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PCA Maisons Ollioules

Constructeur de maisons

Prestations : Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - RT 2012

Grâce à une organisation rigoureuse, des méthodologies éprouvées et homogènes, et des relations fortes et empreintes de confiance avec ses partenaires, PCA Maisons est depuis 1987 un acteur pérenne et reconnu sur le Var et les Bouches du Rhône, avec 5 agences (Ollioules, La Farlède, Le Muy, St Maximin et Aix en Provence) et plus de 40 collaborateurs.

Qu’elles figurent parmi la vingtaine de modèles déclinés en version classique ou contemporaine au catalogue, ou conçues sur-mesure, les maisons PCA mettent à l’honneur l’espace et la lumière pour profiter pleinement de l’art de vivre à la provençale. Nous proposons aux familles ayant un projet de construction un large choix de terrains et maisons soigneusement sélectionnés, et les accompagnons à chaque étape de leur projet.



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3,9/5

22 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Déçu

Mise au Point Equipements & Matériaux
Nous étions de base très content et avions choisis pca maison grâce à magalie (commercial) seulement depuis le demarrage des travaux nous avons commencé à déchanter... nous sommes conscient de l'aventure compliquée qu'est une construction de maison, mais nous voilà à 12mois de construction, pour une maison qualifié de simple 84m2 faite en 7 à 9 mois, selon les dire, nous y sommes toujours... des gros manques de communication avec leurs fournisseurs et nous clients. Des arrêts de chantier de 3 semaines sans nouvelles ou réponses il fallait insisté... des erreurs de commande et personnes pour contrôler la réception, résultats : 1 moi avec le mauvais produit sur le terrain et chantier arrêté à nouveau. On demande de faire une chose qu'on paye dans un avenant, on le fait pas... on attend je ne sais quoi pour nettoyer le terrain afin de pouvoir remblayer et enfin avancer ! Nous commençons à être dans une situation délicate, déçus, et nous ne recomanderon pas à de la famille qui souhaitent construire également.
Déposé le 10 Janvier 2023
Qualité de l’accueil
Choix des produits
Qualité des produits
Conseils et aide
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité et que notre service travaux est mobilisé pour résoudre les anomalies. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous prenons note de votre remarque quant au manque de communication et serons vigilants à travailler sur ce point. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons sincèrement que votre projet aboutira dans de bonnes conditions.
L'équipe PCA Maisons
D

Tres très bon professionnalisme

Démarrage du chantier
Bonjour Très très satisfait et très très bon professionnalisme de Mme Pauline DE SALEON A tenu ses engagements J’espère vraiment que la construction se passera de la même
Déposé le 14 Octobre 2022
Qualité de l’accueil
Clarté des plans d’exécution
Qualité des informations
Satisfaction globale
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire. Nous le transmettrons à Pauline qui en sera, elle aussi, ravie. L'ensemble des équipes PCA Maisons, à toutes les étapes de votre projet, aura à cœur de tout mettre en œuvre pour confirmer votre choix et être digne de la confiance que vous nous avez accordée. A très bientôt dans votre futur chez vous !
L'équipe PCA
J

Très bien conseillé

Mise au Point Equipements & Matériaux
Pauline et très professionnelle et fait tout faire avancer le projet pour nous satisfaire
Déposé le 19 Janvier 2022
Qualité de l’accueil
Choix des produits
Qualité des produits
Conseils et aide
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Chère Monsieur Sanna, L'écoute du client est en effet la clé d'un projet qui démarre dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour cette appréciation positive. Pauline, notre Chargée de Projet et toute les équipes spécialisées de PCA Maisons sont à vos côtés pour la suite de votre projet de construction. Merci de votre confiance.
L'équipe PCA
A

Un seul mot a dire ! « Merci Pauline »

Signature du contrat
Nous venons d’attaquer un projet, avec Pauline… Et pour l’instant rien à dire sur son professionnalisme, sa réactivité et son investissement dans notre projet. Sincèrement Pauline y est pour beaucoup (100%) pour le choix de PCA pour réaliser notre maison….. En espérant que les travaux se passe aussi bien
Déposé le 18 Janvier 2022
Qualité accueil
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous sommes heureux que cette étape-clé de votre projet vous ait apporté satisfaction et sommes impatients de continuer sur cette lancée à vos côtés ! Ecoute, expertise et conseil sont les clés de réussite de PCA Maisons. Pauline restera à vos cotés ainsi que toutes nos équipes pour vous accompagner au mieux dans votre projet de construction. Merci de votre confiance.
L'équipe PCA
A

Confiance et ecoute

Mise au Point Equipements & Matériaux
Une equipe a l’ecoute de vos besoins , je recommande .
Déposé le 23 Avril 2021
Qualité de l’accueil
Choix des produits
Qualité des produits
Conseils et aide
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous sommes très heureux de ce témoignage de satisfaction et avons à cœur de maintenir cette satisfaction tout au long de votre projet. Pauline, notre chargée de projet, restera à vos cotés ainsi que toutes les équipes expertes de PCA Maisons dans la suite de votre projet de construction.
L'équipe PCA
C

Super contact

Signature du contrat
Tres beau projet realisable grace à pauline tres reactive et qui repond completement à mes attentes je l’en remercie encore c’est tres agreable d’etre compris et entendu question tarif cela reste tres interessant
Déposé le 16 Mars 2021
Qualité accueil
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci pour cette avis très positif. Pauline et nos équipes PCA vont continuer à vous accompagner durant la suite de votre projet de construction. Nous vous souhaitons une belle aventure à nos côtés !
L'équipe PCA
G

Avis

Signature du contrat
Conforme aux demandes initial prévues dans le contrat. Bonne réalisation des corps de métier. Surtout en ce qui concerne la maçonnerie. Moins bien que l'équipe des plaquistes
Déposé le 15 Juillet 2020
Qualité accueil
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'expression de cette satisfaction, nous prenons note de vos remarques dans un souci d'amélioration constante.
l'équipe PCA
F

FUYEZ !!

Signature du contrat
Constructeur à fuir absolument. Maison livrée le 15/11/2019 et ce jour le 9 mai 2020 quasiment aucune reprise des défauts n'est encore effectuée. Il a fallu 4 mois pour faire reprendre les défauts de l'escalier et enlever les gravats encore présents sur le terrain. On s' occupe de tout" selon PCA. Blablablabla. Courrier LRAR adressé au Directeur Général PCA en date du 14 février 2020, à ce jour aucun réponse, même pas un appel téléphonique. Même leurs fournisseurs ne veulent plus travailler avec de tels incompétents. Plus de 20 désordres ne sont pas réglés : Meuble de SDB non conforme, défaut vide sanitaire, portes ayant pris l'eau avant la pose, carrelage et cloisons mal posées, etc). Mon voisin qui a construit en même temps avec PCA à également de gros soucis.
Déposé le 11 Mai 2020
Qualité accueil
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Vous n'êtes pas sans savoir que nous sommes bien en cours de gestion des problématiques rencontrées. L'expert indépendant présent lors de la livraison de votre maison a constaté que vous êtes vous-même intervenu sur votre chantier pour des peintures et pose de cuisine AVANT livraison - ce qui est totalement proscrit par le contrat CCMI qui nous lie et que vous avez validé en connaissance de cause. Cette intervention d'un tiers avant livraison rend la garantie nulle et plus acquise car un tiers est intervenu sur l'ouvrage. Malgré cela et ayant en effet constaté des éléments à rectifier, nous sommes intervenus et sommes toujours en cours de gestion des points considérés comme devant malgré tout être réglés. De plus vous avez utilisé des matériaux de PCA sans notre accord. Votre escalier est maintenant rectifié. Certains points comme le remplacement des portes qui ont pris l'eau parce que le prestataire les a mal entreposées est en cours, vous n'êtes pas sans savoir que les entreprises étaient fermées lors du confinement donc les délais plus longs. Votre meuble de SDB a été déclaré conforme par l'expert. Concernant le reste des points que vous citez dont l'expert et PCA ont pris connaissance, vous avez fait le choix de vous positionner comme expert en construction puisque vous portez un jugement sur des éléments techniques en cours de construction, c'est votre choix, quant à PCA nous préférons : 1) prendre en considération les remarques de nos clients qui dès lors qu'elles sont fondées nous font nous améliorer dans un souci constant de la satisfaction client (plus de 3000 familles livrées et un taux de recommandation à plus de 90%) 2) nous reposer sur des constatations factuelles émise par des intervenants spécialisés indépendants et sur ce qui est du par PCA au contrat CCMI. Enfin, concernant votre phrase concernant nos fournisseurs, soyez assurés qu'en plus de 30 ans d'existence, nous travaillons depuis 20 ans avec les mêmes fournisseurs, il n'est pas opportun de faire d'un cas particulier d'un fournisseur avec lequel nous sommes en désaccord quant à la qualité de ses prestations, une généralité. Vous avez choisi d'exprimer vos émotions sur la place publique bien que vous soyez en contact avec nos équipes en direct, nous vous faisons donc cette réponse, mais surtout nous continuons à nous mobiliser pour finaliser votre projet, ce qui nous semble prioritaire. Nous vous adressons également une lettre détaillée. Bien à vous
l'équipe PCA
E

Très bon rendu

Signature du contrat
Nous sommes content de notre projet. Les personnes ont été à l'écoute et très disponibles. Très beau rendu et de belles surprises. Une belle expérience avec PCA Maisons que nous recommandons sans aucune crainte Maison livrée en 5 mois Merci à notre conducteur de travaux Manuel et à notre chargée de projet Carole Muesser
Déposé le 7 Mai 2020
Qualité accueil
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Conformité du projet
C

Début du projet

Signature du contrat
Jusqu’à présent, Vanessa qui nous a fait le projet a été trés à l’écoute et a su répondre à nos attentes et nos besoins. Virginie a réussi à nous comprendre et à réaliser un plan sur mesure. Pour le moment nous sommes trés satisfaits.
Déposé le 28 Février 2020
Qualité accueil
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Conformité du projet

3,9/5
82 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
PCA Maisons
Technopole Var Matin Bât H Route de la Seyne
83190 Ollioules
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Samedi :   9h00 - 12h30
14h00 - 19h00
Dimanche :   Fermé