Coopimmo Champigny-sur-Marne

Lors du rdv pour le choix des prestations, on m'a informé, contrairement à ce qui m'avait été dit auparavant y compris par écrit, qu'il n'y aurait pas de catalogue TMA pour ce programme. On m'a aussi dit, contrairement aux engagements du promoteur, qu'il était trop tard pour effectuer un branchement pour machine à laver dans la salle de bain. Les échantillons pour le choix des prestations étaient très petits et limités : 3 choix de coloris par pièces et choix imposé d'une matière type lino dans la chambre et espace salon/cuisine. Aucune possibilité (même en option payante) d'avoir accès à un sol stratifié ni parquet. Par ailleurs, suite à ce rdv j'ai reçu un mail de mon interlocutrice me précisant qu'il fallait choisir la couleur du lavabo de la salle de bain, choix non disponible lors du rdv sur place. Elle a alors envoyé aux acquéreurs 3 photos d'échantillons complètement illisibles. J'ai alors demandé à pouvoir avoir un visuel du lavabo en question et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas et que les seules illustrations pour choisir étaient les photos (illisibles). L'achat de cet appartement constitue pour moi l'achat 'd'une vie' et j'ai l'impression aujourd'hui que mes demandes ne sont absolument pas prises en compte.

Je ne peux pas dire que je n’ai eu que des problèmes avec COOPIMMO mais globalement il y a eu un sérieux manque de communication avec cette structure. Je devais courir après chaque information et cela était très pénible. Une date de livraison qui a été modifiée à plusieurs reprises mais je l’ai toujours su par surprise. Je n’avais pas d’espace personnel depuis le début du projet et au bout de 6 mois et de multiples relances de ma part j’ai enfin eu un accès ce qui m’a fait passer à côté de nombreuses communications importantes. J’ai reçu un mail en septembre 2021 (vu que je n’avais pas d’espace je ne recevais rien avant cela) me disant que la modification que j’avais choisie n’était pas possible au vu de l’emplacement du logement, j’ai donc répondu qu’on annulait toutes les demandes de modification car cela n’était pas rentable pour moi au vu du prix à payer pour toute modification. Je reçois un mail de confirmation disant que la demande est prise en compte et en juillet 2022 surprise, on me demande de régler 400€ pour ma demande de modification et que j’ai annulé la demande après les délais. Sauf que je n’ai jamais eu aucun délai de mon côté et que ce n’était pas de mon fait. Je n’avais juste pas d’espace personnel avec lequel communiquer efficacement. Bref très mauvaise expérience avec Coopimmo et je ne tenterai plus d’aventure avec cette structure. La maison livrée est fidèle à l’image annoncée mais les finitions sont médiocres, chose que nous avons constaté avec la personne de coopimmo avec qui nous avons fait la visite. Je ne recommanderai pas dans tous les cas.