Vacances Foncia Argelès-sur-Mer Argelès-sur-Mer

L agence à été réactive face à nos constatations et Kevin a été très efficace . Un remboursement de 119 euros ( quels critères?!) pour un logement très sale ( alors qu’on paye un forfait ménage ) et mal entretenu , literie insalubre et vaisselle dépareillée et cassée . Photos de l’annonce très anciennes . Un accès à la piscine 2 semaines sur 3 car la propriétaire n’a pas donné le badge. Et les résidents interdisent l’accès. Les autres agences d’argeles plus sérieuses

Decu par au changement du cadre que j ai eu 2 jours et obligations dans avoir un autre

J’ai laissé tous les détails à l’âge de d’Argeles 2 literies sur 7 sont correctes. Prises électriques défectueuses ou encrassées ( cuisine) Machine à laver pompe bouchée ( nous l’avons débouchée) Frigo buanderie défectueux joints trop vieux… couverts fragiles usagés . Nous en avons jeté plusieurs. Mettre une cafetière familiale et prévoir une marmite familiale aussi

When we arrived the accommodation was not in an acceptable state. There was an unacceptable smell, probably because the accommodation had not been opened for a while. All the garden furniture was stacked inside making it difficult to get into the property, and the general level of cleanliness was not good. It took two days for the smell to dissipate, and we left the property in a considerably cleaner state than we found it. There was also a problem in that we had no hot water for a shower until I found a switch for the hot water. I am an electrical engineer, so I was able to find a switch by trial and error which heated the water. This was late on a Sat, and no one was available in the office until Monday morning to give me instruction as to how to get hot water had I not discovered the solution myself. Altogether this was not acceptable.

Location pour 2 semaine des dégâts dans l'appartement avant l'entrée et aucune réparation malgré mon coup de téléphone

L'arrivée se fait à 16h et le départ à 9h, donc pratiquement une petite journée (7H) en moins sur la période de location ! Malgré tout le ménage est mal fait, surtout au vu du prix facturé : si vous marchez pieds nus vous avez plein de sable et saletés sous les pieds, on voit bien la poussière sur les meubles et les vitres sont très sales. Quant à l'arrivée le n° d'appartement "B2" n'est indiqué nul part sur la porte que nous avons trouvée par hasard en essayant la clé, il y a une autre clé dont nous ne connaissions pas l'utilisation et on nous a donné un protège matelas, à poser impérativement, de 140cm pour un lit de 160cm !!! Aucun entretien de l'appartement au vu des cadres de la chambre (seule décoration de l'appartement) qui étaient par terre car les crochets avaient dû se détacher du mur !!! Quant à mon chèque de caution je n'en ai aucune nouvelle une vingtaine de jours après le fin de mon séjour !!! Je suppose que c'est à moi d'appeler l'agence...

Satisfait bon accueil service rapide personnel très gentil

Logement vetuste sale a l exterieur . Pas de reaction de l agence lors de ces signalements le lundi

L’agence n’a jamais régler les nombreux dysfonctionnements dans le studio alors qu’ils avaient déjà été relevés par un autre vacancier l’année dernière. Le chauffe-eau, la douche et la chasse d’eau fonctionnent très mal. Le technicien n’est jamais passé, ce qui n’a pas étonné le personnel de l’agence, celui-ci ne s’est pas excusé.

J'ai toujours loué un appartement avec votre agence mais cette fois je suis très déçu le ménage pas fait la baignoire bouché la prise dans la chambre arraché le parasol cassé vu le prix que j'ai payé je suis vraiment dégouté c'est la première fois avec votre agence