous tenez à notre égard, nous espérons que vous saurez apprécier la qualité de votre logement et nous tenons à votre disposition comme nous l’avons toujours été pour répondre à vos interrogations.
L'équipe Diagonale
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Diagonale8 rue Bernard Buffet
75017 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi : | Fermé |
Mardi : | 8h00 - 19h00 |
Mercredi : | 8h00 - 19h00 |
Jeudi : | 8h00 - 19h00 |
Vendredi : | 8h00 - 19h00 |
Samedi : | 10h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |