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Sergic La Madeleine

Agence immobilière - Syndic de copropriété

Prestations : Achat - Copropriété - Gestion Locative - Location - Syndic - Transaction - Vente
La ville de La Madeleine fait partie de l'agglomération de Lille. Située à proximité du Vieux Lille et du quartier Euralille, votre agence immobilière Sergic La madeleine se tient à votre disposition pour la location, l'achat ou la vente de votre appartement ou maison. Egalement spécialisée en gestion locative et syndic de copropriété, l'équipe Sergic La Madeleine vous invite à les contacter pour leur faire part de votre projet immobilier.
4,5/5

247 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Manque de rigueur inquiétant

Location
Bonjour, Pour faire concis: - Contrat de location confié à une stagiaire. Nous avons découvert en nous rendant à l'agence 1 mois après effet du bail qu'elle n'avait en sa possession ni état des lieux d'entrée ni nos remarques - L'état des lieux d'entrée signale des cléfs manquantes, aucun retour de l'agence et à notre demande de les avoir on nous dit d'aller copier celles des voisins... - Présentation à l'agence aux horaires d'ouvertures mais pour cause de réunion il faut revenir plus tard (c'est vrai on a que ça à faire) - Prélèvement non autorisé du loyer (donc payé en double) et transmission d'un mandat SEPA visiblement falsifié en guise de justification (rempli à la va-vite, pas de signatures...) . Heureusement remboursement du trop perçu rapide. Je ne choisirais jamais de travailler avec cette agence dans le cas d'une gestion locative ou autre quand je vois comment est gérée mon dossier de locataire. Sauf si je n'ai absolument pas le choix...
Déposé le 13 Novembre 2023
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N

A DFAUT DE METTRE ZERO

Location
état de sortie non conforme. avec sur facturation des prestations sachants que des photos en étaient prise lors de la visite d'entrée. pas de communication et absence totale de justifications. faites attention avant et surtout après votre fin de contrat.
Déposé le 12 Juillet 2023
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N

Arnaque avec EDL de sortie

Location
Fausse facturation et facturation abusive à l’état des lieux de sortie !
Déposé le 24 Juin 2023
Conformité
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Gestion administrative
L

Très mauvais !

Location
Très déçue et en colère ! Appartement absolument pas conforme avec pleins de vices cachés ... Cela va faire 1 mois que je n’ai pas d eau chaude car cumulus hs donc douche à l’eau froide mais aussi fuite à l’évier de cuisine , VMC cassée , portes coulissantes de garde robe défectueuses et de nombreuses prises sont également sorties du mur dont une qui tient avec de l'adhésif, les murs sont également très sales ... Lorsque vous visitez un appartement et que les locataires sont encore présents il y a malheureusement énormément de choses que vous ne voyez pas avec les meubles ... D’autre part à ma remise des clés l’appartement était très sale , il y avait même un cendrier avec des mégots de cigarettes dedans ... Vous payez 500 euros de frais d’agence pour ce résultat ... Je pense que les experts ne font pas leur boulot et relouent des appartements avant même de vérifier qu’ils soient toujours bien conformes ... Même si il y a eu des interventions pour tous les problèmes que j’ai rencontrés , ce n’est pas normal je pense de louer des appartements dans un état pareil ! En bref agence à éviter !
Déposé le 4 Septembre 2019
Conformité
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Sergic a répondu à cet avis :
Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec le plus grand intérêt que nous recevons ces derniers. Aussi, nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous pour régulariser les différents problèmes constats par vos soins, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre logement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Grégory TOURNIER - Directeur de Secteur Nord Pas de Calais

4,5/5
94 % de recommandation
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Sergic
4 Rue Jeanne Maillotte
59110 La Madeleine
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
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Vendredi :   9h00 - 12h00
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Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé