Cogedim Provence

Commercial très bien, sympathique, accueillant et rassurant Accompagnement du service clientèle très bien (notamment Mme C. Zoe) Copropriété soignée, sans surprise Cependant, plusieurs points font malheureusement baisser la note finale - Annonce de 130€ de charges pour attirer la clientèle et après révision du budget à la 1ère AG annonce de 200€ - Je souhaitais acheter une place de parking supplémentaire, le commercial m'annonce qu'avec les T3 il n'y a qu'une place de disponible, OR après discussion avec certains copropriétaires, ces derniers m'indiquent qu'on les as obliger à acheter 2 places de parking (pour une personne seule en plus...) - Le commercial m'annonce une diminution du prix de 20 000€ car il s'agit du dernier appartement de la résidence et "qu'il faut le vendre", malheureusement je me suis rendu compte que les autres copropriétaires ont acheté leurs appartements 20 000€ de plus MAIS avec une place de parking supplémentaire équivalente à 20 000€. Voila donc le résumé de l'histoire "comment se faire rouler dans la farine par un commercial qui sait vendre"

Logement livré le 4/02/2018. Jusque là aucun problème. Depuis deux ans et demi, nous avons l'impression que le Syndic nous prend pour des "C" .Impossible d'obtenir le relevé des réserves et dès que le constructeur est en jeu, réactions pro constructeur. De nombreux problèmes non résolus alors que signalés dès la première année. Mauvaise insonorisation, volets qui tapent contre les mûrs et s'affaissent, éclairage des sous sol défectueux et j'en passe. Alors si j'ai un conseil à donner ne prenez surtout pas leur syndic et suivez vous même de très prêt la livraison.

En dehors de l impondérable Covid-19 la livraison est retardée de plus d an pour des problématiques mal anticipées notamment circulation et institution

La responsable relation client est géniale, très a l'écoute, toujours disponible et se met en 4 pour les clients. Merci. En revanche la qualité du bien c'est pas terrible ! Les finitions sont pourries (impacts dans les murs,joint pas terminé, peinture sur poignées, interrupteurs, thermostat et plinthes). J'ai du gratter a la spatule pour lever la peinture sur les carreaux du sol. Le thermostat ne fonctionne pas. Bref prestations pas géniales pour le prix du bien!

gros problémes d'adaptation pour satisfaire le client dans la personnalisation du bien notre interlocutrice était trés bornée et peu encline à nous satisfaire sa seule réponse à une demande de notre part:"ce n'est pas possible" au lieu d'essayer de trouver des solutions alternatives

un manque d'information, et une différence notable entre le vendeur et le notaire sur les sommes a verser ainsi que des frais non prévu a la réservation!