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REALITES Rennes
Promoteur immobilier - Agence immobilière - Immobilier d'entreprise
Pour habiter ou pour investir, l'agence REALITES à Rennes vous propose des logements neufs sur Rennes, Saint-Malo, Cesson Sévigné, Brest etc.
Soucieux de votre bien-être et de vous offrir un cadre de vie idéal, REALITES propose des logements spacieux avec espaces extérieurs et un accompagnement personnalisé de votre choix jusqu'à la livraison de votre logement
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie.
Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G
Gabriel
Très bon support et service client
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Réalités a toujours fourni des réponses précises et rapides à toute demande.
Déposé le 25 Mai 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Pertinence des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir fourni un accompagnement toujours précis et réactif.
Les équipes REALITES
E
EM
Rien a redire
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Très bonne expérience
Disponibilité et réactivité
Déposé le 1 Avril 2021
Prestation réalisée en Mars 2021.
Qualité de l’accueil
Qualité de la relation clients
Pertinence des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet immobilier et de vous avoir apporté entière satisfaction.
Les équipes REALITES
E
EmmanuelleL
Livraison
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Tres bon accueil et organisation a la réception
Déposé le 13 Décembre 2023
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, si vous avez d'autres suggestions pour améliorer notre travail, n'hésitez pas à nous contacter.
Les équipes REALITES
D
DANESHVARF
Avis
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Nous remercions madame E.C. pour le suivi de notre appartement.
Déposé le 27 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous vous souhaitons une très belle journée, à bientôt ! Les équipes REALITES
M
MarcL
Livraison de mon appartement
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Globalement satisfait / decu par delais de livraisons
Déposé le 23 Octobre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant au délai de livraison. Nous en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, les équipes REALITES
L
Laurence B
Avis
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Bonjour,
Nous avons apprécié l'accompagnement de REALITES durant la construction, et notamment la rapidité des réponses à nos questions.
Nous sommes moins satisfaits des suites de la réception puisqu'une vingtaine de jours après, aucune date d'intervention n'est planifiée alors que le logement sera prochainement mis à la location.
Merci.
Déposé le 23 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance en notre entreprise tout au long de votre processus d'investissement. Lors de la réception de votre logement nous avons pris bonne note des trois réserves relevées ensemble et nous souhaitons vous assurer que nous sommes conscients de l’importance de résoudre ces désordres dans les meilleurs délais. En raison de la période estivale nos équipes opérationnelles peuvent connaitre un ralentissement dans leurs activités, ce qui peut retarder le traitement des réserves. Cependant, nous tenons à vous rassurer que dès la reprise d’activité effective, prévue pour septembre ou même avant si possible, nous accorderons une haute priorité à la levée de ces désordres. Afin de pouvoir intervenir efficacement et dès que possible nous vous invitons dès que possible à nous transmettre les coordonnées de votre locataire afin de prendre rendez-vous directement avec lui. N’hésitez pas à nous contacter depuis votre espace privé client nous restons à vos côtés. Cordialement, les équipes REALITES
Y
YannickM
Le printemps arrive
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Très satisfait de cette livraison en espérant que les occupants se plaisent. Vive Chromosome !
Déposé le 9 Février 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre retour très positif. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
F
FlorenceG
La livraison s’est bien deroulee
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Nous avons eu toutes les précisions attendues
Déposé le 2 Février 2022
Prestation réalisée en Février 2022.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
C
ChristèleL
Mauvaise qualité
Service après-vente
Bonjour,
une mauvaise expérience d'un premier achat d'appartement.
Pas de réponse des messages ou mails envoyés.
Receveur de douche dangereux mais soit disant aux normes.
WC tellement petit qu'une personne à mobilité réduite peine à se relever.
Marche de 15 cm pour sortir sur le balcon? Volets roulants système unique si si, la barre gène pour ouvrir les fenêtres!!!
Je rappelle que les logements sont conçus pour les personnes à mobilité réduite.
J'ai fais une proposition pour le changement du receveur et toujours pas de réponse. Il est vrai que si je veux bien payer le nouveau receveur je veux que la pose soit à votre charge ainsi que le renouvellement du premier rang de faïence.
Un personnel aux abonnés absents, sauf pour les échéances de paiement et surtout un manque de communication avant et pendant les travaux.
J'ai également demandé à être rappelé par une personne de chez vous capable de prendre une décision mais à ce jour toujours rien.
Déposé le 26 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme échangé avec vous, nous avons pris cet incident très au sérieux et avons entrepris les démarches nécessaires pour en comprendre l'origine et vous proposer des solutions. Cependant, les résultats des tests réalisés par le fournisseur ont démontré la conformité de votre logement et des équipements livrés. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou toute autre demande. Cordialement, les équipes REALITES
L
LEMARCHANDJ
Sav
Service après-vente
Service téléphonique du SAV parfait.
Mme CHIROCOFF super !
Ainsi que les contacts précédents par contre appartement livré avec trop de mal façons !!
Déposé le 14 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
REALITES a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé que votre expérience client n'ai pas été entièrement satisfaisante. Malgré cela nous vous remercions de valoriser notre équipe SAV au travers de votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition.
Les équipes REALITES
Contact
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Adresse du professionnel
REALITES59, rue Jules Vallès
35000 Rennes
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h30 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |