Cogedim Paris Métropole

Points positifs:suivi clientèle, suivi administratif, renseignements. Appartement fonctionnel pour un investissement uniquement. Point négatif: Mauvaise optimisation de la surface (cuisine lilliputienne, placards surdimensionnés, espace perdue) qualité des équipements internes passables(volets, placards), quelques erreurs de placement techniques (trappe de visite, vannes, radiateur salon). Impression de non fini (prises indispensables non câblées). Des éléments dont on ne rend pas compte sur un plan.

Difficulté de joindre l'interlocuteur COGEDIM, à part quand il s'agissait d'encaissements; réactivité assez faible aux mails; réponses assez sèches. En revanche, lors des visites (cloisons, pré-livraison), accueil attentionné.

Beaucoup de logements à gérer et donc moins de disponibilité.

Globalement satisfait notamment du service commercial.

Nous somme satisfaits de notre achat. L'appartement, pas encore occupé, nous convient et la prestation est de qualité. La rapport qualité-prix est très bon pour le secteur. En revanche les 3 ans et demi d'attente (retard pas uniquement dû au promoteur) n'ont pas étés convenablement gérés. Difficultés à obtenir des réponses, réponses floues, syndic provisoire "maison" négligent...

La livraison a eu 6 mois de retard… mais des infiltrations d'eau apparaissent dès la 1ère semaine dans le parking au sous-sol ! Le choix des matériaux est déceptif : gamme courte et de moins en moins tendance ; choix au sous-sol du show-room sous une lumière jaune, et aucun échantillon donné pour nous aider à faire nos autres achats (cuisine, sofa…). De plus l'emplacement des radiateurs est fait de manière arbitraire en fonction de l'optimisation de leurs plans techniques, sans aucun compte de l'optimisation de l'aménagement des espaces de vie. Au global j'ai ressenti un vrai manque d'intérêt de Cogedim pour la partie décoration et aménagement. Heureusement les équipes techniques sur place au moment de la livraison ont été charmantes et efficaces.

Etant arrivé tardivement sur le programme nous n’avons pas eu les memes possibilites d’amenagement alors que la construction etait a peine demarre Bon accompagnement par la suite.

Dialogue quasi impossible sagissant des modifications souhaitees par le client

Bonnes prestations, bonne écoute mais beaucoup de retard

DELAI DE LIVRAISON PREVU MARS 19 juin 19 puis juillet 19 au final. Des motifs de report non credible. La surface des chambres petites car pas de place d"armoire a cause de la norme handicap.