Sergic La Madeleine

Temps long pour faire virement d'un solde de compte..coût exorbitant pour solder un compte .

Bonjour, Pour faire concis: - Contrat de location confié à une stagiaire. Nous avons découvert en nous rendant à l'agence 1 mois après effet du bail qu'elle n'avait en sa possession ni état des lieux d'entrée ni nos remarques - L'état des lieux d'entrée signale des cléfs manquantes, aucun retour de l'agence et à notre demande de les avoir on nous dit d'aller copier celles des voisins... - Présentation à l'agence aux horaires d'ouvertures mais pour cause de réunion il faut revenir plus tard (c'est vrai on a que ça à faire) - Prélèvement non autorisé du loyer (donc payé en double) et transmission d'un mandat SEPA visiblement falsifié en guise de justification (rempli à la va-vite, pas de signatures...) . Heureusement remboursement du trop perçu rapide. Je ne choisirais jamais de travailler avec cette agence dans le cas d'une gestion locative ou autre quand je vois comment est gérée mon dossier de locataire. Sauf si je n'ai absolument pas le choix...

Bonne prise en charge du dossier dans l'ensemble. Seule grosse critique : c'est la constitution du dossier locataire via internet. Aucun message pour dire que le dossier était incomplet. C'est complètement par hasard que j'ai vu qu'il manquait un document à mon dossier. J'ai ainsi dû créer un fichier PDF simplement pour dire que je ne bénéficiais pas d'aide sociale. Une simple réponse par oui ou non, aurait été plus judicieuse.

La prestation que Solene et Flavie était d’une très bonne qualité avec beaucoup de professionnalisme. Elles ont traité mon dossier avec beaucoup d’efficacité.

Entre le dépôt de ma candidature et la prise de décision, seulement quelques jours se sont écoulés. Les échanges en vue de construire mon dossier ont été on ne peut plus efficaces et efficients. Dès le départ, on ressent l'envie d'aider, l'envie d'aller de l'avant, l'envie de finaliser le dossier, et ceci, dans le sens le plus positif et constructif du terme. Plus précisément, S.J. (il est demandé de ne pas mentionner de nom dans l'avis, mais, elle se reconnaîtra ;-)), s'est occupée de m'aider à mettre en ordre toutes les formalités, ce qu'elle a fait avec un professionnalisme exemplaire. Je ne peux que conseiller cette agence, et, si vous le pouvez, demandez S.J. Je vous rassure, ceci est un avis réel, basé sur mon expérience. Merci à Sergic La Madeleine, et plus particulièrement à S.J..

Le service fournit par l'agence était nickel, la réservation des biens b'cia votre site web est incompréhensible : on uploade les documents demandés et pense avoir lancé un process de rappel par l'agence ... bah non

état de sortie non conforme. avec sur facturation des prestations sachants que des photos en étaient prise lors de la visite d'entrée. pas de communication et absence totale de justifications. faites attention avant et surtout après votre fin de contrat.

Fausse facturation et facturation abusive à l’état des lieux de sortie !

Excellent accueil bon séjour appart propre sécurisé et piscine propre

Très bonne communication avec Déborah et sa collègue. Deborah à tout de suite compris ma demande et l’urgence de celle ci. Très professionnelle, agréable, compréhensive, cela fait plaisir de trouver des agents immobiliers qui vous aide avec une volonté humaine.