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Terralia Immobilier Metz
Promoteur immobilier
Prestations :
Aménageur - Immobilier neuf - Location - Terrain
Le Groupe Terralia Immobilier s’organise autour de cinq métiers, distincts les uns des autres mais totalement intégrés et synergiques. Ses cinq activités principales : montage d’opérations, foncier et lotissement, promotion et transactions immobilières, financement et courtage en assurances. Ces métiers et compétences sont développés dans chaque structure par des équipes cosmopolites aux profils variés. Le but est de répondre aux demandes diverses, complexes et toujours plus exigeantes de ses clients et d’apporter une valeur ajoutée.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
JackyCash
Un super relationnel avec ma conseillère !
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Marion qui s'est occupée de notre dossier, a su nous rassurer dans notre projet d'achat de terrain.
Elle a été très disponible et connaît parfaitement son domaine ! Je recommande vivement :)
Déposé le 17 Février 2017
Prestation réalisée en Janvier 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, ce fut un réel plaisir d'avoir participé à votre projet de vie ! Nous vous souhaitons beaucoup de bons moments dans votre nouveau nid :) A très bientôt !
Marion - Chargée de commercialisation
B
Batman54
Lotissement bien réalisé
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Mon terrain se trouve dans le lotissement Terralia qui a très bien été réalisé. J'ai eu un petit soucis concernant mon entrée de garage et l'équipe technique à été très réactive et à fait le nécessaire pour que je puisse garder l'implantation de ma maison. Bonne communication je recommande.
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Juin 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Batman54, On est heureux de lire que tout s'est bien terminé concernant votre souci d'entrée de garage ! Notre équipe de techniciens essaie d'être la plus disponible possible pour répondre à vos questions... A très bientôt !
L'équipe Terralia Immobilier
H
HamidB
Notre terrain
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Le terrain correspond à nos attentes et il a été livré dans les délais annoncés. La commerciale est disponible et réactive.
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Hamid, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... Avoir des commentaires positifs est toujours super motivant pour toutes nos équipes, que ce soit commerciale ou technique :) Merci Hamid !
L'équipe Terralia Immobilier
C
CecB
Ecoute et conseils
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Nous avons eu un bon contact avec le commercial lors du salon de Metz en mars.
Tout s’est tres bien passé ensuite autant dans le suivi que dans les explications car ce n’est pas toujours evident d’acheter sur plan !
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Juin 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Cec :) Effectivement, le salon est toujours un endroit sympa pour être au plus proche de nos clients ! Si vous avez encore des questions, notre équipe se tient à votre dispo ! A très bientôt !
L'Equipe Terralia Immobilier
G
Geromois
Très bien mais je ne l'ai jamais rencontré
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Pour moi c'est bien, sans plus puisque je ne l'ai jamais rencontré !
Déposé le 17 Mai 2018
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire Geromois !
L'Equipe Terralia Immobilier
P
PG
Terralia saulny
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Très bon accueil et relations commerciales professionnelle sur coteaux de la gentiere
Déposé le 11 Mai 2018
Prestation réalisée en Avril 2017.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Cher PG, c'est avec plaisir que nous lisons ce gentil commentaire :) ça fait toujours du bien de connaître la satisfaction de nos clients... Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une belle vie dans votre nouveau chez-vous !
L'équipe Terralia Immobilier
A
Al Kprone
Avec un peu de suivi, tout se passe bien ...
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Accueil téléphonique et disponibilités très bien
Communication des services connexes pour informer de la prise en compte ou l'avancement des travaux > A revoir
Qualité des explications et décisions organisationnelles (développement des tranches, prestations inclues genre internet, voirie, ...) > Pas toujours claires ou pas complètes, par choix ou par méconnaissance ...
Dans l'ensemble, en insistant un peu, le travail est fait ...
Déposé le 10 Mai 2018
Prestation réalisée en Février 2017.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Al, C'est avec plaisir que nous vous lisons et nous vous remercions pour votre message. Il est vrai que nous communiquions beaucoup moins dans le passé. Nous avançons et nous améliorons aussi grâce à des remarques comme vous veniez de le faire ! La remise en question doit être constante dans une entreprise :) Nous informons les futurs riverains de manière régulière depuis. Nous continuons à travailler sur nous pour être encore meilleur ! Nous restons évidemment à votre entière disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Terralia Immobilier
C
CoCo
Pas de réponse à mon courrier envoyé en début d'année
Logement livré - Résidence principale
2 ans dans la boue au niveau de la voirie.
un lotissement (1ère tranche) avec des souci au niveau du traitement des eaux pluviales/ bassin versants et présence de drains agricoles.
Des aménagements sur ces points qui ont été modifiés et pas de réponse à mon courrier lorsqu'on demande des explications.
Des parkings qui étaient prévus et qui ne seront pas réalisés;
Pas de trottoir dans l'impasse St Clément.
Pas d'internet et télé correct depuis 2 ans...
Déposé le 18 Mai 2018
Prestation réalisée en Septembre 2015.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
r
ribs
Aucun retour
Logement livré - Résidence principale
Depuis 26 jours j'ai un souci avec le regard (égouts),donc je ne peux plus utiliser un des toilettes de la maison, je n'ai aucun retour de leur part, aucun appel, aucun email pour indiquer le statut, ni même du service technique pour une quelconque intervention.
Déposé le 28 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Ribs, Il me semble que selon la technique, votre souci de regard a été réglé depuis votre commentaire ? Pouvez vous nous le confirmer ? Merci par avance.
L'équipe Terralia Immobilier
S
Sp
Implantation du lotissement fait par un débutant ! Nul
Logement non-livré - Résidence principale
L’agent immobilier était très bien , même trop bien car elle a su nous cacher des inconvénients du terrain , mais par contre , la personne qui a implanté le lotissement devrait changer de métier ! Super mauvais
Déposé le 10 Mai 2018
Prestation réalisée en Février 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Sp, Qu'entendez-vous par "inconvénients du terrain" ? Avez-vous eu des modifications de votre parcelle suite à votre choix de départ sans qu'on vous ait consulté ? Sachez que nous travaillons avec des architectes experts en urbanisme qui sont dans l'obligation de respecter : une implantation, une densité, une exposition etc... Nous essayons de répondre en tous points à ces critères. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour en discuter ou trouver des solutions.
L'équipe Terralia Immobilier
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Terralia Immobilier21 rue de Sarre
57070 Metz
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |