Sergic Lille

Des difficultés pour réussir à visiter le bien demandé mais au final conforme aux attentes.

Démarrage difficile car au bout d un mois et demi , pas moyen de visiter les appartements choisis , et pour cause , il était déjà louer , Nous sommesvenu à l'agence de Lille, et une personne c est occupé de nous. En deux jours. ...visite Et nous venons de soigner le bail ,un grand merci à cette personne Finalement le brut et atteint

Découverte par internet, l'agence Sergic nous a permis de louer relativement facilement notre logement. Les démarches administratives fastidieuses 'nous ont été clairement expliquées.

Le gestionnaire change très souvent, soit disant pour améliorer le suivi de l'immeuble, et pour une meilleure disponibilité. Pourtant, rien ne change, toujours les mêmes insuffisances !

Le personnel est sympathique mais au jour prévu de la remise des clés l’agence n’était pas en possession des dites clés, m’obligeant à faire intervenir un serrurier à mes frais (n’ayant plus accès a mon précédent logement).

Etudiant, j'ai loué pour l'année scolaire un studio. J'ai un dépôt de caution de 255,00€ Le 27/06/2020, j'ai restitué le studio et l'état des lieux a été réalisé. La CAf a versé 752,00€ d'APL à la Sergic, A ce jour 10/08/2020 la Segic me doit 977,00€. Le numéro de la comptabilité fourni par l'agence soit 03.20.12.16.18 ne répond pas. Pour la location, c'était bien, mais il est très difficile de les quitter. Je suis étudiant. Je n'ai que très peu de ressources, mais cela ne les dérange pas. J'ai besoin de mes sous !!!!!!!

Je pense que ça fait plus de 2 ans qu'on n'a pas eu une AG et aucune action voté dans notre dernier AG a été réalisé. Pas de réponse aux messages. Pas professionnels du tout.

Bonjour, j'écris rarement pour donner un avis négatif mais là, je me dois d'émettre un avis TRES TRES négatif pour protéger de futurs locataires de l'abus de "pouvoir" et de la mauvaise foi de l'agence SERGIC LILLE. Nous avons réalisé un pré-état des lieux puis un état des lieux avec l'agence. Que ce soit oralement ou à l'écrit (compte rendu de l'état des lieux faisant foi, seul document légal), il nous a été indiqué à 3 reprises que tout était en état de marche et de propreté et que ce qui ne l'était pas était lié à l'usure naturelle donc à la charge du propriétaire. Ceci est logique puisque nous avons fait venir une femme de ménage pendant 5 heures pour un appartement de 75m2. Mais surprise : SERGIC a prélevé 849 euros sur notre caution de 1045 euros ! Les explications : - nettoyage appartement : 348 euros (pour un appartement propre de 75m2) ... mauvaise foi et abus. - remplacement éléments cassés : 150 euros (pour un appartement où tout était indiqué en état de fonctionnement sur l'état des lieux). Nous avons demandé la facture associée et SERGIC nous a transmis un simple devis (et non une facture) réalisé dans l'urgence suite à notre demande en août pour un état des lieux datant de ... juin ! mauvaise foi et abus. - provision régularisation des charges : 200 euros (provision pour charge qui avait pourtant déjà été débitée le 30/05 puisque nous avons quitté l'appartement en juin) ... mauvaise foi et abus. - provision pour taxes d'ordure ménagères. Après plusieurs échanges nous avons du écrire à la direction générale, ce qui a permis de récupérer la somme liée au nettoyage mais rien sur le reste. Soyez donc TRES VIGILANTS. Encore une fois, le compte rendu d'état des lieux est le seul document qui fasse foi. Mais SERGIC Lille n'en tient pas compte et retiendra donc votre caution en s'appuyant sur des règles qu'ils manipulent comme bon leur semble. Nous sommes épuisés par ces démarches et attristés par cette attitude.

Aucun contact dès le départ, personne ne répond sur le site eloca, état des lieux entrée et sortie avec des sociétés différentes donc incohérence entre les deux. Je ne recommande pas du tout que ce soit en tant que locataire ou propriétaire.

Nous avons été locataires pendant 5 ans, puis sommes devenus propriétaires depuis 1 an du même appartement, dans la même résidence. Sergic ne gère rien! Des ascenseurs à l'arrêt pendant des mois (car Sergic avait oublié de valider le devis), des pelouses non tondues pendant des semaines en été (car Sergic avait oublié de les payer), tous les interphones grésillent et sont inaudibles depuis plusieurs années (problème signalé des dizaines de fois), des reprogrammations des badges parking sans en avertir les résidents (un comble), manque de pièces jointes pour les AG, devoir lourdement insister pour remplacer une échelle de secours manquante, etc, etc... Les gestionnaires de Sergic se dédouane aisément sur les prestataires, le conseil syndical, voir même sur leurs propres prédécesseurs... Et ne manque pas de s'auto-congratuler de l'avancement de dossiers (mineurs). Leur site internet de signalements ne sert à rien car personne de Sergic ne le lis! (ou si, peut être une fois par mois, mais sans prendre toutes les mesures nécessaires, et sans aucune communication...). En 10 ans de "gestion" ininterrompue de Sergic, plus de 10 gestionnaires se sont succédé : pourquoi un tel turn over??? Pourquoi ce jeu de chaises musicales??? Ils ne proposent aux AG que leur propre candidature comme syndic, et pour DEUX ANS : soyez très très très vigilants! La goutte d'eau : notre porte de parking collective a été endommagée et devait être changé sous "6 à 8 semaines" : 6 mois plus tard, toujours rien car notre gestionnaire, "fort de ses 20 années d'expérience", a oublié de relancer l'assurance!!! Plusieurs véhicules ont été vandalisés ou même volés, mais rien, aucune réaction!!! Notre résidence n'a qu'une dizaine d'années, mais ce manque de professionnalisme commence à la vieillir prématurément! Trois mots pour décrire Sergic en tant que syndic de copropriété : incompétence, nonchalance, silence... Que vous soyez investisseur, ou si c'est pour la gestion de votre résidence principale : FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!! Edit : j'ai contacté le service réclamation de sergic il y a presque deux mois avec ce message (avant de le publier). Résultat : AUCUN CHANGEMENT!!!