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REALITES Paris Nord
Promoteur immobilier - Agence immobilière
Prestations :
Achat - Achat neuf - Promoteur
Pour habiter ou pour investir, l'agence REALITES à Paris vous propose des logements neufs sur Coupvray, Rueil-Malmaison, Le Havre etc.
Soucieux de votre bien-être et de vous offrir un cadre de vie idéal, REALITES propose des logements spacieux avec espaces extérieurs et un accompagnement personnalisé de votre choix jusqu'à la livraison de votre logement
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
CarolineT
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
RDV Choix des matériaux
Rdv complet avec de bons conseils.
Bien accueillis
Déposé le 10 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Qualité des matériaux proposés
Diversité des matériaux propos
Pertinence du conseil
Qualité de la relation client
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients.
Les équipes REALITES
C
ClaireI
Rendez vous positif
Je recommande ce professionnel
RDV Choix des matériaux
Rendez vous de qualité, bons conseils pertinents et interessant, contact tres agreable et sympatique
Déposé le 7 Septembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Qualité des matériaux proposés
Diversité des matériaux propos
Pertinence du conseil
Qualité de la relation client
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir entière satisfaction et ceux, jusqu'à la livraison de votre logement.
Les équipes REALITES
M
MicheleL
très bon acceuil
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
Bien accueilli et sans délai d'attente.
déroulement de l'entretien dans un bon échange.
La signature électronique est à améliorer.
Déposé le 17 Avril 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Ecoute et compréhension
Pertinence du conseil
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Pour nous, chaque détail compte dans le suivi de nos prestations. Aussi, nous avons bien pris en compte votre retour concernant la signature électronique et nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services.
Les équipes REALITES
S
SylvainD
Livraison parfaite
Livraison du logement
La livraison par notre chargée de clientèle s’est tres bien déroulée.
Cela compense en partie les retards successifs et parfois le manqie de serieux et de communication de la part de Réalité.
Déposé le 10 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Malgré ces quelques désagréments, vous avez maintenu votre confiance et nous vous en remercions. Toute l'équipe REALITES vous souhaite une agréable installation dans votre nouveau lieu de vie. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée, les équipes REALITES
L
LaurenceC
Livraison tardive mais conforme à l’attente
Je recommande ce professionnel
Livraison du logement
Satisfaite du résultat final malgré un delai un peu dépassé.
Déposé le 10 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Les équipes REALITES
F
FrancoisB
Disponible ; manque d'information
Je recommande ce professionnel
Signature du contrat de réservation
La présentation du projet est du bien en surface est bien. Mr B. se montre disponible et fait un excellent suivi.
Néanmoins, les plans manquent de détails et donc le support de présentation avec les options aussi.
Impossible de connaître le plan électrique dédié à chacun des biens et les options aménagement sont vagues.
Un acquéreur à besoin de savoir s'il doit ajouter 40k€ dans son budget d'investissement, pour faire ou refaire les aménagements type cuisine, SdB ou pas.
A cet les acquéreurs s'engagent mais sans être confiant à 100%.
Déposé le 18 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Ecoute et compréhension
Pertinence du conseil
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Monsieur bonjour, Merci de votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le suivi et la disponibilité dont vous avez bénéficié ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et vous remercions de participer à l'amélioration de nos services.
Les équipes REALITES
D
Dominique M
A parfaire
Livraison du logement
Manque crucial de communication malgré du personnel compétent, ne pouvant réaliser un bon travail de ce fait.
Déposé le 10 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous regrettons que de tels problèmes de communication puissent exister. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée, les équipes REALITES
M
Marionb02
A fuir !
RDV Choix des matériaux
3 ans de retards sur un chantier en région parisienne (dont presqu'un an qui n'a pas été communiqué)... ne se préoccupe ABSOLUMENT PAS des complications que cela engendre chez les acheteurs d'appartements.
Déposé le 27 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité des matériaux proposés
Diversité des matériaux propos
Pertinence du conseil
Qualité de la relation client
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les retards et désordres que vous avez rencontrés. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour communiquer avec vous de manière transparente via tous les canaux de communication. Nous restons disponibles pour toute clarification supplémentaire et mettons d’ores et déjà tout en œuvre pour garantir la livraison de votre bien dans les meilleurs délais. Cordialement, Les équipes REALITES
S
Solenne P
Bonne reception apres tant d’annees d’attente
Livraison du logement
Reception efficace mais sans faste apres plus de deux ans de retard.
Déposé le 19 Février 2024
Prestation réalisée en Février 2024.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception quant au retard de livraison et nous vous prions de nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et mieux vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, les équipes REALITES
M
Marieme T
Expérience pénible
Livraison du logement
Retard abyssal de 2 ans et demi sur le projet domaine des ormes à Coupvray(initialement nous avions signé été 2021 pour une livraison décembre 2021). Premier retard de 6 mois, ensuite 1 an supplémentaire (livraison annoncée pour 2T 2023). A la visite de chantier janvier 2023 retard supplémentaire et livraison décalée à décembre 2023 (sans grande conviction). Des explications flous sur le planning du chantier, interlocuteurs hautains et méprisants face à notre désarroi. Je suis étonnée de voire des avis positifs les concernant.
Déposé le 28 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l’accueil à la livraison
Qualité de la relation clients
Pertinence et clarté des informations
Qualité de votre logement
REALITES Paris Nord a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception face à ce manque de transparence. Sachez cependant qu’une communication se fera toutes les deux semaines et que nous nous sommes engagés à recevoir les clients qui en feraient la demande. De plus, nous assurons une permanence à fréquence régulière sur site afin de vous accueillir et vous faire vivre l’avancée de la construction de votre bien. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous mettons d’ores et déjà tout en œuvre pour assurer la livraison de votre projet et regagner votre confiance. Les équipes REALITES
Contact
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Adresse du professionnel
REALITES Paris Nord6, Rue de l'Hippodrome
MANUFACTURE DESIGN
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 18h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |