REALITES Nantes

qualité des prestations du promoteur Réalités tant dans l'appartement lui-même que dans les parties communes idem pour la qualité du suivi clientèle et du SAV

Je suis satisfait de la disponibilité et de la réactivité de mon interlocutrice malgré les circonstances liées au retard de livraison et les nombreuses sollicitations

Réalités nous a parfaitement accompagné dans notre projet avec une information régulière sur son avancée. La qualité du produit fini est au rendez-vous et la remise des clés s'est parfaitement passée.

BONNE COMMUNICATION, BON SUIVI

je suis satisfaite du final, j'ai pu suivre l'évolution de la construction du batiment, ensuite la touche finale de mon appartement

Bonnes informations tout au long du processus de l'achat de notre bien, très bonne disponibilité et compréhension de la part de la chargée de clientèle. Mise à disposition de l'appartement dans les délais malgré les diverses circonstances (intempéries, grève Enedis).

Le bien qui nous a été remis correspond tout a fait à ce qui nous avait été présenté,une très grande réactivité suite à nos demandes ,par votre présence sur le terrain et toujours des réponses à nos questions . une livraison dans les délais ,( en pensant aux difficultés dues aux obligations sanitaires subies par vos entreprises avec tous les dommages collatéraux ) Merci

je suis contente de l'entreprise et de Mme Guyot que j'ai eu quelques fois au téléphone (car je ne suis pas une spécialiste d'internet!) et que j'ai rencontrée lors de la pré livraison .

Sur fond de "covid" le chantier à pris quelques retards , nous privant de la période d'été. Là n'est pas l'essentiel, le produit fini est dans son ensemble satisfaisant. Le suivi , les corrections et aménagements avec notre interlocutrice donnent entière satisfaction. Deux points néanmoins restent décevant : a) le changement de la baignoire pour une douche (compliqué et cher); les travaux modificatifs sont nombreux et onéreux. b) les box voitures sont situés en face les uns des autres et rendent leur utilisation très difficile (pour moi ,c'est un raté) On apprécie la livraison et quelques bonnes surprises, descente automatique des stores tous en même temps ou à distance, etc...

Sur le plan commercial, le dossier s'est déroulé à merveille. Sur le suivi du chantier par Mme SG, une prestation au top. Personne à l'écoute et réponse rapidement sur les questions posées et efficacité sur le suivi de nos demandes.