Depreux Construction Rezé

04 juillet 2020 : premier rv chez le constructeur aux Sables d'Olonne avec ... le commercial. 09 juillet 2020 : premiers plans suivant nos souhaits ET NOTRE BUDGET avec un débord de toiture comme demandé et une pergola dessinée par le constructeur qui donnait un beau cachet à la maison. Suite à sa visite sur notre terrain, le commercial nous annonce une mauvaise nouvelle : vu la pente du terrain la maison ne peut qu'être implantée sur le haut du terrain et orientée Nord à 6m de la limite de propriété Sud alors que nous voulions du plein Sud, vue sur les champs et non vue sur le voisin. Mais nous n'avons visiblement pas le choix, dommage. 28 septembre 2020 : signature du contrat de construction 14 novembre 2020 : Première surprise ; la pergola qui nous a convaincu de signer n'est pas comprise ! 30 novembre 2020 : Après avoir insisté, confirmation du commercial ; il est possible de tourner la maison soit orientée Sud et la reculer à 10 m de la limite ; ouf !!! mais.... 15 décembre 2020 : Deuxième surprise : Le changement de sens de la maison coûte 3653€ en raison d'un "réajustement des fondations"... Après avoir fait part au commercial de mon souhait de nous rétracter en raison de la pergola non comprise, il nous propose que nous payons la pergola 5500€ et qu'en contrepartie ce constructeur nous offre le changement de sens de la maison à 3653€. Par principe, je souhaitais payer ce que je demandais soit le changement d'orientation de la maison et que la pergola qui figurait dès les premiers plans soit comprise mais visiblement cela était impossible niveau comptabilité ??? Nous acceptons donc la proposition. 17 février 2021 : Accord du permis de construire mais ....Troisième surprise : le débord de toiture a été oublié par le commercial, oups ! 01 mars 2021 :Quatrième surprise Le conducteur de travaux est parti, un nouveau le remplace ... 06 mai 2021 : Accord du permis de construire modificatif avec le débord de toiture cette fois. La baie coulissante qui devait remplacer la fenêtre de la chambre 2 a été oubliée ainsi que la porte vitrée de la sde1 qui devait remplacer la fenêtre ; trop tard pour changer le permis est accordé...Grrr 03 juin 2021 : Rv mise au point technique à Rezé. J'entend parler de difficultés d'approvisionnement en raison du Covid mais comme nous venons de tout finaliser (couleurs des enduits, tuiles et ouvertures + diverses modifications...) tout va bien. Par-contre, il m'annonce qu'une majoration de 3000€ est facturée correspondant à l'actualisation de l'indice BT01 112/113.6. Après mon rappel des faits, ... reconnaît que ce retard était dû à l'oubli du débord de toiture par son commercial et m'annonce supprimer ces 3000€. Sauf que ce jour, j'ai signé l'avenant n°3 trop rapidement sans voir que ces 3000€ n'avaient en fait pas été supprimés ! 11 juin 2021 : Rv de pré-démarrage avec le nouveau conducteur de travaux qui a juste planté un piquet avec la hauteur du sol fini et au revoir. Il devient par la suite injoignable... Juillet 2021 : Cinquième surprise, on ne m'avait pas informé mais un troisième conducteur de travaux remplace le n°2 qui est partiiii. ayayayayaille ! Sixième surpriseS, le maçon s'est désisté puis encore deux autres courant septembre...C'est la poisse ! 11 octobre 2021 : Eurêka, un quatrième maçon a commencé les fondations ; on y croit ! 12 octobre 2021 : Nous avons enfin trouvé notre carrelage chez M..saïc, excellent mais, et oui mais..... Septième surprise, et oui ; nous ne pouvons pas commander chez M..saïc car le magasin ne figure pas dans la liste (dont nous n'avons jamais entendu parlé) des enseignes partenaires du constructeur. Pfff ça devient pénible. 14 octobre 2021 : Huitième surprise ; ... à Rezé m'annonce un délai de 19+8 semaines pour la livraison des menuiseries HU...T DISTRIBUTION et me propose de changer de marque pour S...AO; ce que je refuse. Ce choix des ouvertures avait pourtant été finalisé lors de notre rv du 03 juin en même temps que les tuiles, enduits... 26 octobre 2021 : Youpi, la dalle est coulée mais....oulala la voilà la... Neuvième surprise : La dalle béton n'est pas comprise sous le préau. Nous avons pris un option préau à 10970€ avec pour seul descriptif : "préau 4,66ml x 5,11ml suivant plan". Il s'agit uniquement du plan de coupe ou tout le monde doit comprendre qu'il y a -16cm par rapport à la dalle béton de la maison et que donc il n'y a pas de dalle sous le préau mais de la gadoue !!! 27 octobre 2021 : J'ai envoyé un mail à Rezé concernant la dalle béton du préau mais jamais eu de réponse, c'est top ! 20 décembre 2021 : Dixième surprise, le conducteur de travaux n°3 m'annonce son départ, oh purée que se passe-t-il ? Janvier 2022 : Arrivée du conducteur de travaux n°4, on y croit tout va bien se passer...

Construction achevée en Juillet 2019. Premières infiltrations en Octobre 2019. Visite du SAV et réparation dans la foulée. Mais depuis, d'autres infiltrations se sont révélées et depuis décembre 2019 (presque un an), le SAV est aux abonnés absents. Seul l'électricien est revenu réparer un va et vient. Notre conducteur de travaux est venu constater les dégâts. Malgré de belles paroles, rien ne se passe. Nous avons téléphoné un nombre incalculable de fois, envoyé des mails, je suis même passée plusieurs fois en agence et ai demandé à être reçue par le PDG (qui n'a jamais répondu à ma demande) mais rien, toujours rien ! La maison se dégrade, il y a des traces de moisissures partout. C'est facile de faire remplir une fiche de satisfaction au moment de la livraison, par contre c'est plus compliqué de tenir ses engagements une fois le dernier paiement effectué ...

Rien à signaler de particulier sur la construction en elle même. maison livrée dans les temps. En revanche très déçue du service après vente !! Plus d'un an après la livraison de la maison, il reste toujours des travaux en suspend et malgré des relances, pas de nouvelles ni du siège, ni du conducteur de travaux. Si le questionnaire de satisfaction était à remplir après la garantie parfait achèvement (1 an après la livraison) , je n'aurais certainement pas mis une aussi bonne note que celle que j'ai mise lors de la livraison !!!!! Une fois la maison livrée, vous sentez clairement que vous n'êtes plus DU TOUT une priorité. Même l'après vente est important, pas chez Depreux apparemment.

Commercial très compétents t mais une fois le contrat signé rien ne va. Le chantier prend du retard, et aucune communication n'est faite à ce sujet. Le conducteur de travaux ne peut être joint que le matin entre 8h00 et 9h00, et avec difficulté. De plus il ne tient pas ses promesses et n'est pas content si on appelle pour prendre des nouvelles d'un chantier qui n'avance pas ! Nous n'avons plus confiance car au bout de six mois de travaux, notre maison n'est toujours pas hors d'eau. Le toit n'est pas terminé ! Quand je parle de 6 mois, on peut ajouter que c'est en plus d'un retard de 3 mois concernant le démarrage. Nous sommes pour l'instant très déçus de Depreux construction.

Le service commercial est très correct avec un bon accueil et des bons conseils. Par contre c'est une fois la maison signé que cela se gâte. Des frais supplémentaires sont annoncés (sans aucune mise en garde) et que dire du conducteur de travaux, entre son incompétence, le non suivis de chantier ou le fait qu'il soit irrespectueux avec les voisins je ne sais pas quoi retenir. De plus aucune réaction du directeur lorsque je vais le voir (en lui apportant les preuves avec les échanges de mails). Le seul conseil que je peux donner, trouvez un constructeur professionnel autre que Depreux car un grand projet de vie peut très vite tournée au fiasco...

Bonjour, Nous avons contractualisé avec la société Depreux construction en mai 2018 et depuis le chantier n'est toujours pas commencé. Si commercialement la société Depreux a montré des qualités indéniables, raisons pour lesquelles nous les avions choisi. La conduite de travaux est à améliorer. La prise en main des difficultés du chantier est faites de manière séquentielle sans la projection que nous pourrions attendre d'un constructeur professionnelle. Et ceci fait prendre du retard. Par exemple, un problème de bornage permettant l'implantation de la maison au mois de janvier n'a été pris en compte qu'en mars par la conduite de travaux. Concrètement, pour des raisons que nous ne connaissons pas car ils ne répondent pas à notre recommandé de la semaine dernière, nous demandons l'ouverture du chantier depuis le mois de janvier, date à laquelle tout était prêt pour commencer. L'ouverture du chantier n'est toujours pas faite et seule la société Depreux construction peut la provoquer. Nous sommes très inquiets pour la construction de notre maison. Si la gestion avant construction se passe aussi mal, quand sera t'il quand la conduite de travaux devra suivre tous les intervenants de la construction?