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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - LMNP/LMP - Prestations Haut de gamme - VEFA
Au carrefour des anciennes routes de la Soie, investissez au cœur du Grand Lyon pour bénéficier d’un emplacement français et européen de choix.
A moins de 1h30 des premières stations de ski, et moins de 3h de la Méditerranée, pour habiter ou pour louer, Cogedim Lyon Centre saura vous proposer des biens immobiliers neufs d’exception.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
M. Pannetier
Heureux du résultat, déçu par l’accompagnement
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
L’appartement est conforme à nos attentes. Neanmoins, nous avons été déçu par l’accompagnement (aucune modification possible 20 mois avant livraison, communication aléatoire, discours commercial different de la realité,…).
Déposé le 15 Novembre 2023
Prestation réalisée en Novembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour M. Pannetier,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que l'appartement vous plaise et tellement désolés de lire votre déception concernant l'accompagnement...
Nous vous contactons immédiatement mail afin de prendre vos coordonnées et faire le point sur la situation.
À tout de suite !
Mikaël - Community Manager Cogedim
M
MME BEKHEDDA SO
Avis acquisition
Remise des clés
Déçu du manque d.empathie et d.ecoute, malgré de tres bon accueil des personnes de COGEDIM presente sur chantier
Déposé le 24 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Sonia, merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que l'accueil de nos équipes sur le chantier vous a apporté satisfaction. Néanmoins, nous notons votre remarque concernant le manque d'empathie et d'écoute de notre part et nous en excusons sincèrement. Nous ne manquerons pas de le faire remonter au service concerné pour que cela reste un incident isolé. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Mikaël - Community Manager Cogedim
L
Lesieutre
incompétence des personnels rencontrés
Remise des clés
Gestion des levées de réserves avérées sur des malfaçons complétement en dehors des règles normatives appliquées aux contrats de travaux dans le BTP.
Pas de chance ! c'est mon métier que de gérer des dossiers techniques & contentieux dans ce domaine
je fais savoir autour de moi à toutes les personnes qui me sollicitent la réalité de comment COGEDIM traite ses clients
Gestion de dossier commerciale pure, mais non professionnelle d'un point de vue technico-juridique.
Déposé le 19 Juin 2020
Prestation réalisée en Juin 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Lesieutre, Nous sommes navrés de constater votre déception. nous sommes navrés par la situation rencontrée, j'ai transmis votre message à la direction pôle clients afin que nos équipes se rapprochent de vous pour faire un point sur la situation et y remédier. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim
R
RoselineC
conseils partiels ou erronés qui ternissent les prestations
Remise des clés
Des erreurs sur les calculs des plafonds de loyers au moment de la commercialisation, le manque de conseils sur les branchements dans la salle de bain et l'agencement, un manque de coordination des services et le retard de livraison de 1 mois font que je suis globalement déçue et ternissent l'opinion que j'ai de Cogedim.
Déposé le 17 Février 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
P
Pierre
Laborieux mais satisfait au final
Logement livré
Debut de projet tres complique avec des plans modifies entre la reservation et la vente. Il a ete difficile d’obtenir des informations precises sur le logement avant la construction. Cependant, nous avons pu ajuster le projet jusque tard dans la realisation et nous avons eu une bonne reactivite de la part de cogedim pour etre au final livre d’un logement qui nous convient, et dans les temps.
Déposé le 15 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
R
RomainH
Open set
Remise des clés
Livraison dans les temps mais plusieurs reprises à réaliser.
Déposé le 24 Juin 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires