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Cogedim Paris Métropole

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Paris - VEFA

Cogedim Paris Métropole vous propose des biens neufs rares, situés dans des lieux d’exception comme Paris intra-muros et d’autres villes de la petite couronne.

Que vous préfériez le calme d’un jardin ou le dynamisme de la capitale, Cogedim Paris Métropole vous offre l’appartement neuf dont vous rêvez.

4,6/5

3100 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Très satisfait par la prestation. Déjà un retard dans la prestation.

Logement non-livré - Investissement locatif
Commerciale très claire et très professionnelle. Dommage, à peine signé, on reçoit un courrier qui nous indique 1 trimestre de retard. Et on est au début de la construction. Bref une vente pour une date qui est très vite plus la bonne.
Déposé le 20 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour MATH-75, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Nous sommes désolés du décalage de livraison de votre logement et espérons que cela n'entachera pas votre satisfaction. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Très agréable contact avec une vendeuse extrêmement qualifiée.

Logement non-livré - Résidence principale
Attitude très compréhensive de tous les intervenants devant des problèmes administratifs personnels multiples ayant aboutis à une signature sans encombre.
Déposé le 20 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "JaYo", merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

absence totale de contact avec les responsables de programmes, chargés de clien!

Logement non-livré - Investissement locatif
Depuis la signature du compromis, deux seuls contacts : - l'acte authentique : 30 minutes avec une personne qui n'a même pas laissé une carte de visite - choix des produis au show-room Puis plus rien, ce n'est les appels de fonds C'est vrai que lorsqu'on achète un bien de plus de 300k€, c'est dommage de n'avoir aucun accompagnement ! Même pas un coup de fil.
Déposé le 20 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "MT-75", merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes désolés de constater que votre accompagnement Cogedim n'est pas à la hauteur de vos espérances. Après échange avec votre Responsable Relation Client, elle nous a indiqué que la prochaine étape sera la visite de votre appartement dès l’achèvement des cloisons (prévue fin février/début mars) et vous a fait un mail en ce sens. Elle reste à votre entière disposition pour vos éventuelles questions. Sachez qu'une newsletter sur l’avancement du chantier va être mise en place en cette fin d’année, qui favorisera le suivi de votre programme. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
a

Parfait

Logement non-livré - Résidence principale
Parfait sur tous les points , Eliane est formidable et très professionnelle. J’ai mis 4 mois pour obtenir mon crédit et la COGEDIM a été très patient et ne m’a jamais mis la pression
Déposé le 20 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "Charlie-75", merci pour votre avis. Merci également pour Eliane, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
L

TRès satisfaite

Logement non-livré - Résidence principale
TRès satisfaite par le commercial très gentil et les deux femmes du siège : fiabilité, bon suivi de mon dossier, bonne communication.
Déposé le 20 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "Liliane-75-76", votre avis est précieux, et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que votre accompagnement avec Cogedim soit satisfaisant. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Déçus par l'avancement et l'accompagnement

Logement non-livré - Résidence principale
Nous avons effectué une réservation puis l'achat d'un bien début Mars en déposant un chèque de réservation, nous sommes mi octobre, le chèque n'a toujours pas été encaissé. Le projet est retardé de deux trimestres, nous n'avons pas été mis au courant, c'est juste en visitant le site web de cogedim que nous nous sommes aperçus que la date de livraison a été modifiée. Les relances vis à vis de l'acceptation du crédit étaient incessantes, alors que celui ci n'est valable que 4 mois avant la signature chez le notaire, c'est à dire que si nous avions respectés les délais prévus par cogedim , nous n'aurons plus d'offre de crédit valable pour notre logement. Bref, nous reprochons à cogedim le manque de communication vis à vis des délais non respectés, et la lenteur avec laquelle avance ce projet immobilier.
Déposé le 12 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "K & M", merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater un manque de communication important depuis la réservation de votre bien. Nous vous contactons immédiatement en privé afin de faire un point sur votre situation et que votre contact Cogedim prenne rapidement attache avec vous à ce sujet. À tout de suite !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Bon accompagnement

Logement non-livré - Résidence principale
Personnel très professionnel, nous avons eu besoin de les appeler lors de la validation de réservation, nous avons tres rapidement les réponses a nos questions.
Déposé le 11 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour Matt, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils vous ont aidé. Bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Peut mieux faire

Logement non-livré - Résidence secondaire
Je n’ai pas de prêt et votre système n’est pas adapté à un règlement comptant. En effet alors que j’ai reçu une LR avec un règlement chez le notaire fixe à 280 600E ,sans nouvel avis de votre part ,il m’a été réclamé 321 076,67 Le jour de la signature. Je disposais des fonds mais mais pas forcément sur mon compte courant.
Déposé le 10 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "C.Pessel", merci d'avoir déposé un avis. Nous notons votre remarque et ferons le maximum pour faciliter les transactions à l'avenir, une explication vous a été fournie le 30 novembre dernier par notre service régularisation. N’ayant pas d’autre objectif que de satisfaire nos clients, nous vous exprimons nos regrets sur cette situation, et vous remercions pour vos remarques précieuses dont nous tiendrons compte afin d’améliorer la qualité du service apporté à nos clients. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Communication à revoir

Logement non-livré - Investissement locatif
Contacts sympathiques mais manque de lisibilite sur chaque des contacts et l information au client reste diffuse et oblige celui ci à prendre linitiative pour connaitre l avancee du dossier
Déposé le 9 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "Diesel94", nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous regrettons ces problèmes de communication, qui ne reflètent pas notre démarche Relation Client. Toutefois, votre responsable relation client est entrée en contact avec vous et a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction, et vous félicitons pour avoir concrétisé votre acquisition chez le notaire. À bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
B

Prestation attaché client inexistante

Logement non-livré - Résidence principale
J'ai laissé le message téléphonique à mon attaché client concernant l'appartement que j'ai acheté à Joinville le Pont (projet plein cœur) elle ne m'a jamais rappelé.
Déposé le 9 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole a répondu à cet avis :
Bonjour "Valter", merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous êtes sans nouvelles de votre attaché client. Nous vous avons envoyé un message privé pour remédier à cette situation, pourriez-vous revenir vers nous avec les éléments demandés. Merci, à très vite !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
96 % de recommandation
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Cogedim Paris Métropole
87 rue de Richelieu
75002 Paris
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Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé