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Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Location Vacances

Votre agence de location vacances de La Rochelle est située au cœur des Minimes, le quartier de La Rochelle le plus animé et à seulement quelques mètres de la plage et des commerces.



Foncia La Rochelle dispose de mutliples locations saisonnières sur plusieurs destinations : la Rochelle, Chatelaillon Plage, Lagord tout proche de l’Ile de Ré. Vous n'aurez que l'embarras du choix entre nos appartements, maisons ou villas.

Vous passerez ainsi de merveilleuses vacances en Charente-Maritime avec l'aide de votre agence Foncia La Rochelle disponible pour répondre à l’ensemble de vos besoins immobiliers : gestion de copropriété, gestion locative, location, achat, vente.
3,8/5

325 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Deplorable

Location Vacances
Volet roulant non fonctionnel (impossible d ouvrir alors qu il y avait la canicule !) Autre logement seulement à deux jours du départ Lumière terrasse non fonctionnelle Lumière hotte et plan de travail non fonctionnelles Matelas très fin ( on sentait les lattes) et sale Présence de rats sur la terrasse !!! Voisins bruyants
Déposé le 28 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous sommes surpris de votre retour. En effet, le volet saccadait en montée et en descente, nous avons missionné un technicien, technicien que vous avez probablement du voir. Le problème étant d'une ampleur plus importante (remplacement complet), un délai est necessaire pour commander les pièces. D'autres part, un logement vous a été proposé dans la même résidence pour vous permettre de profiter paisiblement. Concernant les nuisibles sur la terrasse en rez de jardin, celle ci donne sur une allée non privative, si des rats sont présents, nous le regrettons mais leur présence vient probablement de depots sauvages d'ordures ménagères des locataires que nous avons constatés. Si en effet, chacun utilisait les conteneres dédiés et triaient ses dechets, probablement que ces nuisibles ne se baladeraient pas le long des résidences. Jusqu'alors, nous n'avions pas eu de retour en ce sens. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
E

J ai annulé

Location Vacances
J ai annulé monsejour. On doit me rembourser mais je n ai rien eu pour le moment. On verra bien. J avais même pris une assurance. Je suis un peu déçu
Déposé le 26 Août 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous sommes surpris par votre note. Vous avez réservé via Booking et non en direct avec nous. Vous jugez un service pour lequel vous n'avez pas pu en bénéficier, c'est dommage. Nous ne sommes pas responsable des modalités de réservation et d'annulation. Nous vous proposons de prendre contact avec Booking. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
F

Insatisfait

Location Vacances
Je suis passée par le site en ligne booking. Com qui m’a mis en lien avec votre site Premiere mauvaise surprise: des arrhes retirés dès la reservation Deuxieme mauvaise surprise: le solde complet retiré plus d’un mois avant ma date d’arrivée Mon choix du site booking que j’utilise depuis 15 ans : jamais d’arrhes et possibilté d’annuler 48 h avant sans perdre le montant de la totalité du séjour Ensuite suite a des graves pbs de santé je n’ai pu mettre un sms le jour mëme à 18h au 06 de botre agence immobilière Mes pbs importants de santé se sont résolvés seulement ce vendredi 21 juillet Je contacte donc votre agence qui me dit nous ne sommes pas concernés voyez avec le site Booking En ligne je ne peux rien faire sur le site Booking Qui est l’escroc votre agence où booking . Com Il me reste une solution : l’assurance de ma carte visa gold puisque les 2 paiements effetués en lig’e Ont été fait avec ma CB C’est scandaleux Et tant que le problème ne sera pas tiré au clair Je considère le site Bookîg.com ainsi que votre agence immobilère à la Rochelle non fiables pur un tout et vous continuez à me harceler tous les 2 de mails et de sms pour que je note un séjour auquel je n’ai pas pu aller C’est ridicule et pour moi 335 euros sont en jeu!!
Déposé le 24 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Tenant à vous présenter nos excuses pour l'expérience vécue avec le partenaire Booking. Mais notre agence FONCIA dans le cadre de votre location n'intervient que pour la remise de clefs. Votre réservation, les modalités et conditions de vente ont été vues et validées entre vous et le partenaire. Nous ne pouvons être tenu pour responsable. Toute fois, à l'avenir et si vous souhaitez avoir un conseil et suivi personnalisé, de qualité, un contrat et un service d'annulation, je vous propose de passer votre réservation en direct avec l'agence qui gère le parc locatif, non avec une plateforme de réservations. Nous serions heureux de vous proposer un autre logement à l'avenir plus en adéquation avec vos besoins. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
C

Appartement très sale

Location Vacances
Bonjour, à notre arrivée, aucun ménage n’avait été effectué. Le sol était sale avec des traces de pas, aussi le fond de la cuvette des toilettes était noir et l’odeur de renfermé était désagréable. Sur l’annonce, il y a des rideaux chose qu’il n’y avait pas à notre arrivée! Très déçu du bien.
Déposé le 22 Juillet 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage que nous avons changé et qui pourtant, donne entière satisfaction quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous ne manquons pas de les faire intervenir à nouveau quand l'information nous est donnée, nous aurions aimé pouvoir vous éviter cela. En effet, nous n'avons eu aucun retour vous concernant tout au long de votre séjour et sommes surpris de l'apprendre maintenant. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
G

Expérience très désagréable. Je ne recommande pas !!!

Location Vacances
Appartement très bien situé mais très sale. Le peu de ménage réalisé dans l'appartement n'a pas été fait de manière sérieuse. Poussière et poils d'animaux sur sols et canapé. Les équipements sont très usés, voir défectueux. J'ai dû remonter le canapé-lit afin de pouvoir dormir dedans. Literie de très mauvaise qualité. VMC très bruyante. J'attends toujours une réponse à ma demande de dédommagement transmise il y a une semaine !!!
Déposé le 17 Juin 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous ne rencontrons généralement aucun problème avec l’accueil de notre clientèle au sein de notre agence et sommes désolés de l’expérience que vous avez rencontrée. Sachez que l’amélioration de nos services et de la relation clientèle est au cœur de nos préoccupations. Nous faisons part également au bailleur de vos recommandations concernant le logement et son aménagement/équipement. Nous comprenons qu'il n'est pas été à votre convenance, nous en avisons le bailleur pour amélioration et prise en compte. Nous serions heureux de vous proposer un autre logement à l'avenir plus en adéquation avec vos besoins. Aussi, l’agence lorsque nous avons des retours, intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts, chose que nous avons fait sauf erreur de ma part. Aussi, une réponse par email vous a également été apportée contrairement à ce qui est indiqué dans l'avis. Nous ne laissons aucun retour client sans réponse. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
T

Une agence non compétente

Location Vacances
Nous avons réservé un appartement avec une place parking privative à La Rochelle. Lorsque la récupération des clés à l'agence, j'étais bien accueilli. La collaboratrice m'a expliqué où se situe l'appartement et m'a donné un trousseau avec plusieurs clés. J'ai bien demandé comment ouvrir le parking sous-terrain pour garer notre voiture car c'était un critère très important pour nous. Je n'ai pas eu une réponse claire, mais la collaboratrice m'a convaincu que tout fonctionne et nous aurons pas de soucis. Cependant, en arrivant sur place, la porte de garage ne s'ouvre pas du tout. Donc, nous avons dû laisser notre voiture sur le parking dans la rue. Lendemain, nous sommes allés à l'agence pour savoir comment ouvrir le garage. Une autre collaboratrice nous explique que la clé pour le garage ne fonctionne pas et que nous devons chercher une place et garer la voiture dans la rue. Ceci nous a bien gâché notre séjour.
Déposé le 10 Juin 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous ne rencontrons généralement aucun problème avec l’accueil de notre clientèle au sein de notre agence et sommes désolés de l’expérience que vous avez rencontrée. Sachez que l’amélioration de nos services et de la relation clientèle est au cœur de nos préoccupations. Concernant la porte du garage, en effet celle ci était en panne mais ouverte et l'accès à ce dernier était possible. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
FONCIA La Rochelle
B

Non satisfait

Location Vacances
Appartement très sale a évité absolument Nous sommes déçu ce
Déposé le 9 Janvier 2023
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous faisons retour auprès de notre prestataire de nettoyage quant à votre retour sur sa prestation qui semble avoir manqué de qualité, et nous nous en excusons pour cela. Nous avons pris contact avec vous après votre séjour pour faire le point et renouveler nos excuses. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
Foncia
j

Pas du tout satisfait

Location Vacances
Problème à l’appartement avant que l’on arriver (volets roulant bloqué à moitié ) le lendemain le volet et tomber d’un coup on sait retrouver dans le noir il peuvent pas réparer avant début décembre On a demandé un changement d’appartement donc passé deux semaine dans le noir très très déçu pas de professionnalisme on nous dédommagement de 115,50€ très peu
Déposé le 24 Novembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. La satisfaction est au cœur de notre métier. Nous comprenons votre insatisfaction, malheureusement cet incident a été découvert lors du départ du précèdent locataire suite à une mauvaise utilisation, le jour même de votre arrivée. Cette panne étant indépendant de notre volonté, nous ne pouvions l'anticiper. Un remplacement complet de volet roulant nécessite commande de pièces et disponibilité de l'artisan (2 à 3 semaines de délais pour ce type d'intervention). Ma collaboratrice n'a pu vous proposer de solution de relogement en raison d'indisponibilité sur l'ensemble de notre parc sur la période donnée. En effet, nous vous avons proposé un dédommagement qui ne saurait complètement vous satisfaire puisqu'en outre, l'idéal aurait été que le volet fonctionne. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
Foncia
M

Location vétuste

Location Vacances
Location bien placée mais malheureusement vétuste. Moisissures sur les murs ainsi que sur les rideaux et la couette de la chambre du haut Vaisselle sale, eau qui coule sur les murs,rideaux de douche sale, et pour finir puces de lit , les enfants ont été piqués ces piqûres ont été validées par un professionnel de santé.
Déposé le 5 Novembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous ne rencontrons généralement aucun problème avec ce logement et sommes désolés de l’expérience que vous avez rencontrée. Sachez que l’amélioration de nos services est au cœur de nos préoccupations. Nous faisons part également au bailleur de vos recommandations concernant le logement et son aménagement/équipement. Nous comprenons qu'il n'est pas été à votre convenance, nous en avisons le bailleur pour amélioration et prise en compte. Nous serions heureux de vous proposer un autre logement à l'avenir plus en adéquation avec vos besoins. Nous n'avons eu aucun signalement sur ce logement concernant les puces de lits. Aussi, l’agence lorsque nous avons des retours, intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous avons probablement du faire traiter le logement suite à votre signalement, et ceci dès que nous en avons eu l'information. Nous n'aurions jamais laisser un client dans les conditions énoncées. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait par manque d'information. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
Foncia
R

peut largement mieux faire

Location Vacances
Appartement qui mériterait de la rénovation, mal isolé et très chaud. Des ampoules HS, porte du placard mural impossible à ouvrir, propreté douteuse, peinture écaillé de la porte d'entrée, Pas de rangement dans la salle de bains, couverts sales et en vrac dans un tiroir, cafetière à remplacer d'urgence, une heure pour faire le café et dans le bruit. Accueil sans explication précise de l'accès parking et de l'appartement (plus fléché sur l'étage), machine à laver le linge introuvable... On ne recommandera pas votre agence :(
Déposé le 19 Septembre 2022
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia La Rochelle a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Foncia La Rochelle Vacances vous remercie pour votre retour. Nous ne rencontrons généralement aucun problème avec l’accueil de notre clientèle au sein de notre agence et sommes désolés de l’expérience que vous avez rencontrée. Sachez que l’amélioration de nos services et de la relation clientèle est au cœur de nos préoccupations. Nous faisons part également au bailleur de vos recommandations concernant le logement et son aménagement/équipement. Nous comprenons qu'il n'est pas été à votre convenance, nous en avisons le bailleur pour amélioration et prise en compte. Nous serions heureux de vous proposer un autre logement à l'avenir plus en adéquation avec vos besoins. Aussi, l’agence lorsque nous avons des retours, intervient quand l'information nous est donnée de certains inconforts. Nous aurions aimé pouvoir intervenir et améliorer votre séjour si cela n’a pas été fait. Nous vous souhaitons une heureuse continuation. Bien à vous.
Foncia

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