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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Pinel - Promoteur - Résidences - VEFA

Certains peuvent s’en étonner, d’autres s’en réjouir, mais plus personne ne peut le nier : Il y a du changement dans l’air. Du changement dans notre manière de travailler, de nous déplacer, de voyager, de participer à la vie locale, de nous nourrir, de nous divertir ! L’immobilier est aussi concerné par ce grand désir collectif de changement.

Bouygues Immobilier vous propose des lieux spacieux, construits à partir de matériaux renouvelables, qui respirent, qui s’accordent avec la nature en lui donnant toute la place qui lui revient et qui vous accueillent aussi bien qu’ils accueillent la lumière.

Puisque nous proposons une nouvelle façon de vivre dans le monde, avec tout le monde, nous souhaitons vous rappeler que pour nous, l’immobilier est toujours un point de départ, et que c’est ici que cela se passe.

Puisque nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. Nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis et retour d’expérience sur différentes thématiques liées à votre logement ainsi que notre accompagnement tout au long de ce parcours de vie.

Nous tenons à remercier nos clients d’avoir pris le temps de répondre à nos enquêtes. Grâce à vous, nous allons poursuivre nos efforts pour nous améliorer et rendre le plus agréable possible votre expérience immobilière.

La vie commence ici ! 

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4,5/5

1244 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
K

Retard

Clients livrés
Pas d'accueil, aucune considération pour le client, la boulangère du coin me reçoit avec plus de sympathie que vos commerciaux . Retard de 7 mois dans la livraison et aucune excuse ni indemnisation.
Déposé le 3 Août 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison que vous mentionnez. Nous sommes navrés du retard qu'a subi notre chantier et nous comprenons votre insatisfaction. Nous vous présentons nos excuses les plus vives à ce sujet et espérons que vous êtes satisfait par votre logement. Nous restons à votre disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
S

Accueil déplorable

Clients livrés
Accueil déplorable, même pas une proposition de café. Encore des travaux dans la résidence, peinture fraîche, logement sale, parking en travaux.
Déposé le 3 Août 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
a

Très mauvaise communication

Clients livrés
Nous avions demandé une visite de pré livraison pour un problème de soffite n'étant pas présent sur les plans signé chez le notaire et trop bas lors de la visite cloison 2.17m en arase inferieur par rapport au sol brut. On nous a promis de tout faire pour remonter le soffite à 2.20 minimum. Pas de visite de pré livraison et le soffite est à 2.20 dans le dégagement mais a 2.17 dans la salle de bain et dans les wc. Très mauvaise communication durant tout le projet, peu ou pas d'informations, pas d'implication des équipes pas de suivi de nos demandes ...
Déposé le 28 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la communication avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à nous tenir à l'écoute de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
G

Très décçue

Clients livrés
Très déçue . La personne prenait à la légère l'état des lieux et minimisait ce que je pouvais remarquer.
Déposé le 27 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à l'accueil avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à nous tenir à l'écoute de nos clients. Nous nous permettons de partager votre avis avec nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A

Réserves lors de la livraison

Clients livrés
Découverte d'un local technique dans mon local à vélo alors qu'à la pré-livraison j'ai signalé la présence de câble dans celui-ci. on m'a certifié que les câbles seraient déplacés. au final je me retrouve avec 1/3 de mon local non utilisable. Refus de dépôt de réserves lors de la livraison, notre collaborateur est informé du dossier mais à ce jour aucun retour. La cuisine n'est pas posée tel que le plan défini, on m'a obligé à payer malgré tout la cuisine. Notre interlocuteur est informé, à ce jour pas de retour concernant la date de mie en conformité.
Déposé le 19 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et sommes désolés de votre mécontentement. Nous avons immédiatement contacté votre Responsable Relation Client qui se permettra de vous rappeler rapidement. Nous tenons compte de votre retour dès aujourd'hui et restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
T

Plusieurs dysfonctionnements

Clients livrés
Pas d'ascenseur pour accéder aux étages ; le sous-sol inondé , des points relevés lors de la visite de pré - livraison n'ont pas été corrigés. La visite est trop courte pour vérifier tous les détails et par la suite, après emménagement, nous avons constaté plusieurs dysfonctionnements qui pouvaient être corrigés bien avant.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de la situation que vous nous rapportez. Toute notre équipe est actuellement mobilisée pour répondre à votre sollicitation (contact via votre espace client). N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
C

Je ne suis pas satisfaite

Clients livrés
Je ne suis pas satisfaite avec l'état géneral du logement et qualité apresenté. Au dessus des expectatives apresentés au moment de l'achat et d'une entreprise comme Bouygues Immobilier
Déposé le 10 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et vous présentons nos excuses les plus vives. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
N

Décevant

Clients livrés
Décevant, on est loin de l'image du minorange où on parle de satisfaction client, d'un parcours client sur mesure etc Un joli rêve! Nous avons fait une pré livraison du logement 3 à 4 réserves sont levées sur plus de 50. Une perte de temps
Déposé le 24 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous confirmons que les réserves ont été bien prises en compte, notre équipe travaille activement pour vous donner satisfaction à ce sujet. Nous restons bien entendu à vos côtés.
Eloïse de Bouygues Immobilier
A

Dégât des eaux

Clients livrés
Livraison stoppée de notre fait, constat dégât des eaux sur tous les plafonds, avec dégats sur parquet stratifié. Peu de réserves sur nettoyage ont été reprises, joint silicone sdb, joint vitrage etc etc.....
Déposé le 24 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Nous avons immédiatement contacté votre RCC qui se permettra de vous rappeler rapidement. Tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet et demeurons à vos côtés !
Eloïse de Bouygues Immobilier
F

Inadmissible.

Clients livrés
Un appartement qui n'aurait jamais dû être livrer en lerat. Inadmissible.
Déposé le 23 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés des faits que vous nous rapportez. Votre équipe opérationnelle a été informée immédiatement. Tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour revenir vers vous rapidement. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier

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Adresse du professionnel
Bouygues Immobilier - siège
3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux