Sergic Douai

Peu de réponses, peu de réactivité, certains documents perdus.

Le 9 aout j’ai quitté un appartement à Arras. Les états de lieux étaient parfaits. Nous sommes 17 octobre et je n’ai pas encore reçu le cheque avec la caution. J’ai appelé il y a plus de 3 semaines pour me renseigner. Ils disent qu’ils ont envoyé le cheque le 17 septembre, mais je n’ai jamais reçu. La solution et très facile, annuler le cheque que je n’ai pas reçu et m’envoyer une autre. Mais je rappelle tous les semaines pour savoir quand j’aurai mon cheque et toujours la même réponse «on sait rien, nos service comptabilité est en train de trouver une solution » J'ai envoyé un LR pour réclamer mon caution et parce que la dit que après 2 mois ils doivent me payer un 10% par mois. Après cela ils vont me voler 300€ de mon caution parce que dans la cabine de douche il y avait des traces de calcaire. Définitivement ils font tout que possible pour me voler la caution. Même si j’ai loue mon nouveau appartement avec une autre agence Sergic, je ne recommande pas SERGIC.

Somme réclamé à l'état des lieux non conforme a celle sur l'annonce. Prétend ne pas pouvoir retrouvé l'annonce. Cherche à extorquer des étudiants avec peu de moyens. Aucun professionalisme, respect, aucune décence. Agence désagréable dans l'ensemble.