Bras Immobilier Nantes

Prestations irrégulières, suivi comptable moyen et souvent incompréhensible, envoi des situations mensuelles sans explication sur les variations ( par ex. Impayé de loyer) Communication et information pratiquement inexistantes

Prestations élevées, suivi qui s'est amélioré suite au changement de gestionnaire mais reste encore à améliorer.

Bonne agence pour trouver une location, mais alors pour le suivi et dès qu’on a un soucis, il vaux mieux les oublier ! La gestionnaire est injoignable et ça prend des mois avant d’avoir une solution ! Heureusement que j’ai eu peu de soucis !

Pas de retour aux demandes. Pas possibilité de discuter - on a toujours tord .

Bon échange avec l'équipe qui s'occupe des locations. Bonne écoute depuis août 2007 dans le choix des locataires et des demandes de part et d'autre

Etat des lieux réalisé au minima, nous avons dû insister pour que les choses soient écrites. L'engagement du propriétaire d'un changement de sol n'a pas été respecté. Lorsque nous avons prêté nos clés à votre agence pour la réparation d'un verrou défectueux, cela a été très compliqué. En fait, votre agence ne sert pas à grand chose, puisque nous nous sommes arrangés avec le propriétaire devant un blocage de votre part.

Pas de suivi des demandes, pas de visite de la copro

Points positifs : - Visites possibles le samedi. - mise à disposition rapide des documents (diagnostics, règlement intérieur). - Quelque flexibilité pour effectuer une visite complémentaire avant l'achat, personne à l'accueil fort gentille. Points à revoir : - contact impossible avec le propriétaire (tout est passé par l'agence). - blabla commercial pendant la visite. "sol neuf posé sur la moquette existante". C'était faux. Et tant mieux peut-être, car l'idée de vivre sur une vieille moquette sale nous a incité à tout remplacer. Le sol visiblement récent était très mal posé (se décollait partout) sur une couche ultrafine de mousse inutile et à la présence hétérogène. Nous avons tout remplacé. ou encore "les normes d'électricité changent tout le temps alors on ne peut jamais être aux normes" Cela justifie-t-il de ne pas revoir une installation de 1976 ? Nous l'avons refait aussi. ou encore la plupart des portes absentes : ils ne savaient pas qu'elles étaient simplement... dans le garage. Belle connaissance du bien ! - Phase de "négociation" : si toutefois on peut utiliser ce terme. Nous leur avons fait parvenir des demandes en bonne et due forme (lettre détaillée justifiant notre proposition). Leur réponse catégorique en 3 mots nous est revenue de façon quasi instantanée et griffonnée à la va-vite en bas de notre courrier... C'est l'offre et la demande, vous me direz. - 2 clefs d'appartement, 2 badges d'entrée, 2 clefs de garage mais une 1 seule télécommande de garage. Nous sommes 2, et à notre demande de deuxième télécommande, nous attendons toujours la réponse. Elle m'est parvenue tout de même, - négative -, via le gardien (personne fort aimable et serviable). La commission - dans la moyenne des agences immobilières - ne serait pas un soucis s'il y avait un réel service à la clef. Hélas on nous a bien fait comprendre que le vrai client n'est pas l'acheteur, mais la financière pour qui l'agence gère les biens.

Ne rien demander a moins d'avoir un argumentaire digne un mémoire Bon pour payer les charges toujours trop élevées

Problème lors d'une demande d'encaissement de chèque en différé qui n'a pas été faite ! Problème sur décompte des charges de copro : 5 ans pour ENFIN être entendue ! Service médiocre....