REALITES
Derniers avis
Acteur majeur de l’immobilier neuf dans le Grand Ouest et en Ile-de-France, REALITES accompagne les entreprises, les élus, les investisseurs et les particuliers dans leurs projets de promotion de construction et d’investissement.
Nos agences
1087 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Matthieu
04.12.2025L'escroquerie de Réalités
Je vois de nombreux avis positifs sur Réalités, notamment à propos de la résidence Amplitude. Effectivement la livraison s'est bien passée, mais le reste est une catastrophe.
Les parties communes ont été livrées dans un état pitoyable, avec un nombre de réserve incalculables, toujours pas levées au 04/12/2025, soit un an après la livraison des logements. Je passe la non réalisation d'un nombre important de prestations (absences de portes, gouttières, trop plein et évacuations pluviales, étanchéité imparfaite, etc.) tout ceci figurant pourtant sur les DOE. Des trousseaux de clés gardés dans les locaux de Réalités nous ayant obligé à refaire des serrures à nos frais, la non conformité des portes d'accès à la résidence donnant lieu à des visites de malfrats, des dégradations, etc. Je serais curieux de demander un deuxième avis des propriétaires, un an après.
On nous expliquera que Réalités est en difficultés financières, mais sauf erreur de ma part, tous les acquéreurs ont payé leur logements en temps et en heure et ont donc le droit à un logement correspondant à ce qui leur a été vendu.
La honte vient du retrait de sommes supérieures à 1M€ de la SCCV DUNANT (propriété de REALITES et INVESTISSEMENT & PROMOTION IMMOBILIERE), un mois avant l'annonce de cessation de paiement. Quasiment aucune entreprise n'a été payée intégralement, perdant des sommes parfois supérieures à 100k€ sur leur marché. Or, ces sommes retirées auraient pu permettre le paiement de toutes les entreprises, et donc la livraison conforme du chantier. On fait donc face à des escrocs, ayant sauvé leur peau en lésant 157 propriétaires, et un nombre important d'entreprise.
Fuyez Réalités !
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
Sebastien
20.03.2025Irresponsables et incompétents
Dans le cadre de la loi Pinel, nous avons fait l'acquisition d'un appartement dans une résidence au Havre en Mai 2023
La visite des parties communes fut un sketch : très mal organisé, mais ce n'est rien à côté des défauts de construction : "Piscine" en guise de sous-sol, pas de finition, porte de garage defectueux, residence non securisée au départ, infiltration, ....
L'appartement : Des lignes et des lignes de réserves, espace sous la porte d'entree, fuite douche, defaut montant de portes, manque mitigeur, dalle terasse pas stable, j'en passe !! Dernièrement vitre fendue dans une chambre (sans choc), et volet roulant
Eh bien sûr aucune personne compétente pour répondre à notre question et cela pendant des mois !!!
Je ne peux evidemment pas donner mon telephone mais cela aurait été un "plaisir" de vous en parler
Donc par conséquent, je vous invite fortement à ne pas travailler avec ce promoteur
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
RenéG
27.11.2024Service après-vente aux abonnés absents
J'ai acheté un appartement situé dans la résidence Luminescence à Fleury les Aubrais, livré fin janvier 2024. SFR ne peut pas installer la fibre pour la locataire, car la gaine est obstruée. Cela dure depuis maintenant 9 mois et rien n'a été fait pour résoudre le problème. L'agence de location et moi-même essayons de contacter le SAV, mais celui-ci ne daigne même pas répondre aux mails qui lui sont adressés. C'est inadmissible. Je ne conseillerais à personne de traiter avec ce promoteur.
Qualité de la relation clients
Délai de prise en charge
Réponses apportées
Jean-LouisG
24.11.2024Une livraison tardive mais réussie !
Joëlle FAVAREL nous a très bien accompagnés durant la phase de réalisation, malgré les nombreux aléas qui ont émaillé celle-ci.
La phase de livraison s'est très bien déroulée, sur le fond et sur la forme, grâce à elle et à son aide "Momo". Nous avons pu vérifier les prestations et identifier les réserves, dont certaines ont été traitées sur le champ par Momo. Cela n'a pas effacé l'année de retard dans la livraison, mais conduit à résultat satisfaisant jusqu'à présent, sous réserve bien sûr de la levée des réserves et de la finition des parties communes.
Bon courage à tous pour la fin des livraisons !
Nous boirons la bouteille à la Santé de Joëlle et de Momo !
Cordialement
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES
26.11.2024Merci pour votre retour Jean-Louis ! Nous sommes ravis que Joëlle et Momo aient su vous accompagner efficacement malgré les aléas. Nous continuons à travailler pour finaliser les réserves et les parties communes.
Merci pour votre confiance. Les équipes REALITES
Marianne T
24.11.2024Bon accompagnement
Malgré un retard important dans la livraison de notre logement et les tracas qui en ont découlé, Mme Favarel a gardé le cap dans sa qualité de service (calme, écoute, gentillesse et recherche de solutions)
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES
27.11.2024Bonjour Marianne, merci pour votre retour positif malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre logement et les désagréments que cela a pu engendrer. Nous transmettrons vos compliments à Mme Favarel. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement
HenriL
22.11.2024Excellent relationnel
La livraison de mon appartement s'est très bien déroulée. Malgré les retards et les réserves, MMe FAVAREL fait preuve d'écoute et de professionnalisme. Son accompagnement est très appréciable. L'éta des lieux a été fait très sérieusement et Mme Favarel d'une grande aide/rigueur.
J'ai hâte de pouvoir disposer de mon bien "corrigé" des réserves.
cdlt
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES
27.11.2024Merci beaucoup pour votre retour, Henri. Nous sommes ravis que la livraison de votre appartement se soit bien passée et que l'accompagnement de Mme Favarel ait répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour corriger les réserves dans les meilleurs délais afin que vous puissiez profiter pleinement de votre bien. Merci encore pour votre confiance et votre patience. Cordialement.
AZAC
21.11.2024RDV de remise des clés complet
Une remise des clés qui s'est déroulé de manière minutieuse, à l'écoute du client et avec des réponses immédiates sur toutes les interrogations liées au jour J et aux échéances à venir.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES
25.11.2024Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes lors de la remise des clés. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. À bientôt.
FannyN
13.11.2024Réception du bien
Tres bon accueil et informations clairs
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES
15.11.2024Bonjour Fanny, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les informations fournies. Cordialement
