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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Pinel - Promoteur - Résidences - VEFA

Certains peuvent s’en étonner, d’autres s’en réjouir, mais plus personne ne peut le nier : Il y a du changement dans l’air. Du changement dans notre manière de travailler, de nous déplacer, de voyager, de participer à la vie locale, de nous nourrir, de nous divertir ! L’immobilier est aussi concerné par ce grand désir collectif de changement.

Bouygues Immobilier vous propose des lieux spacieux, construits à partir de matériaux renouvelables, qui respirent, qui s’accordent avec la nature en lui donnant toute la place qui lui revient et qui vous accueillent aussi bien qu’ils accueillent la lumière.

Puisque nous proposons une nouvelle façon de vivre dans le monde, avec tout le monde, nous souhaitons vous rappeler que pour nous, l’immobilier est toujours un point de départ, et que c’est ici que cela se passe.

Puisque nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. Nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis et retour d’expérience sur différentes thématiques liées à votre logement ainsi que notre accompagnement tout au long de ce parcours de vie.

Nous tenons à remercier nos clients d’avoir pris le temps de répondre à nos enquêtes. Grâce à vous, nous allons poursuivre nos efforts pour nous améliorer et rendre le plus agréable possible votre expérience immobilière.

La vie commence ici ! 

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4,5/5

1244 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Retard sur la livraison

Clients livrés
Un interlocuteur qui se permet de me dire que je chipote au vue des réserves que je relève. Alors que les vitrages sont rayés, les lasures sont inachevés, les finitions type joint sont effectuées sur un mur mais pas sur l'autre. Je ne comprend pas les interlocuteurs ne travaille pas pour Bouygues directement et se permet de genre de réflexion auprès d'un acheteur, Faut il rappeler : que nous contractons des crédits pour nous offrir un bien. Que Bouygues hors Covid est en retard sur la livraison. Que mes modifications n'ont pas été prises en considérations Que échanger avec mon interlocutrice était un calvaire à tous les coups et que j'ai fais l'impasse sur certains sujets et que je n'ai pas pu profiter aussi bien que le met en avant BI de l'avantage qu'offre un VEFA.
Déposé le 27 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation que vous avez connue. Nous sommes navrés du retard qu'a subi notre chantier et nous comprenons votre insatisfaction. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !
Eloïse de Bouygues Immobilier
E

Accueil bon

Clients livrés
Accueil bon. En revanche l'état de livraison et de propreté de l'appartement ne sont pas satisfaisant + 2 réserves. Nombreuses retouches peinture en cours et à faire au cours de la livraison.
Déposé le 15 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous mettons dès aujourd'hui tout en œuvre pour revenir vers vous. N'hésitez pas également à contacter votre Responsable Relation client sur votre espace client. Nous restons bien entendu à votre écoute !
Eloïse de Bouygues Immobilier
T

Bien gérée

Clients livrés
Après un accueil soigné et une livraison de l'appartement bien gérée. Le signalement d'un problème d'infiltration d'eau au plafond quelques jours après la livraison laisse paraitre un vrai souci de suivi de transparence et de communication sur l'avancement des travaux
Déposé le 14 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la communication avec vos interlocuteurs. En effet, nous sommes particulièrement attachés à nous tenir à l'écoute de nos clients. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !
Eloïse de Bouygues Immobilier
F

La qualité du second accueil était lui au rendez vous

Clients livrés
Le mois de délai entre opr et or n'a pas servi à lever les réserves entre temps, vitres rayées et finition carrelage à refaire. Le nombre trop important de réserves m'a conduit à refuser la réception pour accélérer les travaux et j'ai subi des menaces pour me faire changer d'avis. Fort heureusement le maître d'oeuvre a repris le dossier en main et a levé en 10 jours la majorité des réserves. La qualité du second accueil était lui au rendez vous
Déposé le 1 Juillet 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés des faits que vous nous rapportez. Votre équipe opérationnelle a été informée immédiatement. Tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour revenir vers vous rapidement concernant les dernières réserves. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
C

Pas d'électricité lors de la réception

Clients livrés
Pas d'électricité lors de la réception donc pas pu tester les différents éléments Évier de cuisine non posé
Déposé le 28 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de la situation que vous nous rapportez. Toute notre équipe est actuellement mobilisée pour répondre à votre sollicitation (contact via votre espace client). N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Y

Non-opérationnels

Clients livrés
En dehors des réserves sur l'appartement ( 4) -Les communs sont loin d'être fini 1 bâtiment non sécurisé ( boites aux lettres non fermées, porte de l'entrée du bâtiment constamment ouverte, l'ascenseur fonctionnait le vendredi mais pas le samedi matin -Il est dommage d'apprendre le jour de la livraison qu'il faudra attendre 3 mois pour que la fibre fonctionne et que je doive installer une clé 4 G. De ce fait impossible de s'enregistrer sur Flexcom V3 -il a été impossible de vérifier s'il était aisé de se garer car mes deux places de parking étaient inaccessibles -Pas d'explication sur l'utilisation des principaux équipements ( chaudière gaz, automatisme mural de réglage des températures). On doit se référer au manuel -Les communs sont sales -Local vélo et poubelles non opérationnels
Déposé le 26 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous confirmons que les réserves ont été bien prises en compte et en grande partie traitées, notre équipe travaille activement pour vous donner entière satisfaction. Nous restons bien entendu à vos côtés.
Eloïse de Bouygues Immobilier
N

Déçu

Clients livrés
Il y a beaucoup de choses qui m'ont déçu: -Finition de la maison. -Propreté de la maison et de son extérieur. - Des réserves non levée. -Terrasse très dangereuse. - Qualité des matériaux. - on m'a promis une deuxième couche sur la porte d'entrée qui n'a jamais été réalisé. J'ai fermé les yeux sur beaucoup de choses à contrecoeur, car je me vois pas vivre dans cette maison avec un ballet incessant de prestataire. Je l'ai fait pour la santé de ma femme et de mon futur enfant.
Déposé le 19 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés de la qualité que vous avez eue de nos prestations. Nous avons immédiatement contacté votre Responsable Relation Client qui se permettra de vous rappeler rapidement pour vous apporter des solutions. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
E

Nous attendions à un autre niveau de finition et de service...

Clients livrés
A 6380? le m2, nous nous attendions à un autre niveau de finition et de service...
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et vous présentons nos excuses les plus vives. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bouygues Immobilier - siège
3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux