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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Pinel - Promoteur - Résidences - VEFA

Certains peuvent s’en étonner, d’autres s’en réjouir, mais plus personne ne peut le nier : Il y a du changement dans l’air. Du changement dans notre manière de travailler, de nous déplacer, de voyager, de participer à la vie locale, de nous nourrir, de nous divertir ! L’immobilier est aussi concerné par ce grand désir collectif de changement.

Bouygues Immobilier vous propose des lieux spacieux, construits à partir de matériaux renouvelables, qui respirent, qui s’accordent avec la nature en lui donnant toute la place qui lui revient et qui vous accueillent aussi bien qu’ils accueillent la lumière.

Puisque nous proposons une nouvelle façon de vivre dans le monde, avec tout le monde, nous souhaitons vous rappeler que pour nous, l’immobilier est toujours un point de départ, et que c’est ici que cela se passe.

Puisque nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. Nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis et retour d’expérience sur différentes thématiques liées à votre logement ainsi que notre accompagnement tout au long de ce parcours de vie.

Nous tenons à remercier nos clients d’avoir pris le temps de répondre à nos enquêtes. Grâce à vous, nous allons poursuivre nos efforts pour nous améliorer et rendre le plus agréable possible votre expérience immobilière.

La vie commence ici ! 

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4,5/5

1244 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Sentiment de déception

Clients livrés
Equipes sympathiques, mais manque de choix et de conseils sur les prestations intérieures pour définir le projet (peu de choix de carrelage par exemples, radiateur dans le giron d'ouverture d'une fenêtre de chambre, etc...). Concernant la livraison, nous déplorons un manque de cohérence et de précisions entre la pré-livraison et la livraison. La démarche de pré-livraison, nous convenait mais les réserves émises à ce moment n'ont pas été traitées dans leur majorité pour la livraison et sont restées sans suite. Cela nous a laissé un fort sentiment de déception.
Déposé le 10 Août 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous mettons dès aujourd'hui tout en œuvre pour revenir vers vous. N'hésitez pas également à contacter votre Responsable Relation client sur votre espace client. Nous restons bien entendu à votre écoute !
Eloïse de Bouygues Immobilier
P

Quelques réserves

Clients livrés
Quelques réserves dont une importante relative aux dimensions du sol de la cuisine qui ne sont pas conformes au plan notaire. Difficulté à faire enregistrer une réserve concernant la gâche tordue de la porte d'entrée, le maître oeuvre considérant qu'il s'agit d'un réglage de la porte et finalement refusée.
Déposé le 7 Août 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés de la déception que vous avez eue de notre service. Nous avons immédiatement contacté votre Responsable Relation Client qui se permettra de vous rappeler rapidement. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
a

Les défauts du logement

Clients livrés
On a l'impression qu'il faut aller vite pour la remise du chèque final et ne pas voir les défauts du logement
Déposé le 6 Août 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et vous présentons nos excuses les plus vives. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre logement et restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
L

Bel accueil, personnel sympathique.

Clients livrés
Bel accueil, personnel sympathique.
Déposé le 1 Août 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Y

Réserves

Clients livrés
L'équipe était très pressée et ne nous laisser pas le temps de bien observer, pretextant que nous pourrions faire des reserves par RAR...
Déposé le 30 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
I

L'ensemble est harmonieux

Clients livrés
L'ensemble est harmonieux, bien pensé et la residence sera certainement dans quelques mois agréable mais là nous vivons au sein d'un chantier.
Déposé le 28 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison que vous mentionnez. Nous sommes navrés du retard qu'a subi notre chantier et nous comprenons votre insatisfaction. Nous vous présentons nos excuses les plus vives à ce sujet et espérons que vous êtes satisfait par votre logement. Nous restons à votre disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
T

Prendre en compte les envies du client pour son projet.

Clients réservataires
Prendre en compte les envies du client pour son projet.
Déposé le 28 Juillet 2021
Satisfaction accueil
Satisfaction réponses aux questions
Ecoute et besoin
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, votre avis nous est précieux et nous l'avons pris en compte. Celui-ci a été transmis à notre équipe. À bientôt avec vous !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Y

Sympathique et agréable

Clients livrés
Un rendez-vous nous avait fixé pour la livraison du garage. Arrivés sur place, il n'y avait personne pour nous recevoir. Nous avons attendu un certain laps de temps et personne ne s'est présenté. Nous avons enfin pu obtenir des informations en interrogeant les ouvriers sur le chantier extérieur ; ces derniers nous ont indiqué où se trouvait le personnel de Bouygues et nous sommes partis à leur recherche. Nous avons vraiment eu le sentiment que notre livraison qui ne concernait qu'un garage n'intéressait , de ce fait, pas le personnel de Bouygues. Finalement, nous avons été reçus par notre interlocutrice sympathique et agréable. De plus, nous venons d'apprendre que, bien qu'ayant été sollicités par mail pour consulter notre compte client par internet, cet accès nous était interdit car il ne s'agissait qu'un "lot dit secondaire". Donc, en tant que tel il nous impossible d'avoir accès à toutes les informations concernant cet ensemble immobilier.
Déposé le 24 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à nous tenir à l'écoute de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
D

Excellentes

Clients livrés
Visite trop rapide Infos données après la visite : excellentes
Déposé le 22 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous l'avons bien pris en compte. Il a été transmis à notre équipe. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A

Appartement superbe, j'en suis amoureux

Clients livrés
TMA et ensemble de la collaboration malheureusement problématique à de multiples reprises. Informations rarement relayées, tres nombreuses erreurs dans la conception de l'appartement qui m'obligèrent à constamment vérifier, répéter, revérifier, rappeler, etc. Ceci dit, toutes les réserves émises pré-livraisons ont été plutôt bien suivies et résolues dans l'ensemble malgré quelques manqués. Visites pré-livraison & livraison: Interlocuteurs à l'écoute et soucieux du détail. Processus de livraison rapide, simple et un petit cadeau nous a tres agréablement surpris. Les moins: Finitions vraiment très très moyennes. Peintures vraiment mal finies, débordant sur plaintes, contours de fenêtres et autres, porte sans surcouche et abîmée, parquet complètement rayé, appartement pas nettoyé, thermostat mal fixé etc. Malgré tout ça, appartement superbe, j'en suis amoureux.
Déposé le 21 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation que vous avez connue. Nous espérons sincèrement que vous êtes satisfait de votre logement. Et restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bouygues Immobilier - siège
3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux