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CDC Habitat Lyon

Bailleur social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

4,3/5

119 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

A améliorer

Location
Premier contact pour la visite de l’appartement parfait Les contacts suivants sont plus longs pour avoir un rappel Les dernières demandes de renseignements n’ont pas eu de réponse après 5 rappels
Déposé le 27 Avril 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
s

rappels utiles mais trop nombreux

Location
bonne préparation des pièces à fournir en amont de l'état des lieux.
Déposé le 24 Avril 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
T

Très bon contacte

Location
Pause à l’écoute et efficace, site très agréable même pour se qui sont perdu tout est détaillé TOP
Déposé le 10 Mars 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
F

Très bonne Accompagnement

Location
Tout c’est c’est bien passer de la visite à la remise de clef
Déposé le 3 Mars 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
S

Bonne agence

Location
Réactivité du service locatif et amabilité sont les points à soulignés.
Déposé le 18 Février 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Très satisfait

Location
Interlocuteurs efficaces et gentils
Déposé le 9 Février 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A

Expérience positive

Location
Me Simon est très professionnelle, réactive , création de dossier sur le site cdc habitat pratique et suivie rapide. Merci
Déposé le 9 Février 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Très professionnel

Location
Très satisfaite de la prestation de CDC : visite, suivi du dossier, signature du bail etc...
Déposé le 26 Janvier 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
j

Très bonne qualité des services

Location
Très bon contact , le tout informatique est très bien fait. Le suivi du dossier avec appel téléphonique est un plus.
Déposé le 17 Novembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Injoignable et non présent

Location
Je suis locataire depuis un an, CDC est une agence injoignable. Aucune personne référente par location, les problèmes de copropriétés ne peuvent donc pas être signalé. Les loyers augmentent sans aucune explication. Je ne conseillerais plus jamais votre agence. Nous sommes bon uniquement à vous donner de l’argent.
Déposé le 2 Novembre 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Margot, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons de lire que vous ayez des difficultés à joindre vos interlocuteurs en agence. Pour toute demande ou signalement, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace locataire CDC Habitat et moi, ouvert 24h/24, 7j/7. Nos collaborateurs du Centre de Contact Clients sont également à votre écoute, du lundi au vendredi de 08h à 19h au 09 73 321 421 (CDC Habitat social) ou 09 72 676 790. Cordialement, Support Clients CDC Habitat

4,3/5
90 % de recommandation
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Adresse du professionnel
CDC Habitat
5 place Camille Georges
Immeuble le K
69002 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 16h30
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé