Cogedim Provence

J'ai eu la livraison de mon appartement le 19/03/2024. Je remarque une défaillance sur ma porte d'entrée et je fais d'autres observations post livraison. J'envoie des mails à la personne que j'ai en contact pour savoir comment on procède + photos jointes. Mon mécontentement porte sur une RRC complètement non réactive. Elle ne répond pas au mail. Je n'arrive pas à avoir un autre service où je peux escalader ma demande.

bonne qualité par rapport à la communication notamment pour le retard de l'achèvement des travaux communication par mail et téléphone

Satisfait du professionnalisme de Cogedim cependant il faudrait revoir les sous traitants, certains ne devraient même pas travailler dans le BTP. Je ne vois aucune différence entre mon logement et les logements sociaux construits à côté.

Remise des clés le 23/11. Je suis insatisfaite. Les parties communes de la résidence sont finalisées sur le devant de la résidence. J’ai acheté un appartement sur le fonds de la résidence. La c’est autre chose, en friche. Soit disant des semis ont semés mais pour que ça pousse, il faudrait peut-être que quelqu’un vienne entretenir les jardins. Rien mais bien sur on paie des charges pour cela. Avec le vent et les grévistes des poubelles, le fond de la résidence ressemble à une déchetterie mais cela aussi personne n’entretien. Pour faire des économies de bout de chandelles, au niveau des jardins, le terrassement n’a pas été fait. Donc avec les pluies, dans quelques nous allons sûrement nous retrouver avec toute la terre des parties communes dans nos jardins. Je pensais la cogedim plus professionnelle que ça pour les finitions. Pour les évacuations d’ eau des terrasses des étages supérieurs au lieu de les faire mettre coté parties communes, elles tombent directement en plein milieu des jardins privatifs. Quand les voisins vont laver leur terrasses nous pourrons prendre des douches d’eaux sales. Après j’avoue que pour mon intérieur aucun reproches à faire mais les finitions extérieures sont déplorables

J ai aménagé dans mon T3 depuis un peu plus d 1 mois et je regrette déjà mon achat. En effet, j' ai acheté un appartement au RDC et malheureusement, il m est impossible de dormir dans ce logement car les plaques d évacuations au niveau du parking sont très mal posées et de ce fait, à chaque passage de véhicule, un bruit raisonne dans mon appartement. J' ai alerté le syndic (Mme P) ainsi que Mme L mais chacune me renvoie vers l autre. Aucune n a envisagé d envoyer un professionnel dans les appartements du RDC pour faire les constatations. Je précise que nous sommes plusieurs dans ce cas. Je ne peux plus supporter de vivre dans ces conditions et je compte aller plus loin dans mes revendications et faire valoir mon droit de vivre paisiblement. Quelques jours après mon aménagement, j avais laissé un avis très positif sur Google mais je vais le retirer.

Excellent pour la personne qui s'occupe des relations clients. : toujours très présente, réponse rapide et complète. Un grand Merci à Madame C Prestations bien moyennes beaucoup de point mis en réserve : de nombreux éclats sur carrelage, portes abimées, ventaux de la baie en aluminium abimés ainsi que les poignées et PVC de la fenêtre rayé, peinture mal faite à certains endroits. De plus nous avons du attendre presque 6 mois de plus la livraison car COGEDIM n'avait pas pensé qu'il ne pourrait faire des travaux dans cette rue durant les mois d'été donc le programme a débuté avec 4 mois de retard : rien à voir avec la COVID. Livraison avec 1 an de retard pour la défiscalisation recherchée : donc très négatif.

Un très bon service commercial, un accueil très satisfaisant à chaque visite ... parfait à ce niveau là. Un peu déçue sur les nombreux dysfonctionnements entendus et relayés par ChouetteCopro et assez choquée d'avoir subi un sinistre de dégâts des eaux usées lors du we du 24-25-01 .... je ne m'attendais pas à ce genre de sinistralité venant d'un promoteur comme Cogedim ...

Bonne écoute de la responsable, j'attends que les réserves soient effectuées pour mettre une note définitive, afin d'être juste sur l'ensemble du suivi client. Mme L. E est à l'écoute !

De belles prestations dans l'ensemble, un bon suivi également, cependant : nous avions indiqué très tôt dans l'avancement du chantier que nous voulions installer un placard dans les toilettes, et avons donc demandé à déplacer la porte et le point lumineux, dommage que personne ne nous ait parlé de la VMC qui ne figurait sur aucun plan et qui va donc trôner fièrement dans notre placard. Enfin nous avons noté un manque de flexibilité également lors de la phase de demande de modifications : planning trop court pour remise des plans techniques de la cuisine et négociations nécessaires concernant le 1er devis complètement exagéré.

Logement de bonne qualité, néanmoins 2 remarques: - une grosse réserve de maçonnerie aurait dû être levée bien avant la livraison et cela n'a pas été fait, dommage ! - la dimension du parking est juste indécente, on ne peut pas ouvrir la portière conducteur de plus de la moitié même en se serrant de l'autre côté.