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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Immobilier neuf - Investir - Pinel - Promoteur - Résidences - VEFA
Certains peuvent s’en étonner, d’autres s’en réjouir, mais plus personne ne peut le nier : Il y a du changement dans l’air. Du changement dans notre manière de travailler, de nous déplacer, de voyager, de participer à la vie locale, de nous nourrir, de nous divertir ! L’immobilier est aussi concerné par ce grand désir collectif de changement.
Bouygues Immobilier vous propose des lieux spacieux, construits à partir de matériaux renouvelables, qui respirent, qui s’accordent avec la nature en lui donnant toute la place qui lui revient et qui vous accueillent aussi bien qu’ils accueillent la lumière.
Puisque nous proposons une nouvelle façon de vivre dans le monde, avec tout le monde, nous souhaitons vous rappeler que pour nous, l’immobilier est toujours un point de départ, et que c’est ici que cela se passe.
Puisque nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. Nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis et retour d’expérience sur différentes thématiques liées à votre logement ainsi que notre accompagnement tout au long de ce parcours de vie.
Nous tenons à remercier nos clients d’avoir pris le temps de répondre à nos enquêtes. Grâce à vous, nous allons poursuivre nos efforts pour nous améliorer et rendre le plus agréable possible votre expérience immobilière.
La vie commence ici !
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1244 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Laurentd
Finitions intérieures
Clients livrés
finitions intérieures de mauvaises qualité Pré-réception inutile car travaux non réalisés pour le visite de réception
Déposé le 19 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question, nous vous invitons à les contacter sur votre Espace clients. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
D
Danielg
Plans de l'appartement
Clients livrés
les plans de l'appartement ne correspondent pas avec les plans de notre commande signée
Déposé le 30 Novembre 2023
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter votre Responsable relation clients sur votre Espace clients pour échanger sur votre demande.
Nous restons à votre disposition.
A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Y
Yvesd
Date de livraison
Clients livrés
La date de livraison nous a été imposée, sans que l'on ne puisse modifier celle ci.
Déposé le 30 Novembre 2023
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation.
Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre nouvel appartement.
Nous restons à votre écoute.
Barbara de Bouygues Immobilier
K
Kevinr
Défauts
Clients livrés
Je suis très déçu de la livraison de mon appartement beaucoup de défaut
Déposé le 8 Juin 2023
Prestation réalisée en Juin 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nos équipes restent à votre entière écoute et disposition sur votre Espace clients. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
L
Laurencep
DPE non remis
Clients livrés
Bon accueil DPE Non remis et annonce faite après remise du chèque!!! n'est ce pas une pièce obligatoire
Déposé le 12 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Nous avons contacté nos équipes opérationnelles afin qu'elles puissent se rapprocher de vous à ce sujet. Nous restons à votre entière écoute et disposition. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
S
Severineb
Réserves
Clients livrés
Les communs ne sont pas terminés Concernant mon appartement il ya eu pleins de mal façons et à ce jour rien n'est résolu
Déposé le 4 Janvier 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre déception. L'ensemble de notre équipe est informée sur les malfaçons constatées et reste à votre entière écoute pour répondre à toutes vos demandes. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
L
Laurar
Déception
Clients livrés
Quand on vous répond que votre appartement est « habitable » après avoir fait remarquer que les finitions ne sont pas là, forcément on est déçu de Bouygues?
Déposé le 6 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes. À votre écoute et disposition.
Barbara de Bouygues Immobilier
W
Wilfridr
Une date de visite unique
Clients livrés
Avoir que le vendredi 1er juillet pour visiter le logement, pendant des horaires définis, lorsque l'on travaille c'est un peu frustrant.
Déposé le 27 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes. À votre écoute et disposition.
Barbara de Bouygues Immobilier
V
Valériec
La livraison a été reportée
Clients livrés
Vu que la livraison a été reportée d'une semaine et j'ai été prévenue le vendredi 24 juin pour une livraison le 27 qui finalement sera le 5 juillet.
Déposé le 27 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous contactons de suite nos équipes pour qu'elles se rapprochent rapidement de vous. Nous restons à votre écoute et disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A
Assia AZK
Une déception
Clients livrés
Nous avons acheté notre appartement chez Bouygues en pensant pouvoir nous reposer sur la solidité et le savoir-faire d'un promoteur national....
Le résultat? Plus d'une trentaine de réserves émises lors de la livraison et une longue liste de réserves complémentaires 1 mois après avoir pris possession des lieux: malfaçons, finitions catastrophiques, non conformités techniques (dont certaines dangereuses), des hauteurs sous plafond non réglementaires, une baignoire à la place de la salle de bain, etc.
Le service client a mis plus de 6 mois avant de nous rencontrer malgré nos nombreuses demandes pour nous annoncer que les réserves n'étaient pas recevables! Un comble.
Plus d'un an après la livraison, la quasi totalité des réserves n'ont pas été solutionnées ... quelle déception au vu de l'investissement d'une vie !
Le rêve d'accession dans le neuf est en réalité un désenchantement à l'arrivée et épuisant pour les clients face à l'ignorance du promoteur.
Assia, acquéreur Triptik
Déposé le 13 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception. Toute notre équipe se tient à votre écoute via votre espace client : www.client.bouygues-immobilier.com. Nous restons à votre écoute et disposition !
Barbara de Bouygues Immobilier
Contact
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Adresse du professionnel
Bouygues Immobilier - siège3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux