Cogedim Paris Métropole

Livraison faite petite surprise finale concernant une prise appartement satisfaisant Quelques difficultes pour joindre Cogedim en suivi , May particulierement reactive et disponible Merci beaucoup

Aucun support commercial après la vente. Suite à des demandes nous n'avons jamais eu de réponse par email dans des délais acceptables (réponse 2 mois après pour ne rien apprendre) ou alors pas de réponse du tout ! Niveau des appels téléphoniques, encore pire, puisque notre commerciale ne nous a jamais rappelé suite aux nombreux messages laissés. Concernant la construction la prestation est plutôt correcte même si des défauts importants non liés au bâtiment sont apparus rapidement: - la 2ème porte d'entrée (digicode) ne fonctionne toujours pas depuis presque 2 mois ! - Chaudière collective KO pendant plusieurs jours - accès du parking public à notre parking privé (à corriger) Donc globalement je dirais insuffisant vu le coût.

Même si ce promoteur est possiblement moins pire que d'autres, il est loin d'être parfait et par conséquent je ne le recommanderai pas particulièrement. Effectivement, notre logement a été livré plutôt en bon état dans le respect des délais annoncés, ce qui est déjà très positif dans le milieu de la construction, et l'est de surcroît depuis le Covid-19. Néanmoins, la communication est restée erratique durant tout le projet et s'est encore dégradée après la livraison. Si les rendez-vous de choix de décoration, la visite cloison ou la pré-livraison se sont bien passés, il a fallu faire preuve de patience pour avoir certaines réponses à nos questions. Certaines questions n'ont d'ailleurs toujours pas de réponses (comme la dernière posée concernant la DPE il y a maintenant deux mois). Pour illustrer cela: une adresse mail nous a été donnée pour communiquer de juillet 2021 au 3 septembre 2021, passé ce délai, le compte serait fermé. Sauf que, si nous écrivions à ladite adresse nos demandes ne pouvaient être prises en compte directement du fait de la période estivale. Pourquoi ne pas avoir l'idée de prolonger la période de communication à cette adresse ? Sans doute parce que la communication n'est qu'un jeu de faux-semblants pour eux. Autre exemple d'un certain manque d'application: quelqu'un est venu pour la levée de certaines réserves mais le but était clairement que ça soit vite fait (quitte à ce que ça soit mal fait). Un lavabo n'a pas été posé droit (je l'ai constaté au niveau) et donc un jour se faisait entre les portes du meuble inférieur. Sans poser de niveau, le réflexe de l'artisan (si on peut l'appeler ainsi) a été de surélever le meuble: de cette façon le jour est réduit mais ni le lavabo, ni le meuble sont droits désormais... Après 3 semaines, nous n'avons par ailleurs toujours eu aucun retour concernant une fissure apparue à notre plafond, sans doute liée au travail du bâtiment, mais tout de même... Je n'insisterai pas pour qu'ils ré-interviennent chez moi et espère simplement ne plus avoir à faire à eux le plus vite possible.

Tout n'est pas totalement conforme. Visite de pré-livraison n'a pas été suivi d'effet.

bon accueil, prestations courantes de base, travaux supplémentaires excéssif

Les peintures ne sont pas au niveau attendu ainsi que les finitions. Nous sommes globalement satisfaits.

Bonjour’ Rien a dire merci pour cette aventure ....

Le delai de livraison a ete fortement retardé. Toutefois le logement est conforme. Quelques difficultes de communication, appels sans reponse lors des differentes prises de rdv au debut.

Bien livré de bonne qualité sur les finitions, je deplore l’absence d’informations sur la disposition des radiateurs et sur la kitchenette Pas de credence proposée même en payant un supplément Interlocuteurs rencontrés en présentiel sympathiques

Sur le suivi de la livraison nous avons mis pas mal de temps avant de connaitre les dates de livraisons.Les reprises sur l’appartement ont ete correctement faites. La qualite du suivi cliemt pourrait etre amelioree.