CDC Habitat Lyon

Service déplorable! Lors de l’état des lieux un des intervenants a été irrespectueux envers nous et très hautain. Nous avons rendu un appartement impeccable mais ils cherchent la petite bête pour facturer la caution. Nous avons rendu une des clefs quelques jours après l’état des lieux car nous ne l’avions pas trouvé le jour J et elle nous a été facturé 120€ alors que le barillet n’a même pas été changé entre temps! C’est inadmissible. Nous avons été facturé dans le vent. Une lettre va être envoyé à la directrice car ce n’est pas normal!

Une fois dans le logement et en cas de problème dans le logement, ils ne répondent plus aux appels, ni aux mails, ni aux réclamations faites sur leurs plateformes. Tout ce qu’ils savent faire sans jamais faire d’erreur, c’est le prélèvement du loyer.

Je suis locataire depuis un an, CDC est une agence injoignable. Aucune personne référente par location, les problèmes de copropriétés ne peuvent donc pas être signalé. Les loyers augmentent sans aucune explication. Je ne conseillerais plus jamais votre agence. Nous sommes bon uniquement à vous donner de l’argent.

Impressionné par la lenteur du traitement de dossier, intervalle trop long entre l'acceptation du dossier et la remise des clés (état des lieux d'entrée 18 jours après l'accord !!!!), c'est la bureaucratie française dans toute sa grandeur. l'urgence devant une entrée scolaire complétement négligé malgré mes sollicitations personnel sympathique mais avec un fonctionnement rigide à mon avis. je comprend pas, manque de personnel ?

Aucun retour Impossible a joindre Catastrophique

Le nombre de demande de logement dans la région ne permet malheureusement pas d'obtenir un vrai service et vrai accompagnement. Quelle chance pour les agents immobilier !!! La personne qui gère les visites ne répond jamais au téléphone, une vraie catastrophe. Elle propose également des visites à des heures impossible pour les gens qui travaillent (11H , 15H...) Aucune possibilité le samedi.. Bref... Ca ne donne pas envie d'aller plus loin. Pour obtenir une réponse d'acceptation de dossier, il faut poiroter plus d'une semaine... Inadmissible quand nous sommes dans l'urgence. il manque toujours un document supplémentaire. Quand au RDV pour l'état des lieux, c'est encore pire. Il faut juste espérer avoir un patron concilient car l'agence ne fait aucun effort. Déplacer le RDV est pour ainsi dire aucunement possible. Vous n'êtes pas dispo le 3 , vous voulez un RDV à ma prochaine dispo un soir après 18h? , ca sera le 15 madame mais vous payerez a partir du 3 bien sur. Si ca ne vous convient pas , on peut annuler votre dossier !!! J'ai jamais vu ca !!!!! On en revient à ma 1ere phrase. Si un jour la quantité de logement devient plus fort que la demande, ca vous fera tout drôle de ne pas etre a la hauteur. Pour le moment, vous pouvez vous permettre d'etre dans le foutisme du client, profitez en. Ca ne sera peut etre pas toujours comme ca.

Accompagnement plus que médiocre de la part de la négociatrice en immobilier (visite bâclée ) et multiple impolitesses de la part de la personne s’occupant de l’état des lieux . Ces personnes devraient changer de métier . De plus les clés de la boîte au lettres et du garage ont été perdues et nous avons dû nous déplacer nous même pour le remplacement. Depuis impossible d’obtenir le numéro de tél de l’entreprise en charge de l’entretien de la chaudière car cette dernière ne fonctionne pas . Ce sont des choses à vérifier avant l’entrée des locataires ... surtout avec un bébé .

Après un premier quart d heure tendu , cela s est amélioré, par contre le numéro PDL du gaz donné par l agent immobilier ne correspondait pas à celui de l appartement, donc problème avec GRDF qui a ouvert le gaz sur un appartement qui n est pas le notre

Nous ne sommes pas du tout satisfait : aucun contact téléphone ou mail pour joindre un correspondant. Personne ne rappelle suite aux messages téléphoniques. Erreur d'appartement pour l'état des lieux.. Nous avons dû emménager sans gaz donc eau chaude et chauffage !