Sergic Paris

Nous avons quitté ce syndic de copropriété en juin 2021 et début 2024, l'intégralité de l'argent n'a toujours pas été restitué, malgré plusieurs courriers, mails, injonction de payer et relance. Des frais gestions encaissés sans mandat de gestion, et un chèque de copropriétaire pour des travaux bien encaissé mais jamais crédité sur son compte. Impossible d'avoir à faire à une personne de Sergic en capacité de réparer ces erreurs de gestions et de comptabilité.

Ce syndic (agence de Paris 14e) a repris le précédent syndic que nous venions de choisir, il est vrai sans avoir vraiment le choix puisque le CS ne nous avait présenté qu'une seule option (en plus de l'ancien syndic). Depuis : - aucune réponse à mes mails (ni messages tél.) - aucune information sur le suivi des devis en de travaux - des entorses au contrat signé : les heures d'accueil physique et téléphonique sont réduites aux matinées alors que le contrat indiquait également les après-midi - carnet d'entretien et fiche d'inscription apparemment non tenus à jour (en tout cas sur l'espace client) Bref, opacité et désinvolture. A fuir absolument !

L’agence Paris 8 a été notre syndic et je déconseille fortement. Ne paye pas les factures, mauvaise connaissance de la loi. 9 mois pour engager des travaux urgents, absence d’assurance pendant 8 mois !, met aucune action du service client (sauf quand il faire des réponses copier/coller). Nous avons dû saisir par deux reprises la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) pour faire avancer nos sujets

Des gros travaux de copropriété viennent d'avoir lieu dans mon immeuble. Aucune information de la part de Sergic, pas ou très peu de réponses, mauvais suivi du chantier, aucune prise en compte des demandes des copropriétaires, mauvaise foi et même mensonges (preuves écrites à disposition). De grosses erreurs ont eu lieu tout au long du chantier sans que Sergic ne les répare ni même ne s'excuse. Sergic n'a pas joué son rôle de maître d'ouvrage et s'est contenté de transférer les informations à l'architecte et de suivre ses directives (sauf celles qui ne l'arrangeaient pas !). Malgré tout cela, Sergic n'hésite pas à envoyer des mises en demeure. Tout a été tracé par écrit.

Bonjour, Nous sommes locataires à la résidences des hydrangelles Villejuif Le bailleur SERGIC ne répond pas à nos mails. Nous avons du créé un groupement de locataires afin d'être entendu. Faites de même

12 ans que je subis Sergic comme Syndic. Un turnover impossible à suivre, gestionnaires injoignables et méprisants, délais d'intervention indécents quelle que soit l'urgence de votre besoin. A fuir si vous le pouvez!!

Service de gestion locative complètement inexistant et défaillant: - Virements envoyés de manière complètement erratique - Documents incomplets ou faux pour la déclaration des impôts - Non prise en compte du changement de domiciliation - Très très (très) compliqué de les joindre : Ils mettent un système de messages via leur plateforme mais ils n'ont jamais répondu à mes différentes sollicitations. La conseillère ne répond quasiment jamais au téléphone, impossible de laisser un message (le répondeur est toujours plein) Je ne peux que très fortement déconseiller Sergic qui est la pire expérience (tout service confondu) auquel j'ai eu l'occasion d'être confronté. Cela fait plus d'un mois que j'ai envoyé ma résiliation de mandat (logique) et pas de retours malgré mes nombreuses relances,

Dommage qu’il n’ait pas 0 étoile. Agence immobilière à fuir. Déjà un ils m’ont surfacturé les honoraires d’agence, ensuite il ne veulent pas me rendre ma caution. L’appartement était poussiéreux à mon entrée j’ai tout nettoyé moi même et il facture 195€ de nettoyage de 2 il y avait des meubles à mon entrée il me facture 200€ la mise en déchèterie de ces meubles. Vraiment c’est incroyable ce vol

Pour le moment mauvaise expérience. En espérant que cela va s’ameliorer.

Manque d'écoute et de considération alors que nous sommes les clients et que nous payons par nos charges leur service !!!