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Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

Découvrez les avis sur BRAS Immobilier à Nantes.

Notre agence BRAS Immobilier vous accueille du lundi au vendredi et met à votre disposition toutes ses compétences :

  • Vous recherchez un syndic engagé, impliqué et soucieux de valoriser votre copropriété ? 
  • Vous souhaitez faire gérer votre bien locatif ou vous recherchez un bien à louer ? 
  • Vous souhaitez acheter ou vendre un bien ? 
  • Vous avez une problématique d'agencement d'intérieur ?

À toutes ces questions, BRAS Immobilier vous apporte une réponse personnalisée et un accompagnement de proximité.

BRAS Immobilier fait partie de la FNAIM et de l’UNIS. Il est également membre de la RICS, ce qui vous garantit une gestion dans les meilleures conditions en toute sécurité, en bénéficiant des services et des conseils de professionnels reconnus pour leurs compétences et leur intégrité.

4,4/5

516 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
j

Pas toujours de réponse à mes mails ou tardifs

Mise en location - Investissement locatif
gestion locatif de mon appartement , information sur la gestion du bien doit être plus performante et avertir en amont des difficultés
Déposé le 11 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant notre service gestion locative. De tels retours nous permettent de nous remettre en question et ainsi de s'améliorer. Restant à votre disposition, à bientôt,
L'équipe BRAS Immobilier
I

Très décu

Achat - Investissement locatif
Lors de l'achat d'un appartement avec un emplacement de parking en sous-sol, l'agent immobilier, qui nous semblait très professionnel, nous a informé d'un délai de 2 mois après la vente pour pouvoir utiliser cet emplacement en raison de travaux de marquage au sol. Or celui-ci n'est toujours pas utilisable. Il est dommage de ne pas avoir été prévenu clairement sachant que l'agent immobilier travaille dans ce cabinet qui est syndic de la résidence et que nous l'avions questionné sur les PV d'AG. Nous aurions dû demander un écrit. Nous sommes donc très déçus par ce comportement.
Déposé le 2 Mai 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous comprenons votre ressenti. Un acte d’achat est toujours un moment important dans une vie. Un arrêté municipal nous a contraint à fermer le parking pour des raisons de sécurité (sécurité incendie notamment en raison du commerce au dessus). Nous avons fait constater par un homme de l’art que la structure béton dans le garage était fragile, des étais de renfort ont du être placés. Dans ces conditions nous ne pouvions laisser l’accès au garage aux propriétaires des places. Comme vous le savez une procédure judiciaire est en cours, bloquant ainsi le chantier pour l’ensemble des autres copropriétaires. Nous ne pouvions malheureusement pas prévoir une telle situation et regrettons que vous ne puissiez pas utiliser normalement votre place de parking. Comme vous le savez, des indemnisations ont été demandées pour vous dédommager pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute et ne manquerons pas de vous informer de toute nouvelle avancée dans ce dossier.
L’équipe BRAS Immobilier
A

Prestation correcte

Location - Résidence principale
Prestation du professionnel cOrrecte pour une location d'un appartement à Nantes dans un secteur un peu sensible.
Déposé le 19 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre retour concernant notre service locatif. À bientôt.
L'équipe BRAS Immobilier
M

Très moyen

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Un mur humide depuis bientôt 2 ans, toujours en cours de gestion, on se demande si il n'y a pas u. Intérêt à faire durer pour multiplier les interventions ?
Déposé le 14 Avril 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous comprenons votre inquiétude face aux problèmes d’humidité dans votre copropriété. Comme expliqué lors de nos différents échanges, en effet l’origine des infiltrations a été très difficile à déterminer ce qui explique qu’il ait eu plusieurs interventions. La source des fuites ayant été localisée dans le toit, vos ennuis d’humidité devraient bientôt disparaitre. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. À bientôt.
L’équipe BRAS Immobilier
A

Appartement correct mais le suivi de mon dossier est calamiteux

Location - Résidence principale
Tâche au plafond vu lors de l'entrée des lieux, on me dit que ce sera "rapidement" régler et 2 ans après toujours pas de changement ....
Déposé le 7 Avril 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, je vous remercie de nous avoir alerté sur ce point. Je me rapproche rapidement du service concerné et revient vers vous dès que possible. À bientôt.
Solène de l’équipe BRAS Immobilier
f

Satisfait

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Contact sérieux, prestation du syndic correct. Par contre Prédaté beaucoup trop élevé lors d'une vente.
Déposé le 28 Mars 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter le professionnalisme de notre service syndic. Concernant les états datés que nous réalisons lors d’actes de vente, les compétences nécessaires à la réalisation de ces documents nécessitent l’intervention d’un comptable, d’un assistant de copropriété ainsi que du gestionnaire de copropriété pour que l’écrit final soit très qualitatif et que la vente du bien se déroule dans les meilleures conditions pour nos clients, ce qui explique les tarifs que nous appliquons, reflet de notre travail. À bientôt.
L’équipe BRAS Immobilier
n

les réponses aux questions "zappent" une partie de la demande.

Location - Investissement locatif
difficultés à avoir des réponses complètes. Contacter trop souvent le prestataire pour précisions.
Déposé le 23 Mars 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Cela nous permet de connaître nos points forts mais également les axes que l’on doit améliorer. Afin de comprendre au mieux les retours dont vous nous faites part, je me permets de vous envoyer un message privé. Bonne journée.
Solène de l’équipe BRAS Immobilier
C

Trsè efficace dans la recherche mais non respect des engagements

Location
Mis dans une situation pas évidente : A la recherche d'une location avec des critères et un budget assez précis, une localisation spécifique, un délai très court, le tout à une période très peu propice, j'ai pu mesurer l'efficacité de mon interlocutrice (J. B) sur la proposition de bien, la disponibilité, et la réactivité. Très satisfait sur ces points donc. En revanche, j'ai eu une très mauvaise surprise : un non-respect total des engagements de règlement qui avaient été validé entre nous, ainsi qu'avec le responsable de l'état des lieux entrant : Paiement étalé à l'aide de deux chèques, afin de répartir la charge sur le mois de transition. Rappel ayant été fait aussi lors de l'état des lieux, mon interlocuteur m'ayant rassuré sur le respect des dates. Mais bien évidemment, les deux chèques ont été présentés et encaissés sans respect aucun. Aucune solution de secours proposée par l'agence, l'erreur est reconnue mais aucune moyen de réparer. C'est très regrettable. Je suis extrêmement déçu au-delà du fait d'être dans une situation financière délicate pour le mois en cours. En conclusion : De très bon conseil et efficaces, mais méfiance sur les engagements tant oraux qu'écrits !
Déposé le 20 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour concernant l'accompagnement que Madame B a effectué à vos côtés dans la recherche de votre logement. Concernant le dysfonctionnement que vous décrivez par la suite, une nouvelle fois nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé. Nous avons à cœur d'accompagner tous nos clients en respectant leurs besoins et leurs contraintes et ce regrettable incident nous invite à nous remettre en question pour améliorer toujours plus nos processus de communication en interne. En restant à votre disposition. Bien cordialement,
l'équipe Gestion Locative
E

Mauvaise expérience

Location - Résidence principale
Super réactif pour les visites d’appartements mais une fois le bail signé on voit bien qu’ils sont moins présents, ils répondent moins rapidement voire pas du tout aux mails. Et pour ma part la partie relève de compteurs sur l’etat des lieux était erroné ce qui m’a bien handicapé sachant que j’ai du vivre 1 semaine dans le noir à cause de leur erreur.. enfin soit. Pour conclure j’ai connu des agences plus concernées.
Déposé le 21 Juin 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame. Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour sur notre réactivité lors de la visite de votre logement. Par rapport aux autres points évoqués, nous sommes très étonnés de votre retour sur nos délais de réponse sachant que toutes vos sollicitations par email ont été directement traitées dans la journée (par retour d'email ou par téléphone notamment avec votre père). Concernant le relevé de compteurs, en plus de 2 ans de gestion de ce logement, aucun locataire ne nous a jamais prévenu de cette erreur et n'en avait été impacté. Nous ne pouvions donc pas agir sur ce levier pour régler la situation en amont mais sommes bien embêtés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. En espérant que vous vous plairez dans ce logement. A bientôt, L'équipe BRAS gestion locative.
L'équipe BRAS Location
S

service classique sans plus

Mise en location - Investissement locatif
cela fait treize ans que vous gérez mon bien! je constate un glissement constant du délai de règlement des loyers!!
Déposé le 27 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons dans un premier temps à vous remercier de votre fidélité à nos côtés. Nous avons repris votre dossier et sommes un peu étonnés de votre retour. En effet, votre locataire est prélevé automatiquement chaque mois, ce qui vous permet de percevoir votre loyer entre le 22 et le 25 de chaque mois depuis de nombreuses années. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez de plus amples renseignements. À bientôt.
L'équipe Gestion Locative

4,4/5
93 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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