Vacances Foncia La Rochelle La Rochelle

Appartement sale, ne correspondant pas du tout à la description. Aucun confort, matelas sales, clic clac cassé... un scandale !

Je regrette infiniment de passer mes vacances dans cette résidence, il ya des poils de chien par tout et il ya une odeur insupportable qui sort de la salle de bain, j'ai réclamé mes ils veulent rien savoir.

Les secrétaires sons vraiment racistes et elles parlent très mal, par contre avec les autres clients qui sons français elles très gentiment. Le clic clac et plein de poils j'ai appelé et ils ont même pas cherché à comprendre, il ya une odeur insupportable qui sort de la salle de bain et qu'on j'ai parlé avec la secrétaire elle m'a dit qui ya des clients qui nous on dit la même chose.vraiment ces les pires vacances de tout ma vie.

Le bruit des valises incandescentes du matin 7h00 à 1h00 du matin . Pas de parasol sur la terrasse. Trou dans le mur ,ménage pas fait ect ....

Decu de notre location moisit dans la salle de bzin pommeau de douche casse des matelas si on peut dire ca vraiment sommaire pour le prix de la location vraiment decu

Le samedi soir de notre arrivée nous avons eu la mauvaise surprise de constater que notre voisine passait son temps sur son balcon qui communiquait avec le notre, à se disputer avec son amie et crier. A 2 reprises nous leurs avons demandé poliment de faire moins de bruits mais l'une d'entre elle nous répondait qu'elle avait le droit puisque c'était samedi soir et que elle était locataire permanente et nous seulement des vacanciers. A 3 du matin nous avons du faire intervenir la police pour faire cesser le tapage nocturne. Nous avons du attendre mardi que le bureau de votre agence ouvre pour signaler le problème mais la responsable sur place nous a déclaré que ce n'était pas de leur responsabilité. Qu'elle pouvait tout au plus écrire au syndic. Nous n'en demandions pas plus mais quelle déconvenue d'entendre que votre agence n'était pas responsable des bonnes conditions d'accueil de vos locations. Cordialement

A notre arrivée le ménage n’était pas fait, alors qu’il me semble que nous payons un forfait ménage. Une honte !! L’aménagement et la localisation de l’appartement est bien avec vue sur le lac. La résidence est calme.

Ménage non effectué a l’arrivée. Paillage terrasse pourri Seau balais ménage sur la terrasse en très mauvais état. Chaise intérieur tachées Housse protège matelas non changée Abattant toilette non fixé Pomme douche non fixé Housse bz très sale Étagère cuisine cassée

Nous avons pu avoir les clés à partir de 16h car le ménage est en cours avant cet horaire. Sauf que nous sommes arrivés dans un logement tellement sale que nous hésitions à le quitter le jour de notre arrivée. Le plafond de la salle d'eau est noir de moisissures, la crasse et moisissures s'entassent sur les joints de la douche, le calcaire n'avait pas été fait au point de maintenir coller les poils des vacanciers précédents. Dans le séjour, des insectes sont écrasés sur les murs, sur les fenêtres et au sol. Le sol était noir de saleté. La vaisselle était pas faite car assiettes plein d'huile...mais rangée. Couverts tellement usés qu'ils en sont rouillés. Cheveux trouvés dans le frigo et le freezer. Une plaque vitro abîmée et vieille, la hotte dans le même état. Pour ce qui est des Rideaux tâchés et déchirés, l'agence est venue les changer sur notre demande. Pas de table pour le repas juste un bureau et une table de jardin mais par contre vous avez 7chaises pour vous asseoir à 4. Nous avons été nous plaindre à l'agence photos à l'appui, les dames n'avaient même pas l'air choquées ou désolées. Nous avons été dédommager pour les désagréments par l'agence mais au vue du nombre de plaintes pour des soucis d'hygiène, il faut croire que ça ne les gène pas de recevoir des familles dans un logement dans cet état... Conscience Professionnelle 0 pointé. C'est une honte. Heureusement, l'appartement était bien situé, possède une place de parking en sous terrain et que la piscine était sympa. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas ni l'agence ni l'appartement !

Sale Vieux matériel En ATTENTE de remboursement de frais de nettoyage! Ne conseil pas