Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour au bailleur afin qu’il tienne compte de vos retours afin d’envisager des améliorations. L’agence lorsque nous avons des retours intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait. Concernant les volets er les pas japonais, cela est précisé dans l'annonce afin d'éviter tout déconvenue à l'arrivée. Nous essayons d'être le plus transparent possible pour votre satisfaction. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous prenons note de vos remarques concernant les nuisances. Nous faisons part également au bailleur de vos recommandations concernant le logement et son aménagement/équipement. Nous comprenons qu'il n'est pas été à votre convenance, nous en avisons le bailleur pour amélioration et prise en compte. Nous serions heureux de vous proposer un autre logement à l'avenir plus en adéquation avec vos besoins. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela. Nous faisons part également au bailleur de vos recommandations concernant le logement et son aménagement/équipement. Nous comprenons qu'il n'est pas été à votre convenance, nous en avisons le bailleur pour amélioration et prise en compte. Nous serions heureux de vous proposer un autre logement à l'avenir plus en adéquation avec vos besoins. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. En effet, si vous les avez croisé dans le logement à votre entrée, cela signifie qu'elles ont certes pris du retard mais qu'elles sont bien passées. Les raisons pour lesquelles elles n'ont pas suffisamment bien terminé leur prestation c'est probablement en raison qu'elles n'ont pas voulu vous gêner puisque vous étiez déjà arrivés. Nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela, il arrive quelques fois que le prestataire ait à prendre plus de temps sur certains ménages. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir le faire pour vous. Concernant la place de stationnement, à l'arrivée, nous vous l'indiquons, nous vous expliquons son emplacement et ses accès et c'est une place privée, donc propre au logement que vous avez réservé, je suis étonnée que les collaborateurs aient eu à chercher pour vous trouver une place. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. En effet, le samedi, notre agence ouvre à compter de 9h30. Lors de la remise des clefs, des documents ont du vous être remis avec notamment les informations liées au départ avec les modalités de remise de clefs. Si cela n'a pas été remis ou commenté, nous tenons à nous en excuser. Nous veillerons à être plus clairs à l'avenir sur le sujet. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Je suis étonnée de votre retour, nous avons été informé à 14h de cette inondation en provenance du logement voisin qui a en effet inondé l'une des chambres, nous sommes immédiatement intervenu pour constater, puis pour vous installer un déshumidificateur d'air pour assainir l'air et sécher la pièce. Ma collaboratrice vous avait proposé de soit prendre possession du convertible dans le séjour, ou bien ré intégrer la chambre, puisque l'utilisation du déshumidificateur jouait correctement son rôle. D'ailleurs, dès le lendemain, nous avons pu constater qu'il n'y avait plus aucune trace d'humidité. Je comprends votre déception, mais l'ensemble du personnel a agit au mieux de vos intérêts et rapidement. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.

Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir le faire pour vous. Concernant les nuisances extérieurs, nous regrettons que cela ait pu vous gêner, malheureusement, nous n'avons aucun moyen d'action sur ce point. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.