REALITES Orléans

Bonne prise en compte de nos souhaits et l'apport de ses conseils.

Après notre accord, le dossier "bouclé" rapidement. Espérons que le travail suivra

Ma demande de travaux a été traitée assez rapidement, et de façon très professionnelle.

Ce rendez-vous nous a permis de faire connaissance avec notre chargée de clientèle, c'est le premier point positif. Effectuer des choix de revêtements sur un document papier couleur au format A4 n'aurait pas été pertinent. Nous avons donc pu voir, sur échantillon, le véritable aspect des carrelages, faïences et revêtements stratifiés proposés. Le carrelage n'était pas au format de celui qui sera posé, c'est dommage. De plus, tant pour le carrelage que pour la faïence et les stratifiés, un seul carreau, une seule lame étaient disponibles. C'est un peu réducteur pour appréhender le rendu sur des surfaces plus conséquentes. Nous avons été bien accueillis et avons pu échanger posément pendant toute la durée de ce rendez-vous indispensable pour la suite du déroulement de l'opération.

Produits dans l’ensemble de qualite

Bien, pas de problème. Madame Bensaad, notre chargée de clientèle est très gentille.

Vos collaborateurs ont toujours eu à coeur de nous informer, nous rassurer dans nos questionnements et appréhensions. Nous les en remercions vivement.

Après un premier contact infructueux, notre "conseillère" nous a rappelé quelques temps plus tard, en nous proposant ce que nous voulions. Nous avons trouvé cela très professionnel et à l'écoute. Merci, et attendons le bon déroulement de ce programme.