Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône

Nous avons fait construire notre maison en 2019, livré en 2020... Déjà beaucoup beaucoup de problèmes lors de la construction avec un chef chantier incompétent. 4ans après, nous maintenons qu'on nous avons une maison brouillon en carton. En passant par des plintes de carrelage qui éclate , le crépi qui fissure autour de la maison au niveau de la dalle, des tonnes de débris tuiles moellon carrelage plastique ferraille CACHÉE sous terre aux bord de la maison, pratique pour faire des terrasses ou juste planter des arbres. La liste est encore très longue !! Je déconseille fortement demeure caladoises

Mon 1er avis ayant été supprimé, je réitère celui-ci en rajoutant de nouvelles mésaventures… Signature du CCMI un 10 novembre 2020 pour être livré un 10 novembre 2023 Maison neuve livrée depuis le 10 novembre 2023, sans DPE pourtant obligatoire à la remise des clés (Lors de la construction d'un bâtiment ou d'une extension de bâtiment, le maître de l'ouvrage fait établir le diagnostic mentionné à l'article L. 134-1. Il le remet au propriétaire du bâtiment au plus tard à la réception de l'immeuble.) Sans ce DPE, pas de conformité à la mairie, documents pour l’achèvement des travaux que d’ailleurs Demeures Caladoises n’a jamais transmis à la mairie. Un commercial qui nous a menti dès le départ disant nous suivre jusqu'au bout de notre projet alors qu'il partait en retraite, un mois plus tard. Un permis déposé sans respecter le PLU Qui a bien sûr, été refusé. J'ai régulièrement fait entendre mon mécontentement sur les réseaux sociaux, et jai reçu un courrier de leur avocat me menaçant de déposer plainte contre moi pour diffamation. Voilà comment ils communiquent avec leurs clients. S'en suit, plusieurs relevés de malfaçons que Demeures Caladoises n'a pas voulu prendre en compte. Il a fallu faire intervenir un expert de notre côté expertise à laquelle ils ne se sont pas déplacés et ont relancé une contre expertise un mois après, pour au final démolir jusqu'aux fondations, l'ouvrage complet, c'était en novembre 2022 certains déchets de cette démolition ont été enlevées hier le 11 décembre 2023 Des artisans qui ne viennent pas ou qui ne savent pas faire leur travail. Problème rencontré avec la chaudière le plombier ne savait pas la raccorder. Nous avons été livré sans eau chaude ni chauffage. Il a fallu se battre avec Demeures Caladoises pour qu'il fasse intervenir un chauffagiste. Une galère pour avoir le document du CONSUEL, la veille de la livraison le 9 novembre 2023, alors que celui-ci était validé depuis le 19 octobre 2023 alors même qu'il n'y avait pas de tableau électrique dans la maison et que la maison n'était pas reliée à la terre Nous avons réussi à faire mettre l'électricité par notre fournisseur in extremis le jour de la réception Nous avons réceptionné une maison pas finie. À ce jour, il manque encore des choses mais nous ne sommes plus entendu. On nous fait croire que les artisans vont venir mais ils ne viennent pas. Je vous invite fortement à ne pas signer avec eux, cela pourrait détruire votre vie et votre mental...

Comment peut-on ne pas répondre aux appels, mails ou sms de ses clients ? (12 mois que ça dure et le chantier n’est toujours pas terminé),. Quelle honte !!! Maçonnerie déplorable et toujours pas finis après 12 mois de travaux, couverture très moyenne non finie. Chantier sale (canettes, déodorants, boites de thon… jetés autour de la maison). Agence de Tassin-la-Demi-Lune.

Un très bon vendeur, et puis fini. Un suivi déplorable, aucun respect du client, un laxisme évident, une prestation globale décevante, aucune réactivité, certaines fournitures de deuxième choix ou défectueuses ou pire, non conforme à la sélection initiale… Bref, une expérience bien décevante d’un constructeur en déclin qui pourtant bénéficiait d’une bonne renommé avant 2020.

Commercial très pro mais par la suite rien ne va. Des problème à toutes les étapes de la construction. Une expertise a du être organisée en cours de chantier à cause des différents problèmes. Elle a préconisé un certain nombre de choses pour la construction qui n’ont pas été suivies. 7 mois de retard. Une maison avec plein de problème de façade donc un préjudice esthétique notable. Même sur les métrages ils n’ont pas réussi à faire bon (8cm d’écart par rapport à ce qui est prévu dans les plans pour un mur prévu d’1m50 dans une salle d’eau et qui ne fait finalement qu’1m42 !). Et une maison livrée avec plein de réserves tels que des trous non rebouchés dans les murs. Une honte !

Aucun professionnalisme sur la SAV. Dysfonctionnement sur le chauffage depuis la livraison mais aucune prise en charge. Personne ne répond aux réclamations sauf si elles sont envoyées par recommandées, malgré la présence d'un service après-vente. Cette entreprise est efficace pour signer le contrat mais cela s'arrête là. 4 changements de maitre d'oeuvre durant le chantier, ce qui laisse également une idée des méthodes de pression en interne... Je déconseille fortement.

2 ans de retard sur la construction Non conformité de la maison aux normes ( DTU, avis techniques CSTB..) Je déconseille cette entreprise incompétente.

J’ai laissé mon premier avis en été 2021, après la signature de notre contrat, j’indiquais être ravie de la relation commerciale, nous nous souhaitions la même chose pour la construction. Que dire ? Le délai annoncé n’est pas celui assuré par le garant, ils tardent à vous envoyer les documents de garantie afin de faire durer le délai avant démarrage de la construction. Ils se servent de prétextes pour retarder le début de construction, prétextes qui ne les ont finalement pas dérangés. 21 mois après, notre maison n’est absolument ni hors d’eau ni hors d’air, nous devons être livrés dans 4 mois, c’est évidemment impossible. Le conducteur de travaux ne prend aucune décision, il suit beaucoup de chantier et passe donc très rapidement, avec le risque de louper les malfaçons que nous lui pointons: oubli de fenêtre, fenêtre trop basse, dalle de l’étage pas à la bonne taille, quand on l’alerte il nous remercie de notre vigilance……! Les mois passent et tout prend des semaines des mois à bouger, devant notre inquiétude on nous oppose que c’est la faute des maçons ! Les mails restent sans réponses, on dit nous rappeler dans l’après midi et il se passe une semaine après relance de notre part. Nous n’avons aucune visibilité sur les interventions à venir, tout est toujours incertitudes et doutes! Je suis néanmoins convaincue que le conducteur serait efficace dans une autre structure.. Les + values pour des oublis de chiffrage sont monnaies courantes, et toujours pour le client! Je ne parle même pas de l’état du chantier qui est degueulasse, oubliez le discours « chantier propre ». Bref, je vous conseille de vous tourner vers un constructeur à taille humaine, et pas une usine à gaz comme demeures caladoises, où toute question laisse présager une absence de réponse ou une non réponse. Par ailleurs ils suppriment tous les commentaires qui ne vont pas dans leur sens sur leurs réseaux sociaux, ce qui peut induire fortement en erreur… Je reviendrai préciser mon avis lorsque la maison sera livrée afin d’éclairer les futurs potentiels clients. Nous ne regrettons pas la construction mais le choix du constructeur….

Manque total de professionnalisme. Merci à Demeures Caladoise d'avoir réduit à néant notre rêve de maison. Signature d'un CCMI le 4 avril 2022. Le 28 février 2023 on nous annonce sans les formes que notre projet s'arrête là, que le chantier ne démarrera jamais car le garant ne valide pas le dossier au vue de la marge trop faible. Aucune solution proposée autre que nous aider à vendre notre terrain. Aucune excuse ni empathie. De mon avis personnel à fuir.

Que des problèmes et un sav qui répond au abonné absent